在电商平台如何催单？电商平台怎样保证出货？

外贸人的圣诞节攻略

12 月的尾巴，基督教最重要的节日——圣诞节即将来临，距离现在已不到一个月。而圣诞节临近年底，这正是我们外贸人一年中忙碌的关键时刻！各位外贸小伙伴们，你们是否已经做好充足准备了呢？

以下这些要点需注意：

（1）提醒客户即将到来的节假日：比如告知客户，临近圣诞节，工厂会非常忙碌，紧接着我们自己也要过春节了，从而给采购商制造一种紧张感。在与海外采购商沟通时，可以灵活运用各种技巧。例如告诉他们，由于假期临近、季节变化等因素，我们已在准备春季、夏季的商品，他们所采购的产品数量已经不多，晚了就可能订不到，其他厂家情况也基本相同。商品一旦售完就不会再补货，让采购商在心理上产生“现在不买，就会被别人买走”的紧迫感，以促进成单。在圣诞节期间，也是推出新品的好时机，客户通常会乐意接受新品，但可能因质量考虑不会很快下单，这就需要我们有足够的耐心，时不时地送上节日祝福等。要准确把握时机，根据以往经验判断客户在什么时间段比较空闲。

（2）生产需排单，及早下单以便尽快安排：旺季将至，我们的生产期已排得很满。要告知客户越早下单（确认订单），我们这边才能越快排单、生产。

外贸人的营销策略

（3）公司有促销推广活动，降价打折：外贸厂家可根据圣诞、元旦的特色，制定相应的主题促销策略，从而引起采购商的共鸣，营造轻松愉快的谈判氛围。我们在设计节日促销主题时，要有一定冲击力，能一下子抓住采购商的注意力并留下深刻印象。每年推出不同主题的营销策略，能建立采购商对品牌形象的认知以及对品牌的肯定。这样年度促销计划与营销策略相结合，能使品牌形象更加强烈，增加采购商对品牌的好感度，同时也能使资源运用更为集中，具有延续效益。

（4）年底旺季（物流），提醒客户需要排仓：告知客户，因现在是年底旺季（物流），我们需要预留时间排仓。请客户尽早做决定，避免延迟。同时，工厂一忙，各种情况都可能发生。要告知客户货期一定要预留多几天！

关于开发信的思考

开发信还要继续发吗？

首先，在圣诞节日来临之际，有些国家的客户会提前放假，相信很多外贸人会明显感觉到开发信没人回了。这就需要大家多做些功课，了解客户的放假时间。（PS：文章最后会帮大家罗列出各国客户的放假时间。）

其次，如果你的客户没有回复邮件，千万不要因此而心烦，毕竟他们的圣诞节和我们的春节差不多，这样一年一度的节日，没有及时处理工作，也是可以理解的。

再者，圣诞节也并非所有人都放假，大部分公司会有固定的几个人轮流值班，往年经验来看，有时候发出去的邮件大部分还是会有人回复的，只不过回复的人会变。所以千万不要懈怠工作，该发邮件时还是要发。

最后，有些英语普及率不是很高的国家，平时发发英文邮件没问题，但在圣诞节放假期间，人家正和家人其乐融融时，我们发个英文邮件，人家可能不想看。所以不要让客户因为我们的邮件而破坏印象。

礼物的选择与意义

除了圣诞节的英文祝福，还能送什么合适的礼物呢？不清楚吗？这可是一个撩客户的好时机啊！你想好送什么礼物了吗？

圣诞节对于一些外国客户有着重要意义，那么趁着这个时机给客户送礼，很容易给对方留下良好印象，获得客户的好感。一般提到送外国人礼物，大家都会认为礼物肯定要体现中国特色，于是中国结、中国丝绸等纷纷作为情意的寄托走出国门。当然，并非这些东西不适合作为礼物，只是大家都在送这些，而不考虑外国客户是否真的喜欢这些东西的话，那么只会吃力不讨好。

礼物要根据不同客户来确定。比如，根据以往与外国客户来往过程中对其兴趣爱好、生活习惯的了解来投其所好，不要用自己的想法代替对方的想法。送礼还是要看人。此外，可以送一些商务型的礼物。一来能体现实用价值，二来能展示公司文化内涵。只要注意挑选礼物的个性、类型、款式，最后可以在上面印上自己公司的 LOGO，还能起到宣传企业品牌的作用，给老外客户留下深刻印象。

送礼没有统一标准，关键还是看对方是否感兴趣、是否喜欢，这就看你对外国客户的了解程度了。

各国圣诞节放假安排

放假时间！！

主要国家的圣诞节放假安排，你清楚吗？

欧洲国家：

英国：12 月 24 日到 1 月 5 日。

法国：12 月 23 号到 1 月 5 号。德国：12 月 24 号中午开始到 26 号及 29 号到 2 号。部分公司 12 月 20 号到 29 号，1 号到 4 号是圣诞节和新年假期。

意大利：12 月 18 号到 1 月 4 号。

瑞士：12 月 24 号到 1 月 4 号。瑞典：12 月 23 号到 1 月 9 日。荷兰：12 月 24 日到 1 月 6 日。希腊：12 月 24 日到 12 月 25 日。丹麦：12 月 22 日到 1 月 2 日。芬兰：12 月 24 日到 1 月 6 日。奥地利：12 月 22 号到 1 月 6 号。爱尔兰：12 月 22 日到 1 月 5 日。波兰：12 月 24 日到 1 月 4 日。捷克：12 月 21 日到 1 月 5 日。

西班牙：12 月 23 号到 1 月 6 号。规定的是 24 号半天，25 号全天，31 号半天，1 号全天。但也要放一个星期，从 20 号到 27 号。一部分公司放假从 24 号到 28 号，29 号上班，然后从 30 号放到 7 号。葡萄牙：12 月 24 日到 1 月 5 日