Shopee卖家如何备战下半年旺季大促?
Shopee 跨境卖家大会洞察与分析
近日,Shopee 举办了 2022 年度“品类聚力,旺季出击”跨境卖家大会,就此拉开了下半年旺季大促的盛大帷幕。众多 Shopee 平台的专家及资深经理纷纷亮相会场,针对出海新变化、行业新趋势、品类增长以及备战举措等重要议题展开深入探讨,并公布了 2022 下半年旺季大促的日历与玩法,这场活动吸引了数万线上观众观看直播。
会上,Shopee 基于平台数据对跨境行业生态变化进行深入剖析后发现,跨境电商正朝着精细化运营的方向稳步迈进。具体表现为:跨境电商区域购买力不断提升,高质量产品成为消费者网购的新宠儿。据预测,到 2030 年,东南亚中产阶级将占据总人口的 67%,而在拉美市场,具有高消费力的富裕/中产阶级也开始倾向于数字消费。Shopee 数据表明,2021 年每月在 Shopee Mall 品牌商城至少购买一次的用户数相较 2019 年增长了 8 倍之多。
从跨境电商平台的搜索关键词可以看出,东南亚和拉美消费者行为呈现出细分化和差异化的趋势。纵向来看,消费者在搜索产品时会加入更多功能、场景限定词,比如对于耳机产品,会出现“好用”“无线”“入耳式”“品牌”等热搜词;横向来看,不同市场对同一产品呈现出差异化偏好,以包类产品为例,新加坡市场热卖笔记本电脑包,而巴西消费者则更青睐孕妇包。
再者,跨境电商平台卖家的服务不断升级,致力于提升消费者的网购体验。在购物体验层面,Shopee Live 跨境直播场次增长达 170%;在沟通体验层面,超过 50%的跨境卖家聊聊回复率超过 99%;在物流体验层面,跨境卖家发货时效提升 20%,使用海外仓的跨境卖家数量增长 7 倍。
此次大会还特别设置了时尚、电子、生活、快消四大品类分会场,聚焦品类运营,多位资深专家带来了针对性的行业趋势洞察、优秀案例教学和实战运营技巧。在电子品类方面,作为跨境传统强势类目,依然保持着良好的增长态势,其中耳机子类目在部分市场的销售额年化增长率超过 60%,而智能监控设备作为今年上半年的“黑马”子类目,在巴西站点的跨境订单较年初增长近 3 倍。在时尚品类方面,涵盖了配饰、男女服饰和鞋包等优质品类,以女鞋为例,2021 年 Shopee 跨境女鞋类目保持了三位数的增长,某女鞋跨境卖家通过加盟南宁仓布局泰国市场,不仅将物流成本降至 3 折,日单量也成功突破 2000。在生活品类方面,户外运动、汽摩配等类目需求回暖,2021 年户外运动跨境卖家单量增速高达 160%,汽摩配作为另一蓝海类目,吸引了众多卖家入场,某跨境卖家年初发力拉美市场,仅 6 个月时间就实现了 5 倍销售额的增长。在快消品类方面,快消涵盖了美妆保健、母婴用品等板块,其中,彩妆作为核心类目,今年上半年跨境单量同比增长 2 倍,护肤品类上半年跨境单量同比增长近 2 倍。
值得重点关注的是,此次大会还公布了 2022 年下半年旺季大促活动日历。8 月,Shopee 将开展 8.8 大促,巴西站点有父亲节活动,泰国站有母亲节活动;9 月,Shopee 将开启 9.9 超级购物节,新加坡站有中秋节活动;10 月,Shopee 将开启 10.10 品牌购物节,巴西站有儿童节活动;11 月,Shopee 将开启 11.11 超级大促活动、万圣节(全站点)、黑色星期五(多站点)、网络星期一(多站点)、Buen Fin Sale(墨西哥);12 月 Shopee 将开启 12.12 生日大促活动、圣诞节(全站点)。同时,大会上还有 Shopee 跨境线上营销专家、站内广告专家以及直播与私域运营专家开展了营销圆桌对谈,全方位深入解析下半年的流量布局战略。