wish延迟发货怎么回复
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一、wish商户平台被封号了,是为什么
1、刷单。不要企图找人来刷单,WISH平台擅长于搞智能推送,刷数据是骗不过后台的。
2、重复铺货,就是同一店铺上传多个相同的产品。
3、延迟发货,漏发货,被认为是虚假订单。这个问题比较严重。要诚信做人。
4、拒发率过高会导致店铺被暂停。WISH平台规定由于商户无法履行订单而退款的订单比例大于3%就会有警告或者是暂停交易的风险。如果比例更大,则会导致被封。
5、如果店铺的退单率非常高,其账户将被暂停。退单率是指某个时段内退单的订单数量与收到订单总数之比。如果此比率特别高,店铺将被暂停交易。低于0.5%的退单率是正常的。
6、如果商户要求客户在WISH以外的平台付款,其账户将被暂停。如果商户要求客户提供付款信息、电子邮箱等个人信息,其账户也会被暂停。此外,侵权产品或仿品过多、拒付率和退款率过高、店铺评分过低和物流时效不达标也是封号的主要原因。
二、wish平台和速卖通的区别
1、两者定位不同。
Wish是新兴的基于App的跨境电商平台,主要靠价廉物美吸引客户,在美国市场有非常高的人气,核心品类包括服装、饰品、手机、礼品等,大部分都是从中国发货。
速卖通作是阿里巴巴未来国际化的重要战略产品,已成为全球最活跃的跨境电商平台之一,并依靠阿里巴巴庞大的会员基础,成为目前全球产品品类最丰富的平台之一。
速卖通的特点是价格比较敏感,低价策略比较明显,这也跟阿里巴巴导入淘宝卖家客户策略有关,很多人现在做速卖通的策略就类似于前几年的淘宝店铺。
2、两者吸引的人群不同。
速卖通适合初级卖家,尤其是其产品特点符合新兴市场的卖家,产品有供应链优势,寻求价格优势的卖家,最好是供应商直接拿货销售。
3、店铺审核周期不同。
wish比较容易,审核一般两天到一周。速卖通审核最快,基本上一到两天。
4、对产品的限制不同。
速卖通除非有品牌商过来投诉,一般二三线品牌是没关系的。wish查的稍微严一些,仿牌和仿款,少量的我所了解的应该门槛比较松。
5、针对市场不同。
wish主要是北美移动端;速卖通主要是巴西、俄罗斯、乌克兰、智利(南美、东欧)为主。
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