独立站销售额在哪看，怎么提高独立站销售额

关于提高独立站销量的探讨

对于从事 shopify 建独立站的卖家而言，关键问题在于如何提升销量。以下就此展开阐述。

Upsell、Cross-sell 和 Downsell 的解读

所谓追加销售（Upsell），亦可称为“向上销售”，即在顾客有意购买某产品时，通过新的追加广告，向其推销更贵或升级版本的产品，以实现追加销售并增加订单价值，因顾客有购买意向时推广升级版产品更易成功。

交叉销售（Cross-sell）则是通过向顾客推广相关或补充产品来实现更多销售，这有助于改善购买体验，让客户在初始购买基础上获得更多价值。若顾客已决定购买某商品，适时推出辅助产品会有良好增销效果。此二者通常设置为自动弹出窗口，或出现在产品页面，都是通过提醒客户关注其他产品和产品变化来增加平均订单价值，效果好还可延长顾客生命周期，促其多次回购。

向下销售（Downselling）与 upselling 相对，并非向顾客推荐更贵产品，而是通过提供价格较低的商品来增加利润。当客户准备退出购买时，可根据其预算调整报价，推荐更便宜实惠的商品以提高购买机会。如客户买不起最新版苹果手机，可推荐价格较低的去年型号，如此顾客便有购买可能。Downsell 可在顾客买不起优质产品时仍实现销售，以不同价位供顾客选择，也有助于建立品牌忠诚度。

运营销售技巧

1. 在产品页面进行追加销售和交叉销售，如速卖通上的“you might also like”“recommended for you”“seller recommendations”“more to love”等部分。

2. 在结账过程中进行追加销售和交叉销售，如在添加笔记本电脑到购物车后跳转的界面，展示与该电脑搭配购买最多的产品组合，类似捆绑销售，以增加订单价值，但增销产品要与所购商品紧密互补，避免干扰顾客购买意愿，选择符合顾客心理且能引发兴趣的时机和产品。

3. 在电子邮件收据中进行追加销售和交叉销售，要重视邮件营销，因其投资回报率高，购买收据邮件打开率高达 71%，适合进行增销推广，可通过邮件服务提供商或 shopify 软件商店设置，如 Drip、GetResponse 或 Conversio 等，可自定义电子邮件收据或提供额外折扣。

4. 通过刺激顾客购买实现增销，可设置消费额，达到有奖励或提供免运费服务来提高平均订单价值，如淘宝的满减活动，Shopify 上的插件 Sales Motivator 可用于设置此类消费刺激，当顾客消费额达到一定数额，可给予折扣、免运费或免费礼品等，增销效果明显，销量甚至可提高 15%，但要充分考虑顾客体验和需求。