客户开发方法
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保险行业如何开发客户
您的问题:保险行业如何开发客户?
这个问题,其实是营销领域新手都可能问过的问题!
我们来做问题拆解,关键词:保险、客户、你、如何、开发;这里面你最想知道的是如何的答案!但偏偏我把它放到了倒数第二重要的位置,关于它的答案一会再说;
先来说说第一个,保险!这是一个行业,但也可以细分到某种产品,产品是寿险?教育险?重疾险?财产险?还是其他?这是你的产品,不同的产品针对的用户不同,相同的用户群体可选择的某类产品又存在差异性,所以在你进入保险公司面试的第一阶段就是培训,你首先要知道自己的产品是什么?对你的客户有什么价值?它的组成和定价决定了它的用户是什么样的人需要它?以上这些是对产品和服务的烂熟于胸!在此基础上你还要了解你的对手,他们的产品有何异同?
随着你对第一个词的理解越深,你就可以对第二个词“客户”有所认识,他们的基本画像是什么?比如你卖车险,是不是得有车?你卖教育险是不是得有娃?当然还有更细分的画像要素!比如你不能指望靠话术说动一个月收入较低只能温饱的人决定买一年2万元的某个保险,在他看来当下比明天更实际这是规律!
在有了以上基本的逻辑分析之后,你的行动就是如何了!开发客户嘛!去除花里胡哨的东西,本质上就两种,要么你去找他,主动!要么他来找你,被动!两种都可以,没有优劣高下,他们的共同点是要实现第一个目的:让他知道你能提供他所需要的!围绕这个目的,你不管是打电话、发邮件、写文章、搞聚会、弄讲座、朋友介绍、亲戚内推、搞自媒体....等等等等,目的就是那个:让他知道你能提供他所需要的!这里面会涉及到市场成本那是另一个领域就不展开了!
让他知道你能提供他所需要的就够了吗?不!这离开发还有不少距离,你接下来要通过展示你的专业性、你的服务态度、你对他的所有疑问的解答,冲突认知的调和等等……实现第二个目的:充分站在他的利益角度去衡量对比并得出结论:找你办这件事是最好的,这里的好包含了对产品、价格、服务、售后等等各方面的综合评估!
真正做好上面这些,并不断优化你在此过程中的说话和做事方法,完善认知结构和高度,那么不管是保险还是其他销售领域,离成交也就不远了!为什么还没有成交?这个东西还有很多局外因素,你永远不能完全掌握,比如他并不是真想买而是来学卖的?比如他小姨子就是做这个的但不专业找你解惑?比如其他....总之你努力做好自己能做的,不要去管自己无能为力的,这就够了!
祝你成功!如果你觉得我的回答对你有用,请让更多人看见!
银行基础客户怎么发展
老客户经理这么干:通过贷款,以贷吸存。
有背景的客户经理这么干:通过家里面的势力吸存。
精英高学历的客户经理这么干:通过在各个企业精英同学关系吸存。
像我一样除了理想和抱负啥都没有的客户经理想这么干:通过银行的先进的产品组合吸引客户,通过个人的真诚服务打动客户,通过真实有效的业绩留住客户。
让客户帮助你寻找新的客户,干银行营销这一行,需要别人的帮助。我们的很多生意都是由“雇佣兵”帮助的结果。一句名言就是“我的老客户都会帮我去推销银行产品,主动帮我介绍新客户”。每个客户都有大量的自己的关系资源,如果能够有效发动现有的客户帮助介绍一些新客户,将会大大缩短客户经理营销的时间,极大提升营销的效率。现有客户的关系介绍,或者协助营销,将可以大大缩短新客户接受你的考察时间,可以直接步入主题,洽商合作事宜。
要让现有客户帮助你介绍一些新客户,这是在消费人情,消费积累的人脉关系。一定要记得支付对价,比如给现有客户一些利益,比如贷款利率可以适当下浮,提供一些优惠利率的贴现等。最好方式是不断帮助我们现有的每个客户,客户的大事小情,不管是其公事还是私事,只要不违反原则,在能力范围内,尽可能帮助客户,让客户感觉欠我们一份人情,将来需要的时候,就可以大大方方的向客户提出一些要求。
当然最好的方式是通过业务自然捆绑销售关联客户,比如在成功发展一名客户后,申报授信尽量考虑提供银行承兑汇票,通过找到收款人,很自然的发展营销了现有客户的下游企业!
好了,文章到此结束,希望可以帮助到大家。