ebay售后政策在哪里看？跨国退货有哪些注意事项？

本文目录

1. ebay国际退货问题
2. ebay 买东西 退货 问题
3. ebay卖家自动给退货标签但退货地址不对
4. 关于ebay退货的问题

ebay国际退货问题

这事比较难办。首先，一般情况下，卖家不必支付退货的运费和关税。再有就是说明商品缺陷，只要商家没有以旧充新，以坏充好，你就很难拿住他。售楼小姐向你推销房子时，需要告诉你房子的缺陷吗？不需要！eBay的规则也要求买家对你要买的物品了解清楚后再买（言下之意就是你下手买的时候，你已经对这件物品了解清楚了）。如果商家已经卖出过几件这个产品，并且没因这个缺陷被客户投诉过，那么，你找仲裁也难赢。除非，你有证据证明商家是欺诈。

既然他承认了镜头存在的问题。那你就可以和他讨论降价或退货。要注意的是：1。最好在EBAY messages系统内讨论，这便于EBAY和PAYPAL掌握。

2。限定答复的时间（一般是24－－48小时）。时间一过就开Case。3。如果决定退货就开Case。 4。不和对方谈当初寄来的邮费，因为只要你开Case，PAYPAL就把你的付款全额封存。对方无法动这笔钱。5。在寄回物品前，最好电话联系EBAY或PAYPAL，得到认可。

ebay 买东西 退货 问题

在eBAY里面提起争议。争议理由：物品与描述不符。

把退货底单扫描之后上传上去。供eBAY的客服确认。

然后跟卖家协商退钱。

如果卖家耍赖。

直接升级(Escalate)争议，由eBAY的客服做决定。

你要赶紧开争议了。

eBAY的规则是自付款之日后的2个月[60天]之内买家可以提起争议，超过2个月就不受理了。

如果开了争议，30天之内供买卖双方协商解决。

如果解决不了，争议也没有升级的话，eBAY会自动关闭争议。然后买家就没有第二次开争议的机会了。

所以如果卖家不肯给你解决问题，你必须在30天之内升级争议，之后eBAY那边必定会给你一个解决方案。

你要防着卖家找各种理由跟借口拖延时间，好让争议的有效期过去。到时候你就是再怎么委屈，eBAY的客服也不会受理。

ebay卖家自动给退货标签但退货地址不对

如果eBay卖家自动提供了退货标签，但退货地址有问题，您可以采取以下几个步骤来解决这个问题：

1.联系eBay卖家：首先，您应该与卖家直接联系，说明退货标签中的地址有问题。可以通过eBay的消息系统或者卖家提供的联系方式与卖家沟通。

2.请求更新退货标签：向卖家说明退货地址的错误，并请求他们提供更新后的退货标签。确保提供正确的地址，并确保与卖家确认标签已经正确生成。

3.向eBay客服求助：如果您无法与卖家联系或者无法解决问题，您可以联系eBay的客服寻求帮助。提供详细的情况说明和订单信息，让他们了解您遇到的问题，并寻求他们的建议和解决方案。

4.开启退款流程：如果无法解决退货标签问题，您可以考虑开启eBay的退款流程。在这种情况下，您需要提供相关证据，例如与卖家的沟通记录以及错误的退货标签。eBay会对您的情况进行评估，并根据相关政策给出相应的解决方案。

尽管这些步骤可能有助于解决退货标签问题，但请注意，具体的解决方案还是要根据您与卖家和eBay之间的具体情况来决定。因此，建议您在与卖家和eBay客服进行沟通时保持友好和耐心，以便更好地解决问题。

关于ebay退货的问题

这事比较难办。首先，一般情况下，卖家不必支付退货的运费和关税。再有就是说明商品缺陷，只要商家没有以旧充新，以坏充好，你就很难拿住他。售楼小姐向你推销房子时，需要告诉你房子的缺陷吗？不需要！eBay的规则也要求买家对你要买的物品了解清楚后再买（言下之意就是你下手买的时候，你已经对这件物品了解清楚了）。如果商家已经卖出过几件这个产品，并且没因这个缺陷被客户投诉过，那么，你找仲裁也难赢。除非，你有证据证明商家是欺诈。

既然他承认了镜头存在的问题。那你就可以和他讨论降价或退货。要注意的是：1。最好在EBAY messages系统内讨论，这便于EBAY和PAYPAL掌握。

2。限定答复的时间（一般是24－－48小时）。时间一过就开Case。3。如果决定退货就开Case。 4。不和对方谈当初寄来的邮费，因为只要你开Case，PAYPAL就把你的付款全额封存。对方无法动这笔钱。5。在寄回物品前，最好电话联系EBAY或PAYPAL，得到认可。

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