亚马逊删除评论规则是什么
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亚马逊feedback怎样移除
联系买家删除;
2、提交给亚马逊删除:
(1)feedback包含污言秽语;
(2)feedback包含卖家个人身份信息;
(3)整条feedback是商品评论;
(4)整条feedback是关于亚马逊配送订单的配送情况或客户服务;
(5)整条feedback只是关于卖家使用购买配送按时配送的订单的延迟配送或未收到货。
提示:买家可以在60天以内删除自己的留下的feedback。
亚马逊差评怎么降权重
一、引导亚马逊买家移除差评
虽然亚马逊平台目前对于买家的相关信息是进行了加密的,但是并不是说无法联系上买家。
当产品出现差评的时候,应该想办法主动联系买家,提出帮他们解决问题,看对方如何回应,针对对方的回应,来告知你的解决方案,如果对方同样,可以让他帮忙删除或修改评论。
但是不要直接说付费删除,这是亚马逊平台明令禁止的。
二、举报评论为恶意评论
这是很多服务商用来帮助商家处理负面的一种方式,在评论的下方,有一个“举报恶意评论”的按钮,点击这个按钮,能让亚马逊平台对于评论进行核查,判定是否存在恶意评论的情况存在。
当一条评论在短时间内被点击大量的“举报恶意评论”之后,这条评论是有可能被亚马逊系统自动删除的。
而且就算没有进行删除,该评论的权重也会下降,掉落到后面去。
三、向亚马逊申请移除差评
除了恶意评可以向亚马逊平台申请移除外,如果是涉及到与产品本身无关的方面,也是可以向亚马逊申请移除的。
商家只需在产品页面,找到需要申请移除的产品,点击“举报恶意评论”,然后在空格处填写产品的ASIN码,订单号以及差评的内容,解释为何需要移除该评论的原因,提交至亚马逊审核即可。
亚马逊回复评论可以改吗
亚马逊回复评论可以改吗,亚马逊回复评论是不可以更改的,评论是指着对回复给买家的评论,这个是无法进行更改的,买家对商家的评论也是无法更改的,只要发布在平台上都是无法进行更改的,已经产生在系统里的评价和回复的评价都是无法进行修改的。
亚马逊feedback评论保留多久
根据亚马逊的政策,买家对卖家的订单进行的feedback评论通常会持续显示在卖家的账户上,且没有明确的过期时间。这意味着买家的评论可能会一直显示在您的卖家账户上,无论是积极的还是消极的评论。
然而,亚马逊也允许卖家针对某些特定的情况申请删除或修改买家的feedback评论。例如,如果买家的评论存在侵权、违规、虚假等问题,您可以通过亚马逊的卖家支持平台或客服渠道提出申诉,请求删除或修改相关评论。
请注意,申请删除或修改feedback评论需要满足亚马逊的规定和要求,并且亚马逊有权最终决定是否接受您的申请。建议您在遇到需要删除或修改feedback评论的情况时,通过亚马逊的官方渠道联系他们,并提供详细的理由和证据,以寻求他们的支持和指导。
亚马逊模板刷新评论不见了怎么办
如果您在亚马逊上发现您的模板刷新评论消失了,可以尝试以下步骤:
1.检查评论是否被删除或编辑:首先,检查您的评论是否被其他人删除或编辑。如果您的评论已被删除或编辑,您将无法在页面上看到它们。
2.检查您的模板:如果您使用模板来刷新评论,请检查您的模板是否正确。您可以检查您的模板中的代码和格式是否正确,并确保您已正确设置了刷新的时间间隔和评论数量。
3.检查您的商品:如果您使用模板来刷新多个商品,请检查这些商品是否出现问题。您可以检查商品是否被亚马逊删除或下架,或者是否存在其他问题导致无法刷新评论。
4.联系亚马逊客服:如果您仍然无法找到您的评论,可以联系亚马逊客服寻求帮助。他们可以帮助您查找消失的评论并提供解决方案。
总之,亚马逊模板刷新评论消失了可能是由于多种原因造成的。您可以尝试以上步骤来解决问题,并确保您使用模板时遵循亚马逊的规则和指南。
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