Facebook主页有哪些功能?运营守则是什么?
Facebook 主页运营攻略
Facebook 主页是一个能容纳公司丰富信息的重要平台,将公司所有可能令潜在客户感兴趣的内容置于其上,可助力吸引更多客户。以下是关于 Facebook 主页运营的要点与功能介绍。
一、Facebook 主页运营要点
1. 精心规划排期:运营商家主页发帖不可随意,应制定合理计划。合适的排期应与产品推广紧密相连,比如在产品上新前几日发帖预告,或在节日促销前一两周宣传店铺优惠活动,亦可设立固定的粉丝互动日。
2. 注重质量而非数量:初涉主页运营的人常陷入误区,以为粉丝越多越好,从而倾向于获取印度、非洲地区的主页赞。但倘若业务主要针对北美地区,那么 100 个非洲粉丝的价值远不及 1 个美国粉丝。故而,广告主需依据自身业务类型,吸引具价值的粉丝,显然,粉丝质量的重要性远超数量。
3. 将粉丝置于首位:主页乃广告主与粉丝联系的关键纽带,所以主页内容产出务必重视粉丝意见。要深入了解粉丝对何种帖子类型更感兴趣,据此创作内容以迎合其口味。不时举办回馈粉丝活动,减少纯粹的广告推送,加强互动并积极回应,与粉丝建立情感联结,进而将粉丝转化为忠实顾客。
4. 塑造品牌个性:学会为品牌赋予独特记忆点,可设计如耐克“Just Do It”般的口号,每次发帖时带上,强化印象。亦可赋予品牌拟人化性格,发帖时采用拟人化语气,拉近与粉丝距离,唯有具个性的品牌方能在用户产生购买需求时第一时间被想起。
二、Facebook 主页常用功能
Facebook 商家主页提供了诸多强大功能,可一站式满足广告主各类业务需求。以下是部分常用功能介绍。
1. 简介信息:在简介中添加业务相关信息,如联系方式、实体店位置、营业时间等,便于用户了解与联系。
2. 主页成效分析:可了解主页帖子的互动数据、主页受众的人口统计数据以及主页访问量等重要信息。
3. 发布工具:利用发布工具选项卡进行主页帖子的发布、排期及起草。
4. 店铺版块:通过店铺版块上传商品,方便用户直接在主页浏览所有商品。
5. 主页用户身份:可授权工作人员管理主页的权限。
6. 收件箱:用于管理和回复主页访客发送的消息。
7. 行动号召:添加行动号召按钮,促使用户执行期望的操作。
总之,在运营 Facebook 主页过程中严格遵循上述四大守则,并充分利用其提供的功能,方能吸引越来越多有价值的粉丝,使品牌深深植入用户心中!