跨境卖家在电商平台怎样做好圣诞营销？

跨境卖家如何利用圣诞节赚取财富

在欧美国家，圣诞节的重要性不言而喻。对于跨境卖家而言，如何巧妙地把握这个节日，将其转化为在欧美市场获取丰厚收益的契机呢？

2021 年的圣诞节期间，全球在线购物消费突破 2 万亿美元大关，其中美国的销售额更是达到了惊人的 8867 亿美元。据美国全国零售联合会 NRF 预测，美国人在 2022 年的圣诞节消费支出预计将同比增长 4%，达到 9164 亿美元。

一、精心打造圣诞节主题店铺与社媒主页

要吸引消费者，店铺形象的塑造至关重要。不仅店铺背景要进行更换，社媒主页也要精心设计，毕竟社媒是用户接触品牌的重要途径之一。卖家们可以直接将店铺装修风格转换为圣诞节主题，尽可能多地融入雪、圣诞树、圣诞老人、麋鹿等圣诞元素，营造浓厚的节日氛围。良好的氛围能为消费者带来全方位的节日体验，进而刺激他们的购物欲望。

二、提供独具特色的圣诞节特别折扣

折扣向来是吸引消费者的直接手段。常见的折扣形式包括叠加优惠、限定时段折扣等，若想在众多竞争对手中脱颖而出，采用品牌专属折扣会是个不错的选择。

三、发布与圣诞相关的丰富内容

YouTube、Instagram、TikTok、Facebook、Twitter 等平台是当下极为热门的社媒平台。卖家们可以在这些平台上发布迎接圣诞节的图片或视频作品，并巧妙地将自家产品融入其中展示。此外，不限于圣诞节礼物，带有圣诞节元素的产品也同样受欢迎。同时还可以发布一些礼品清单、拆箱视频等内容，并积极与粉丝互动，这样既能引流，又能建立与粉丝间的信任。另外，跨境卖家也可以考虑与流量博主合作，在节日期间通过社交媒体 Facebook 投放广告，将流量引入自己的跨境零售网站，而非局限于在亚马逊等第三方平台与大品牌激烈竞争。需要提醒的是，不要将作品拍成纯粹的促销风格，恰到好处的营销才更具吸引力。

四、举办丰富多彩的圣诞节主题活动

可以发起诸如 cosplay 大赛、圣诞欢乐购等充满趣味的圣诞主题活动，并创建相关话题标签。通过吸引用户参与活动，不断增加话题流量，从而提升品牌的曝光度。

五、上传与商品相关的创意组合及使用指南等教程

可以上传与商品相关的礼品组合创意、DIY 教程、商品使用指南等图文或视频内容，为消费者提供购物灵感，并积极鼓励消费者在该标签下分享自己的作品。

六、联合网红进行营销推广

在互联网时代，网红营销的重要性不言而喻。优质的大网红或内容创作者对于产品营销的效果非常显著，尤其是在各种节假日期间。卖家需要注意的是，做网红营销不一定要只盯着那几个头部网红，中小型网红往往转化率更高，也更具性价比。最佳的组合是 KOL 与 KOC 共同发力，营销效果会更佳。

七、适度投放广告

在圣诞节期间，竞争必然极为激烈，不能仅仅关注现有的用户群体，还需要让更多潜在用户群体发现我们的产品，适度投放一些广告，主要是配合其他活动。鉴于当前广告投放主要集中在谷歌广告和社媒广告，若经济条件允许，卖家们可以两者同时进行投放。

八、开展直播带货

关于直播带货，卖家可以选择自主带货，也可以与网红合作进行。需要提醒的是，要营造良好的场景和氛围，可以在直播间加入圣诞节相关元素的贴纸，或者搭建圣诞节主题背景图等，以增加直播间的互动率。特别值得一提的是，由于此次圣诞节与平安夜、世界杯等时间相近，卖家们可以将世界杯作为契机，用一些“世界杯”专属礼品作为噱头，发放优惠券和折扣，举办抽奖活动以吸引更多买家关注，特别是在 YouTube 等媒体平台上发布。

九、做好客户服务

客服是影响店铺成交量的关键因素之一。在圣诞节期间，各种营销活动的加持下，客户咨询量会比平时大幅增加，提前安排好客服人员，将极大地提升销售量。此外，随着智能手机的使用量逐年递增，全球消费者在购物应用上花费的时间已经超过 1000 亿小时。因此，对于想要在今年的圣诞大促中分得一杯羹的跨境卖家来说，为消费者提供便捷的支付和物流方案至关重要。改善智能手机结账体验将提高在圣诞大促中的利润。跨境卖家可以通过对自己的跨境网站进行多渠道库存整合，优化搜索引擎、网络速度、移动支付和物流选项等，以满足消费者的需求。

还需要注意的是，根据 TikTok for Busines 节点营销能量站最新发布的《2022 Shopping Trends 欧美流行消费品类洞察》：

01 美妆品类

流行关键词：眼妆、无瑕肌肤、美发、牙齿美容、美甲。

爆品预测：眼影、眼线笔、底妆产品、防晒商品、护发素、牙齿美白产品、美甲胶。

02 时尚鞋服品类

流行关键词：多样性、百搭、内衣外穿、秋冬时尚、派对。

爆品预测：工装风服饰、束身内衣、背心马甲、休闲西装、夹克、派对类服饰、礼服。

03 家具家居类

流行关键词：现代极简风、料理、舒适海岸风、园艺、节日氛围。

爆品预测：墙纸、厨房配件、床上用品、园艺用品、节日氛围的装饰品。

04 科技 3C 品类

流行关键词：智能家居、个性化定制、远程办公。

爆品预测：智能恒温器、手机定制配件、游戏机、智能可穿戴电子设备、机械键盘、摄像头。

以上内容期望能为各位卖家带来一些启示和帮助，祝愿各位卖家在年末旺季大卖！