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亚马逊详情页面已删除是什么问题?具体分析

2024-10-13 20:1114


本文目录

  1. 亚马逊详情页面已删除怎么恢复
  2. 亚马逊产品详情页面被删除的原因
  3. 亚马逊详情页面已删除是什么问题
  4. 亚马逊销售权限被移除如何申诉

亚马逊详情页面已删除怎么恢复

可以通过以下方法进行恢复:

1、申诉恢复:如果详情页确实是被误删除,可以向平台进行申诉恢复。在申诉时,需要详细描述遇到的问题,并提供尽量多的相关信息,以便平台更好地帮助恢复详情页。

2、历史记录找回:如果记得被删除的页面的名称或关键字,可以通过亚马逊的历史记录找回该页面。

3、联系客服:如果以上两种方法都无法找回需要的页面,则需要联系亚马逊客服寻求帮助。可以通过在线聊天、电话咨询和电子邮件等方式与客服沟通。

亚马逊产品详情页面被删除的原因

亚马逊详情页被删除问题:

一、添加错误信息

导致这种情况出现的最主要原因,就是因为你添加了错误的产品信息到详情页中,违规信息有下面这几点:

1、价格;

2、可用性;

3、条件;

4、推广/优惠;

5、如免费送货等可选物流优惠信息。

二、产品侵权

如果你的产品出现版权侵权、盗图、品牌商标侵权等行为,也是会导致详情页被下架的。

所以你在上架产品之前,要了解一下你的产品是否有相似的品牌,没有品牌授权千万不要上架,或者是自己注册一个品牌,进行品牌备案,会更加有保障。产品图片的话,一定要自己拍摄,使用供应商提供的图片也要了解一下是否有原图,以免被投诉盗图可以进行申诉。

三、详情页篡改

例如你为了想给产品获得更多曝光和流量,而去篡改详情页的标题、图片、描述等信息,一旦被平台发现,同样是会导致详情页删除的。

所以你的详情页一定要按照产品去进行描述,这样才能真的带来更多曝光、点击和转化,是非常重要的一点。

亚马逊详情页面已删除是什么问题

亚马逊详情页面已删除的问题有可能是添加信息错误、产品侵权、详情页篡改。1、添加错误信息:导致这种情况出现的最主要原因,就是因为你添加了错误的产品信息到详情页中。2、产品侵权:如果你的产品出现版权侵权、盗图、品牌商标侵权等行为,也是会导致详情页被下架的。3、详情页篡改:例如你为了想给产品获得更多曝光和流量,而去篡改详情页的标题、图片、描述等信息,一旦被平台发现,同样是会导致详情页删除的。

一、亚马逊详情页面已删除是什么问题?

1、添加错误信息

导致这种情况出现的最主要原因,就是因为你添加了错误的产品信息到详情页中,违规信息有下面这几点:

(1)价格;

(2)可用性;

(3)条件;

(4)推广/优惠;

(5)如免费送货等可选物流优惠信息。

2、产品侵权

如果你的产品出现版权侵权、盗图、品牌商标侵权等行为,也是会导致详情页被下架的。

所以你在上架产品之前,要了解一下你的产品是否有相似的品牌,没有品牌授权千万不要上架,或者是自己注册一个品牌,进行品牌备案,会更加有保障。

产品图片的话,一定要自己拍摄,使用供应商提供的图片也要了解一下是否有原图,以免被投诉盗图可以进行申诉。

3、详情页篡改

例如你为了想给产品获得更多曝光和流量,而去篡改详情页的标题、图片、描述等信息,一旦被平台发现,同样是会导致详情页删除的。

所以你的详情页一定要按照产品去进行描述,这样才能真的带来更多曝光、点击和转化,是非常重要的一点。

二、亚马逊店铺类型有哪些?

1、亚马逊铺货型

铺货型卖家在亚马逊平台上大批量上传产品。一个店铺就像一个超市一样,什么类型的产品都有。这种卖货方式操作简单,投入小,可以在短时间内提高了销售额产出,很适合新手卖家来做。

但是,铺货型卖货方式也有一些问题。

一是店铺产品杂乱,无固定风格,无法培养忠实的客户群。

二是工作量大,需要ERP软件辅助。

三是产品出单有限,很少能够做出50单以上日均的产品。

铺货需要做好全年计划,进行平台分析和市场分析。选品要选择质量好的、价格中等、市场竞争不激烈的产品,产品之间最好可以组合销售。

由于卖家大量铺货时,要通过一键采集别人的产品信息,容易发生侵权问题。因此卖家铺货时要调整修改相应的商品信息,以防产品因侵权问题下架或店铺被封停。

铺货型卖货十分依靠供应链,卖家要精细化对每个供应商的管理,要可以追踪、溯源每家工厂的产品,要合理管控每家厂商的生产、备货周期,要掌控供应商生产、运营的全方位信息。

2、亚马逊精品型

精品型卖家就是有针对性地选品,提前囤好货。这类型的店铺出售的产品一般都是一个品类,比如一个店里卖的都是鞋,或者和鞋相关的产品。

精品模式重视产品,前期需要较大的资金,但做好了可以打造高人气的爆款产品,很适合有稳定货源的厂家做。

做精品型卖家需要进行精细化运营。首先,选品要比铺货型卖家更慎重,要进行多方考虑,消费者偏好、市场需求、供应链资源、市场潜力等等因素都要考虑。

其次,用心打造产品listing,产品标题、产品描述、产品图片等都要精心设计,每个细节都要做好。同时,还要防止被跟卖。

再就是要重视营销推广,可以进行站内推广,投放广告来获取流量,必要时也要进行站外推广。

3、亚马逊精铺型

精铺型其实是铺货型和精品型的中和版。它也需要卖家大批量上传产品,但上传的产品都是一个类目的。可以说是mini版的铺货模式、plus版的精品模式。

精铺型卖家要在一个类目铺货,因此需要卖家熟悉类目,尽可能多地选出有特色的产品。卖家可以通过上传不同分类的产品来进行测试,选出更有市场的产品分类。

另外,产品图片要简单处理一下,保持快速的上架速度。

亚马逊销售权限被移除如何申诉

亚马逊申诉要点:

1、查找帐户被冻结的真正原因

先搞清楚被封店铺的原因,是因为账号表现问题还是违反亚马逊的政策问题。一般情况下,亚马逊会在邮件中提示帐号被封的原因,但也不会将问题讲得太透彻,需要小伙伴们自己开脑洞去悟解一下。而卖家运营自家的店铺,应该很容易明白亚马逊所说的是什么回事。卖家可以查看自己店铺的绩效指标数据,或者是查看一二星Feedback记录或者是以往纠纷索赔事件等等,总之,要找到自己店铺被封的真正原因。并且要认真分析这些原因。

同时,亚马逊会在邮件中引导卖家进行申诉来恢复自己店铺销售权。

申诉的机会一般只有一次,通过申诉,卖家还是有可能要得回账户的。所以,卖家要认真地做好申诉的准备。

2、拟写申诉内容

在进行正式申诉之前,建议卖家可以先拟好申诉的内容。关于申诉信中要涉及到的内容,小编也做了以下整理:

1)认错的态度非常重要,卖家在使用书面的语言表达时,不要带有个人的抵抗情绪。

2)找到帐户被封的直接原因,并对原因进行分析,详剖导致客户不满的因素,虚心承认自己的错误与不足。同时也不扯与封店无关的问题。

3)如果卖家在邮件中分析帐号被封的原因,尽可能提供细节和准确的数据。

4)卖家要制定一个有效的改进方案,确保以后不会出现类似的事情。这个方案要尽可能的详细,也要有针对性和可操作性,不要随意套用模板。要让亚马逊觉得你很真诚的,相信你会有改变店铺经营的决心,会继续为买家提供优质的服务,遵守平台政策,而不是敷衍了事。

5)卖家也要提到对帐户解冻的期盼,并且写出相应的店铺发展计划。

卖家在拟定申诉内容时,最好是分点罗列申诉内容,这样表达会比较清晰。拟好申诉后先不用急着提交申诉邮件,应该叫上英文比较厉害的小伙伴们,一起看看行文是否存在语法错误,语言表达是否够准确,内容是否够详细。确认没问题后,再进行下一步的申诉。

3、申诉的途径

1)卖家可登录卖家后台,点击绩效提醒Performance Notifications,找到亚马逊通知帐户被封的那封邮件,点击“Appeal decision”申诉按钮,将准备好的申诉内容写入,写好入再提交邮件。

2)如果卖家不能登录到卖家中心,可以用注册的邮箱发送申诉内容到亚马逊的seller-performance@amazon.com邮箱进行申诉。

4、关注Email回复和后台通知(Notification)

卖家发出申诉内容后,亚马逊一般会在2个工作日内回复。但因为存在时差,中国比美国快12小时,所以卖家就耐心等待吧,但也不要干等着,除了密切关注注册邮箱,也要按照自己写在申诉信上的改进方案,尽力去改善一些存在的问题。

如果亚马逊超过了2个工作日还没有回复,卖家可以再次发送邮件,询问亚马逊是否收到自己之前发的申诉。如果亚马逊回复说你的方案不够完整,那么就再进行补充。一般情况下,如果情况不是特别严重(三番五次的侵权行为)的,亚马逊是不会太过刁难的,会在收到卖家的申诉邮件后,恢复卖家的销售权限。但是,如果亚马逊明确回复卖家拒绝恢复帐户的,那很抱歉,卖家帐户就彻底go die了。

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