速卖通如何申请成交不卖
本文目录
速卖通上已经提交发货了怎么给买家退款
在速卖通上给买家退款可以分为以下几种情况：
订单未发货：可以让买家申请取消订单，订单取消关闭后，系统会自动退款给买家。取消订单如果买家选择自己的原因，对卖家没有影响；如果买家选择卖家原因，当您同意取消，那么就会涉及到成交不卖。成交不卖达到一定量后，会对搜索排名有一定的影响，情节特别严重的会冻结账号。所以，尽可能争取让买家选择自己的原因。
订单已发货：买家可以申请部分或全额退款（纠纷），需要您同意后，系统会自动分配款项退款给买家。
平台退款：买家可以通过“买家中心-退款管理-平台退款”提交退款申请，平台收到退款申请后会审核，审核通过后即可将货款退回到买家的账户中。
快速退款：速卖通提供给买家的一项快速退款服务，买家只需登录自己的速卖通账户，点击“买家中心-退款管理-快速退款”，即可在线提交退款申请，货款将直接退回到买家的账户中。
此外，如果买家提起退款申请后在提交至平台进行纠纷裁决前有取消退款申请的权利，若买家在纠纷中存在一定误解，建议卖家积极与买家沟通，双方达成一致，买家如取消退款申请，则交易继续。
以上信息仅供参考，如果您还有疑问，建议咨询速卖通客服。
速卖通商品的交易转化能力与排名有何关联
1.?A.?卖家的服务能力：平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、帐号的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖等情况排序，如好评率越高，排序会优先；?
?2.?B.?商品的交易转化能力：买家下单后要及时发货，避免成交不卖；?
?3.?C.?信息标题中增加突出商品的优势关键词，属性填写完整，并正确选择产品的类目；??4.?D.?商品的信息要尽量准确完整，配以高质量的图片
速卖通不发货对店铺有什么影响
无论是哪个电商平台上开店，发货的时间一定要遵守平台的发货规定，或是按照自己设置的发货时间去完成发货操作。
一.从顾客角度
超过交付时间对商家信用的影响非常严重，这会使消费者对商家产生信任危机。买家也没有理由在没有信誉的商店购买。长此以往，卖家不仅会失去顾客的信任，还会流失大量客源，导致许多负面评价，从而降低店铺的曝光率，影响收益。
二.从平台角度
速卖通不发货的处罚：不发货行为根据严重程度，分为一般违规、严重违规和特别严重违规。其中，一般违规2分/次，严重违规12分/次，特别严重48分/次。如果在一定时间内成交不卖的次数和比率累计达到一定量后，将给予整个店铺不同程度的搜索排名靠后处理;情节严重的，将对整个店铺进行屏蔽;情节特别严重的，将冻结账户或直接关闭账户。所以，卖家应采取措施防范此类事情的发生。
速卖通发不了货怎么办
首先，卖家要和买家协商，看买家是否同意补办。经过协商，卖家可以通过线下物流渠道重新发货给买家，因为所有已发货的交易订单都已经关闭了线上物流订单创建的入口，所以无法再次线上发货。
因为换货只能通过线下物流完成，物流订单的信息无法在全球速卖通填写，风险比较大。所以一定要记得保留好所有的聊天记录和重新发货的物流号，以免买家投诉的时候权益得不到保障。
速卖通如何申请成交不卖和速卖通不发货对店铺有什么影响的问题分享结束啦，以上的文章解决了您的问题吗？欢迎您下次再来哦！
热门问答
