怎样选择适合跨境物流的跟踪工具(跨境物流有哪些公司)
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跨境电商如何选择物流
现在跨境电商卖家越来越多,开始做业务时,首先要考虑的就是选择申明物流把货发到国外客户手里。一般来说,小卖家可以通过平台发货(平台有合作物流供选择)。但大卖家或者独立平台卖家,物流成为他们的一大成本支出,既需要考虑客户体验,又需要整合物流资源达到降本增效。那么目前国际物流分哪几种形式呢?
邮政包裹模式
邮政网络基本覆盖全球,比其他任何物流渠道都要广。主要得益于万国邮政联盟和卡哈拉邮政组织(KPG)。万国邮政联盟是联合国下设的一个关于国际邮政事务的专门机构,通过一些公约法规来改善国际邮政业务,发展邮政方面的国际合作。万国邮政联盟由于会员众多,而且会员国之间的邮政系统发展很不平衡,因此很难促成会员国之间的深度邮政合作。于是在2002年,邮政系统相对发达的6个国家和地区(中、美、日、澳、韩以及香港)的邮政部门在美国召开了邮政CEO峰会,并成立了卡哈拉邮政组织,后来西班牙和英国也加入了该组织。卡哈拉组织要求所有成员国的投递时限要达到98%的质量标准。如果货物没能在指定日期投递给收件人,那么负责投递的运营商要按货物价格的100%赔付客户。这些严格的要求都促使成员国之间深化合作,努力提升服务水平。例如,从中国发往美国的邮政包裹,一般15天以内可以到达。据不完全统计,中国出口跨境电商70%的包裹都是通过邮政系统投递,其中中国邮政占据50%左右。中国卖家使用的其他邮政包括香港邮政、新加坡邮政等。
国际快递模式
指四大商业快递巨头,即DHL、TNT、FEDEX和UPS。这些国际快递商通过自建的全球网络,利用强大的IT系统和遍布世界各地的本地化服务,为网购中国产品的海外用户带来极好的物流体验。例如通过UPS寄送到美国的包裹,最快可在48小时内到达。然而,优质的服务伴随着昂贵的价格。一般中国商户只有在客户时效性要求很强的情况下,才使用国际商业快递来派送商品。
国内快递模式
国内快递主要指EMS、顺丰和“四通一达”。在跨境物流方面,“四通一达”中申通圆通布局较早,但也是近期才发力拓展,比如美国申通2014年3月才上线,圆通也是2014年4月才与CJ大韩通运展开合作,而中通、汇通、韵达则是刚刚开始启动跨境物流业务。顺丰的国际化业务则要成熟些,目前已经开通到美国、澳大利亚、韩国、日本、新加坡、马来西亚、泰国、越南等国家的快递服务,发往亚洲国家的快件一般2-3天可以送达。在国内快递中,EMS的国际化业务是最完善的。依托邮政渠道,EMS可以直达全球60多个国家,费用相对四大快递巨头要低,中国境内的出关能力很强,到达亚洲国家2-3天,到欧美则5-7天左右。
专线物流模式
跨境专线物流一般是通过航空包舱方式运输到国外,再通过合作公司进行目的国的派送。专线物流的优势在于其能够集中大批量到某一特定国家或地区的货物,通过规模效应降低成本。因此,其价格一般比商业快递低。在时效上,专线物流稍慢于商业快递,但比邮政包裹快很多。市面上最普遍的专线物流产品是美国专线、欧洲专线、澳洲专线、俄罗斯专线等,也有不少物流公司推出了中东专线、南美专线、南非专线等。
海外仓储模式
海外仓储服务指为卖家在销售目的地进行货物仓储、分拣、包装和派送的一站式控制与管理服务。确切来说,海外仓储应该包括头程运输、仓储管理和本地配送三个部分。
头程运输:中国商家通过海运、空运、陆运或者联运将商品运送至海外仓库。
仓储管理:中国商家通过物流信息系统,远程操作海外仓储货物,实时管理库存。
本地配送:海外仓储中心根据订单信息,通过当地邮政或快递将商品配送给客户。
以上五大模式别基本涵盖了当前跨境电商的物流模式和特征,但也有一些“另类”。例如,比利时邮政虽然属于邮政包裹模式,但其定位于高质量卖家,提供的产品服务远比其他邮政产品优质。
对于跨境电商的卖家来说,首先应该根据所售产品的特点(尺寸、安全性、通关便利性等)来选择合适物流模式,比如大件产品(例如家具)就不适合走邮政包裹渠道,而更适合海外仓模式;其次,在淡旺季要灵活使用不同物流方式,例如在淡季时使用中邮小包降低物流成本,在旺季或者大型促销活动时期采用香港邮政或者新加坡邮政甚至比利时邮政来保证时效;最后,售前要明确向买家列明不同物流方式的特点,为买家提供多样化的物流选择,让买家根据实际需求来选择物流方式。
跨境物流软件如何选择
跨境物流软件的选择需要结合自身的业务和发展方向去选择合适的软件,以下是跨境物流行业的特点:
1、物流渠道长、缓解多;
2、环境的差异性;
3、标准化要求高;
4、风险性高;
5、包含多种运输模式,还有的运输方式又包含多种运输交通和方式等,例如铁水联运的方式。
6、需要国际化信息系统支持;
7、投资巨大,物流信息水平不均衡等。
国际物流系统需要支持以下:
1、多种业务模式
支持多种业务模式,FBA、国际小包、国际快递、专线、退换货服务、虚拟海外仓和COD。针对客户的下单模块,区分快递、小包、FBA等功能,让各个业务在重量计费与其他计费、填写信息上都能相对应。
2、财务模式
完善的财务管理,可以帮助企业减轻财务工作量和计算日常工作的利润、订单毛利核算等。各个岗位的权限分明,根据自身职责查看不同的工作数据,不容易操作失误。
3、仓库管理
入库、制单、出库、信息编辑等费用设置会分成不同的操作功能,针对大型企业,能让每位员工都操作系统但是又不相互影响,权限分明、各司其职,流水线式操作流程,提供个性化的操作体验。
4、价格体系管理
针对价格查询、对账(费用查询)、订单查询、轨迹查询,能支持各个菜单下查询所有类型的业务数据信息,界面操作简洁
易仓TMS国际物流软件是全方位多功能的管理系统,针对国际物流行业精心制定,让企业内部员工权限分明、各司其职,通过数据操作,预设业务操作模式流程,让国际物流企业更加高效。
如何选择跨境电商物流
跨境电商推动着跨境物流的发展,跨境物流的发展为跨境电商提供更优质的个性化服务,所以现在如何选择合适、优质的物流服务商变得至关重要?今天小秘就提供5点仅供考虑。
1、商品的匹配度
不同的跨境商品选择不同的物流服务商,低成本、高运输、安全送达是每位商家的首选!
如跨境小包,重量限制为2公斤,超重就要选择专线物流或国际快递,时效性和安全性更优。较为贵重的商品则需要多依赖于国际快递,时效最快。如果是小件物品,例如手机壳、数据线之类的小商品,货值较低,利润低,也就没办法要求高时效了,直接找货代公司发邮政小包就即可;如果货值高、较贵重的中小型商品,时效要求也比较高,那么就选择国际快递,安全有保障,时效快,或者选择专线物流渠道,也是相对经济实惠的渠道;如果是大件物品,或者货量大的,可以选择海运以及海外仓模式,这个渠道是最便宜的,但时效性也是最慢的。
2、物流快递的运价
国际物流成本无疑是电商方最关注的问题之一,运价不是越低越好,而是要可控的。一般来说,直接从物流承运商发货,折扣比较少,选择从货代或平台发货,折扣力度会大一些。当然,还要看供应商是否提供透明、合理、稳定的报价非常重要。可让供应商明确列出各种收费项目及计费方式,这样更便于考察,如有必要可列入合同明细。
3、物流信息系统
21世纪是网络信息时代,也是数字化时代,专业的物流承运商、货代公司以及平台物流,肯定需要配套成熟的国际快递管理系统,便于订单管理、快件操作、问题件处理、以及价格管理和结算管理等操作,也便于用户运费试算、订单管理、和查询物品的运输状态及位置信息等。
4、快递派送
派送安全、稳妥可以避免很多后期不必要的售后麻烦和损失。卖家考核物流供应商时,可详细了解服务商全程环节操作是否足够专业。国内集货看其仓储分拨是否容易造成失误。头程看其通路、清关优势,直发还是多层转包。目的国看落地派质量、尾程可控性。
5、物流商的服务
服务尤其重要,即使你的价格再低、物流速度再快,如果某方面服务不到位,那也将会遭到别人的遗弃。例如物品经常遗失、损坏,出问题不想承担责任等。有专业和稳定团队的物流服务商,还会在你拓展海外市场或是入驻电商平台时,把它的经验分享给你,让你少走弯路。各种服务的细节,决定了该物流商是否值得信赖和依靠。
除了这5点,其实还有一个微小的因素也是需要考虑的,就是该物流商是否有与你目前正在使用的ERP进行合作,若未达成合作,目前所有的订单是需要手动的导出,并且物流商需要手动的导入物流系统进行后续操作,在这种操作下会非常的麻烦,也有可能会出现差错等问题。