亚马逊平台政策(亚马逊入驻)
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亚马逊的退货政策
亚马逊的退货政策:亚马逊承诺除部分特殊商品外,自商品送达时间起30日内,如商品及包装保持亚马逊出售时原状且配件齐全,将提供全款退货的服务。根据各种产品的特性不同,退货政策具体实施细则存在差异。
以下情况不予办理退货:
1.任何非由亚马逊出售或配送的商品;
2.任何有质量问题的商品,但已使用过的除外;
3.任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。
扩展资料2018年11月亚马逊出台的政策
1、更简单的价格显示方式
亚马逊欧洲站上,亚马逊将“Sale Price”改为了“Price”。卖家再也不能在他们的库存上传文件中输入产品打折前的价格。
2、亚马逊对加入SFP(Seller Fulfilled Prime)卖家提出更高要求
亚马逊提高了其对SFP卖家的要求。亚马逊要求从10月1日起,加入SFP的卖家要通过Buy Shipping服务购买至少98%的Prime订单运输标签,比原来的标准提高了3%,而且订单准时发货率至少必须达到99%,订单取消率不能超过1%。
3、亚马逊吸纳自有品牌
为扩大其自有品牌业务并使其多样化,亚马逊正在邀请第三方卖家成为亚马逊的自营品牌。亚马逊在新的“Our Brands(我们的品牌)”页面邀请品牌所有者和制造商注册。
参考资料来源:百度百科-亚马逊
亚马逊政策违规要上传什么文件
亚马逊政策违规要这样做:亚马逊平台在封号之前会给亚马逊商家发送一封邮件,告知具体的原因,亚马逊商家可以根据邮件中的原因进行申诉。今天优梯就来教一教大家,如何通过三步解封帐号。
1、分析邮件内容
亚马逊平台会在邮件中具体说明,帐号存在什么风险,是因为什么原因导致的封号,并写明卖家需要做出的行动计划,商家可以将邮件找出仔细研究一下,看是什么原因导致的封号。
2、上传必要的文档
如果亚马逊商家收到了亚马逊账户被暂停使用的通知,通知中会包含一个链接,商家可以通过点击链接并按照亚马逊的要求上传一些必要的文件。等待亚马逊审核之后,会重新激活你的账户。
值得注意的是,亚马逊商家还需要警惕网络的钓鱼邮件,如今又很多骗子会利用这个链接来欺诈商家。这些网络钓鱼会试图通过电子邮件或其他直接通信窃取你的机密信息,如你的用户名、密码或一次性密码。而且欺诈者可以伪造发件人信息,诱使你相信邮件来自亚马逊,同时将你引导到另一个旨在窃取你账户信息的网站。
所以商家在输入信息之前,需要检查网址以确保该网站是官方的。需要知道的是,亚马逊平台永远不会发送电子邮件要求你确认数据和输入密码的。
3、向亚马逊客服开工单进行申诉
亚马逊商家可以登录个人的卖家账户,然后点击“寻求帮助”来向亚马逊平台客服提交工单,要求进行申诉帮助。
对于亚马逊商家来说,当店铺帐号被封后,一定要保持冷静,切勿病急乱投医,要按照亚马逊平台的要求去进行申诉,这样才能有机会解封帐号。好啦,以上就是如何通过三步来解封帐号的所有内容了。
亚马逊又出新政策,有哪些利好政策可以抓住
跨境眼平台为您解答:
一、亚马逊收款日缩短为1天
目前部分2017年注册的卖家可以使用“手动收款”功能,也就是说原来14天的收款期限缩短为1天,这不仅减轻了各位卖家的资金周转压力,也利于开发优质的产品。
现在这项功能支持美国站、欧洲站、日本站,我使用的WorldFirst跨境收款平台正好已经在这三个地方开设收款站点,这样收款就更方便快捷了。
二、“允许亚马逊购买我的库存”项目
在亚马逊后台中的设置中选择亚马逊物流,然后查找“允许亚马逊购买我的库存”,符合条件的全球亚马逊卖家就会自动开启这项功能。
如果你加入了这个项目,亚马逊便会购买你的亚马逊物流(FBA)
商品并在全球的亚马逊商城销售。当有买家购买你的商品,亚马逊会将其配送给买家,还会按照设置的商品价格付款给你,而无额外的跨境配送、出口费用。
三、2018亚马逊有望在瑞典开设站点
2018年亚马逊内部人员透露了即将进驻瑞典的消息,主攻欧洲市场的亚马逊卖家又可以进入一个新市场。鉴于瑞典也是欧盟的成员国之一,当然啦,WorldFirst用户在收款上可以放心收取欧元。
四、亚马逊开通一站式多站点管理
现在卖家可以从美国站的账号关联洲站点、日本站点的亚马逊账号,多站点管理亚马逊账号,只需要登陆一个站点就可以看到其他站点的销售额、订单和买家信息,更好地管理产品和账户信息。
亚马逊运营的工作内容有哪些
亚马逊运营是指在亚马逊平台上销售产品的一系列工作活动。以下是亚马逊运营的主要工作内容:
产品管理:
确定产品定位和目标市场。
研究竞争对手和市场趋势,进行产品选择和采购。
设计产品页面和描述,优化关键字和搜索排名。
库存管理:
跟踪库存水平,制定库存策略和补充计划。
管理库存流转和货物调配。
处理退货和退款事务。
价格管理:
确定产品定价策略,考虑成本、市场需求和竞争情况。
跟踪竞争对手的价格变化,进行定价调整。
参与亚马逊的促销活动和价格竞赛。
广告和营销:
制定广告策略,选择合适的广告类型(如Sponsored Products、Sponsored Brands)。
设定广告预算和竞价,优化关键字和广告文案。
分析广告效果,调整广告投放策略。
订单处理和客户服务:
处理订单,确保及时发货和顺利配送。
跟踪订单状态和物流信息,解决配送问题。
处理客户查询、售后服务和退款请求。
数据分析和报告:
收集和分析销售数据、广告数据和顾客反馈。
生成报告,评估销售趋势和业绩指标。
基于数据分析提出改进和优化建议。
品牌建设和市场推广:
建立和维护品牌形象,提高产品知名度和认可度。
制定市场推广计划,包括社交媒体、影响力营销和合作伙伴推广等。
参与亚马逊的品牌注册和品牌保护活动。
合规和政策遵守:
遵守亚马逊平台的销售政策和规定。
确保产品符合法律法规和质量标准。
处理知识产权和侵权问题。
积加ERP运营智能化解决方案,让亚马逊运营快速获取广告、销售、客服等数据报告,批量优化Listing、自动调价,并且自动生成运营日志;广告分时策略,按照规则自动调整预算,降价;帮助运营全面、多维度、深层次分析广告数据,有效优化广告,减少无效投放。精准对比不同广告表现,优化关键词,降低ACOS。
以上是亚马逊运营的一般工作内容,具体工作内容可能会因卖家类型、产品类别和市场需求而有所差异。成功的亚马逊运营需要综合考虑产品管理、库存管理、定价策略、广告和营销、客户服务等多个方面,并不断优化和适应市场变化。
amazon平台收费政策有哪些
这两种计划在费用结构上有一些区别,下面一一说明:
1、月租金
这项费用仅针对“专业销售计划”的卖家,“个人销售计划”卖家无需支付。需要特别指出的是,如果您注册的是北美联合账户,您只需要支付美国站的月租金39.99美元/月,就无需再支付加拿大站和墨西哥站的月租金(大约也为39.99美元/月)。
2、单件销售费用
这项费用仅针对“个人销售计划”的卖家,“专业销售计划”卖家无需支付。每销售出一件产品(无论金额多少),卖家需要支付亚马逊平台销售费用0.99美金。
3、销售佣金
这项费用适用于所有卖家。不同品类商品的销售佣金百分比和按件最低佣金都有不同的规定,详细请参考下表。销售佣金将收取以下两者中的较高者:1)单价×销售佣金;2)按件最低销售佣金。举例:一个母婴产品的单价为5美元,其销售佣金百分比为15%,其按件最低销售佣金为1美元。由于5美元×15%=0.75美元<1美元,所以此件母婴产品的销售佣金为1美元。
综上所述,在亚马逊开店,您必须要支付两部分费用,月租金或单件销售费用(取决于您采用哪种销售计划),销售佣金。
个人销售计划的示例:商品价格+由买家支付的运费-销售佣金-每件0.99美元=存入卖家账户的总额
专业销售计划的示例:商品价格+由买家支付的运费+由买家支付的礼品包装费-销售佣金-每个月39.99美元=存入卖家账户的总额