亚马逊限制留评的解除方法

亚马逊限制评论相关问题解析

在亚马逊平台，限制评论的情况在前一段时间的整顿中较为常见。若被限制评论，需根据具体情况处理。

导致 listing 被限制上评，可能是系统的误判，也可能是测评（人为操作评论）被系统识别。

对于系统误判

①若表现为 listing 的 review 被少量删除且同时被限制上评论，主要原因可能是 Listing review 数量超出该 Listing 本身 review 占总订单数的比例，从而限制了评论动作。此时该 Listing 上的 review 本身并无问题，只是 review 超出了应有数量（由亚马逊机器人根据大数据测算结果确定）。

这种情况下不要急于移仓重新上新的 Listing，当 Listing 销量提升后，如评论数量占总订单量比例为 3-5%，上评功能会自然恢复（关键还是看单量）。

对于测评被限制上评

利用亚马逊系统漏洞的黑科技进行的评论，亚马逊会根据以下情况判断：

①IP 地址登录异常；

②买家账号 review 上评频率异常；

③卖家 listing 上评频率异常；

④操作手法：短时间内在同一 listing 上用相同手法快速操作上 review。只要满足一个或多个条件，listing 的 review 可能会被清空，这类 Listing 的 review 无法挽救，Listing 本身也难以挽救，只能等待。

面对测评被限制上评的普遍做法

①直接放弃该 listing，做撤仓处理，重新创建新的 Listing；

②建自发货链接，与原链接绑定，用自发货链接做 review；

③捆绑其他 listing，共享 review；

④小号跟卖，上多个变体，再上评价到变体上，再捆绑合并；

⑤若限制留评的 Listing 当前价格有利润且销量稳定，可在现有状态下销售完 FBA 的库存。

若因一款产品的 listing 被撸光而引起亚马逊对卖家店铺审查并限制相关账号销售权，问题就较为严重，账号可走申诉途径，按流程有较大几率恢复，但相应 listing 评论无法找回，且时间较长，至少 20 天以上。

其他相关信息

①被限制留评的 ASIN 若在未来 28-30 天内无异常测评行为（以系统判断为准），系统会自动解除留评限制。

②上述解除限制的操作方法，核心是更换了 ASIN，系统识别为新的 ASIN 才无限制，但原产品销售权重等会丢失大部分，关键词排名等可能需重新开始，若无此心理准备慎用。

③若产品肯定无测评等违规行为，可坚持优先找客服在系统中重新识别。健康自然无“添加剂”应优先选择，其次才通过其他方式解决。

④少数绝对无违规的自然留评的 Review 也可能被删除，可多与客服沟通，但恢复希望不大。