亚马逊产品都是怎么售后，厂商售后政策是什么

亚马逊产品售后如何申请取消订单？

当买家购买后，若发现下单错误或不想要了，且订单还未发货，是可以申请取消订单的。在这种情况下，取消订单的运费和税费都会退还，不会产生费用损失。操作也很简单，买家可以在自己的账号订单详情中找到相应订单进行取消。

亚马逊自营产品如何退换货？

如果是亚马逊自营产品，目前暂不支持换货，买家只能申请退货。部分站点亚马逊会提供上门揽收服务，若没有则需要买家自己联系快递公司退回。

第三方商品如何退换货？

对于第三方商品，退换货都需要买家自己联系处理。而对于卖家而言，若选择 FBA 配送就不用太操心，主要关注店铺退货率情况就行；若是自发货或者海外仓，就需要和买家积极沟通，不然遇到差评是无法删除的。

亚马逊海外购商品的厂商售后政策是怎样的？

亚马逊海外购的商品由境外网站所在的原销售地的品牌商提供售后保修，但该等保修和其他售后可能不覆盖中国，具体详情需联系品牌商的售后咨询。同时要注意，亚马逊海外购商品由亚马逊海外网站出售，适用境外网站所在原销售地的法律、法规、标准、规范和惯例等，所以在很多方面会区别于在中国境内出售的商品，比如尺码方面有鞋服尺码表、单位转换表，若销售品牌提供了具体尺码表则以品牌尺码表为准；电压和电源插座方面，电子产品可能不支持中国的电压环境、电源插座等规格标准，需配合变压或转换设备使用，还有电源使用提示；美妆商品保质期的标注可能和国内渠道购买的产品有区别，要详见美妆商品购买提示；亚马逊售后服务方面，保修或其他售后服务以厂商的售后条款为准，可能不覆盖中国；标签、手册和说明书未译成中文，所载成分、声称、产品描述、参考值和推荐值可能与中国标准或惯例有别；其他方面，因出售地和使用地人群特别是儿童、老人和残疾人等、使用环境、消费场景与习惯不同，可能导致商品不能或不能完全适用于使用目的。