跨境电商亚马逊代运营(亚马逊电商怎么做)
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跨境电商代运营公司哪家好
跨境电商代运营公司,以下这几家都不错:
1、亚马逊
亚马逊这个在国内较为出名的海淘网站,相信大家对这个网站的黑色星期五并不陌生,就是发货到货的速度有些慢,而这个靠图书起家,成立于1995年的全球知名电商平台,旗下涉及的产品系列并不比阿里巴巴要少,只是截止2019年7月18日,亚马逊中国已经推出了国内市场。
2、Ebay
Ebay可能是除了亚马逊外,最为大家所熟知的线上购物平台,是覆盖了购物商场、电子商务和网上拍卖三种购物方式于一体,并且是一个涵盖的产品类型极为丰富的跨境电商平台,目前已经在全球多个城市开设有销售站点。
3、阿里巴巴国际站
阿里巴巴相信大家并不陌生吧,人们常常用的淘宝、天猫都归属于这个集团旗下,而国际站是成立于1999年,以国际外贸出口为主要营业板块,是一个专注于帮助中小企业对外进行出口的海外B2B跨境贸易平台。
4、全球速卖通
这同样也是归属于阿里巴巴,成立于2010年,有着国际版淘宝制成的跨境电商平台,不仅可为中小企业提供平台,还可供全球200多个国家和地区的消费者在其中进行消费,尤其在俄罗斯和西班牙有着较高的知名度和影响力。
5、shopify
这家公司成立于2006年,目前在全球180个国家均有分布,其中汇集了众多的大中小型零售企业和全球知名品牌,除了可以在线上购买外,还可选择去实体店自取的方式。
以上内容参考百度百科-阿里巴巴国际站
亚马逊代运营工作内容有哪些
亚马逊代运营通常指的是第三方卖家委托亚马逊管理和运营他们在亚马逊平台上的店铺。代运营服务可以包括以下内容:
商品上架与管理:代运营服务提供商会负责将卖家的商品上传到亚马逊平台,并进行产品描述、定价和库存管理等操作。他们会监控商品的销售情况,及时调整库存和价格,以最大化销售效益。
订单处理与物流:代运营服务提供商会处理亚马逊平台上生成的订单。他们会确保订单及时处理和发货,并跟踪物流过程,确保顺利配送给买家。
客户服务与售后支持:代运营服务提供商负责处理买家的问题和投诉,提供良好的客户服务和售后支持。他们会回答买家的咨询,处理退货和退款事务,并解决潜在的纠纷。
广告和市场推广:代运营服务提供商会负责制定和执行亚马逊广告和市场推广策略,以提高产品的曝光度和销售量。他们可能会管理广告投放、搜索引擎优化(SEO)和亚马逊促销活动等。
数据分析与报告:代运营服务提供商会监测和分析卖家店铺的数据,提供有关销售趋势、库存状况、买家反馈等的报告。这些数据分析可以帮助卖家了解市场需求和产品表现,以做出相应的调整和决策。
亚马逊代运营服务旨在协助卖家管理他们在亚马逊平台上的店铺,涵盖了商品管理、订单处理、客户服务、市场推广和数据分析等多个方面,旨在提升销售效果并改善卖家的运营效率。
杭州跨境电商亚马逊代运营哪家公司做的好
最近总有朋友问我关于代运营的事情,索性把自己的经历写下来,以后也是一个回顾。
我做亚马逊其实也就是18年春天的事情,坐标山东,原来也只是做加工,后来听深圳的同学说亚马逊有机会,也就做了。我们是做厨房用具的,产品就不说了,都是一些小玩意。我们这边也算是北方玻璃瓶的一个小基地,所以产品供应上还是有优势的。产品没问题,毕竟做了十来年了,但是亚马逊操作确实一点也不会,当时就想找个专业的团队帮我们操作。那时候还不知道这叫亚马逊代运营。一开始想法也简单,找个尽量近一点的,好沟通,规模大的,应该实力强一些。所以选了江苏的一个公司,签了一年的合同,服务费交了4万,当时约定剩下的服务费是3个月后再交的。
开店什么也都挺顺利。备货备了3个单品,6个SKU各备了1000件。虽然我们也不是什么大工厂,但是6000件和外贸单比起来也不多,所以没多想就备过去了。因为确实也不懂,所以账号我们基本都没登过,基本就是看对方发的信息和数据。产品开始销售一个月后,我们发现不对了,一天才卖2-3个,有时候一天都没有订单。对方说是正常情况,一般要三个月才能有起色。我问了我深圳的同学,发现不是这么回事。后来运营公司就开始催收剩余的服务费,我们就感觉不靠谱了。
没办法硬着头皮逼自己开始学亚马逊的知识。线下的活动也参加了几场,还去济南参加过两次。这时候我们发现一个问题,亚马逊的长期库存费用是很高的。如果我们长期滞销的话,我们的产品就只能销毁了,因为仓租比产品成本还高。更坑的是,销毁还需要费用,我送你们美国人还不行吗?厄。。。。。另外库存是有考核的,如果达不到要求,后面你想备货都不给你位置了。而那时候已经是8月中,即便是我们产品卖起来了,可能都无法补货。这个时候,我们才意识,我们找的亚马逊代运营公司,根本就是忽悠我们。我们核算下,备货9万+运费5万+推广费用近1万+代运营服务费4万,再加上设计包装等其他七七八八的,我们前后投入将近20万。那时候真是心灰意冷,我们几乎放弃了,做了最坏的打算。
后来我们认真总结了失败的原因,主要是三点:
1、太看重公司规模。我们一开始认为大公司肯定有实力,所以我们把公司规模看成了主要的衡量标准。后来我们才知道,这些公司里面的运营人员大多都是刚刚毕业,培训1-2个月就上岗了,最多就是一个操作人员的水平,根本没有方法和思路。最基本的备货都是拍脑袋,他们叫测试,唉。。。。一个公司里面真正有运营经验的,可能只有几个人,甚至只有运营负责人。而公司大了,项目多了。真正有运营经验的人根本没有经历来管你的店铺。还不如小而美的公司,运营总监还有时间来给每个项目做指导。
2、公司资质很重要。现在每个行业水都挺深的,所以选择服务商还是要慎重,尤其是要考察下公司的资质。后来我们选了一家有政府投资背景的公司,专业度就好很多。
3、运营公司的市场能力很重要。这句话容易误解。我的意思是亚马逊本身就是一个新的销售渠道,我们外行人总容易把亚马逊看的太高深。所以对于一个销售渠道,就需要市场营销的能力。包括市场调研、市场分析、产品的定位、选择、定价、推广方式等等。这是一个系统的能力,不是一个只会在亚马逊上点几下的大学毕业生就可以完成。需要有丰富经验的亚马逊操盘手带队。我们一下子备货那么多,导致这么大的损失,就是运营人员没有市场能力,那我们当小白鼠,拍脑袋的结果。从我们后来考察服务商的经验来看,很多运营公司都是停留在操作的层面。
前面说到我们已经准备损失20万,结束项目的时候,参加了亚马逊一个官方的活动,上面认识了一个比较牛的运营,也算是行业大咖吧。他的公司后来接手了我们的店铺,价格是比较贵的,不过有效果。下面是接手后几个月销量和库存变化的截图。公司名就不说,有广告嫌疑。
这是库存变化。8月中库存荣誉,周转天数要一年以上,评分不及格。40天的时间调整到绿色。到年底已经是周转天数30天的健康状态。
这是销量的变化,三个月时间从月销19件到1561件。
程里面也有一些小插曲,比如新公司要求我们重新做产品链接,这就需要把亚马逊FBA中的库存移出来到第三方仓库,再重新备货进去。因为之前备货是老的代运营做的,所以这个事情是他们再处理。结果发现,因为在前期备货的时候,他们为了锁定库存(大概意思就是避免分仓),虚报了发货数量,就是违规了。导致我们整个账号都暂停了。和亚马逊邮件沟通了一个月,最后移出成功,但是还是丢了2万元的货。也只能自己吃哑巴亏,因为毕竟是我们违规在先。这些都是拜第一件代运营所赐,他们后来给出的方案,就是继续给我们运营,直到盈利为止。我是不敢相信了,也不想和他们浪费时间,就结束合同了。当时真的气的不行,不知道自己怎么瞎了眼了,找他们做。不过现在回忆起来,已经没有那么多怨气了,一是这里面也有自己选择失误的问题,另外我们店铺去年下半年开始就走上正常轨道了,现在都是稳定盈利的状态了,心态会好一些。现在唯一的问题,就是代运营佣金能不能少一点。哈哈。
前后经历了两家代运营,从亏损XX到盈利,感受还是挺多的。说实话代运营还是有他的价值,毕竟我们做工厂的,不可能自己组建团队,招聘别人都不知道别人几斤几两。而且真正有能力的运营也不会来我们这个地方工作的。另外代运营的综合成本和自己操作来比,也是代运营低。现在运营、美工、客服翻译工资社保啥的加一起可不得了。最后,代运营毕竟长期做这个事情,有很多经验和行业资源,像评价、上首页等手段,我们自己还是操作不了的。只是亚马逊也不是前几年那么单纯了,行业里面也混进来形形色色的人。大家选择的时候还是要把眼睛擦亮。
如果说如何识别不靠谱的亚马逊代运营公司的话,这几点可以参考下:
1、新公司。成立时间1-2年的,尽量不要考虑,一个是经验和资源都不够丰富,亚马逊一个经营周期也要一年。另外有可能是来蹭热度赚快钱的。
2、吹牛的。啥都不问你,就告诉你可以做,可以赚钱。承诺你能做100万、200万的,这些基本上都是忽悠的。还有些声称自己在海外有多少个海外仓的,我做工厂了,没少和仓库打交道。一个朋友在国内知名的物流上市公司工作,收购了美国一个仓储小公司,他们就2个美国转运仓,一个在加州一个在印第安纳,总面积还不到12000平米,花了3个多亿人民币,包括仓储系统。我不相信代运营公司有这个实力。
3、收费特别低的。后来我们有遇到过一年3万、4万服务费的代运营。一个人的工资一年都不知这些吧,再扣除他们销售人员的奖金,真正能投入到运营里面的钱真的很少了,怎么可能运营好。
4、不给看案例的。真正在做亚马逊的,总可以拿出几个账号给你看看他们实际操作的情况。完全不给看案例的,要留个心。
应该就这么多了吧,希望对你们有帮助。
亚马逊代运营流程是怎样
前期工作
1.分析竞争对手,得到可靠交易数据以及销售模式
2.准备素材,处理图片,以便达到亚马逊要求又能提高转化率,增加用户体验度
3.通过软件挖掘主关键词和长尾关键词,尽可能提高产品曝光率
4.编写产品特点优点和描述,提高转化率
5.合理分配产品颜色,特性,增加SKU数目
用一个月的时间上传上去,做好前期的站内优化
中期维护
一.站内优化
站内促销,站内图片,标题,描述更新,以更符合市场,提高站内排名和曝光机会
做adwords,提升排名
二.订单处理
有订单消息立即处理,通知客户安排快递或者提前走FBA
三.咨询和投诉处理
四.异常处理比如要写商业计划书或者business plan等
五.站外推广
1.大数据推广涉及商业机密,不便描述
2.站外大平台信息推广
3.刷单处理,增加排名,拿到好的review
4.edm邮件推广 google关键词推广
后期维护
随时查看账号数据,把控账号的潜在风险,如数据是否正常,是否有侵权风险等,根据后台数据随时调整推广模式和发货速度,后期全部转为FBA和不断增加SKU数目,来达到账号销量和排名不断增加的可持续性发展,以及后期的多账号操作来保证市场占有率!
亚马逊代运营的公司排名前十的有哪些
目前还没有这类的排名,跨境电商行业发展的很快,每天都有新增的。现在有实力的就那几个,比较成功发展迅速的有丝路互联啊这些。电商指的是交易所有过程的电子化,也就是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化。
电商网站为客户提供电子商务服务的技术与资源,为中小企业提供网络营销服务。近些年电商发展迅猛,现在电子商务的范围波及人们的生活、工作、学习及消费等广泛领域,随着科技发展,电商逐渐往智能化,规范化,大众化,区域化,国际化发展发展,近年跨境电商发展得到大力支持,很多新起电商开始往跨境发展,实现“走出去”面向全球消费者。现还有社交电商类盈利模式主要是销售及渠道盈利,会员收费制,构建平台生态圈盈利.现在正是电商时代,电商是一个不错的选择,薪资待遇也是有极大的空间。海比电商还不错的,销量挺好的美国WAYLI跨境实力不错的浙江途骜挺不错的深圳海途跨境供应链有限公司成立于2016年,总部位于深圳市龙岗区,拥有多年世界各大跨境电商平台的运营经验。主要以跨境电商贸易和电商运营为主,以“亚马逊平台”为中心,专业、专注于亚马逊北美、欧洲、日本站代运营服务。提供亚马逊全球开店注册、店铺建设、精细化运营、专业客服、多方资源整合、全渠道推广等一站式的亚马逊代运营服务。
公司拥有数年B2C跨境电商运营经验,配有多名专业英语、日语、小语种运营人才,提供市场调研、项目对接、视觉设计、数据选品、店铺运营、站外/站内推广、客服团队、品控中心等协同作战,实行专业化运营,团队化运作。
目前服务的亚马逊店铺涉及到服装,鞋子,3C数码,美妆,玩具,母婴,汽车用品,体育用品,家居用品,宠物用品,厨房用品等多个类目,在实践中形成了自已独特的理论和运营方法,使公司能够针对不同产品做出合理的策划与运营解决方案。
海途跨境,立志帮助各中小企业传统B2B转型B2C企业客户开拓跨境销售渠道,孵化品牌,希望与各中小企业深度长久合作,共创共赢!