如何管理Lazada退货订单?
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Lazada退货如何处理
关于LAzada退货处理方法当产品发生退货的时分,咱们该怎么通过时丰物流体系取回产品:Lazada视频教程
1.顾客退货或投递失败,价值超越10美元的产品运回香港,不超越的产品不退回。
2.当产品抵达香港时,卖家将收到 timeslogistsics@lazada.com寄出的电子邮件。卖家需要在Times物流
退件体系(Lazada在香港的第三方物流同伴)体系内注册,才取回退货产品。
3.点击邮件链接,先设置地址(收取退货产品的地址)公司名称/联络人等信息,马来西亚卖家中心ID将成为体系登录ID。
成功点击提交后,会收到一封承认邮件。
4.登录时丰物流退件体系
成功登陆后点击“My Return Order(我的退货订单)”,可检查一切送回香港库房的订单列表。
Lazada退货增值服务界面升级公告
有媒体获悉,为了给商家带来更好的逆向物流体验,Lazada退货增值服务界面全新升级。商家可以自行根据运营情况组合搭配退货增值服务,减少因退回商家价值的阀值带来的损失。
升级生效时间为2023年5月19日0:00起生成的订单。升级内容:退回商家方案取消固定阀值20美金的要求;退货增值服务可以组合选择方案,更加灵活满足商家的需求。
退回商家选择“Yes”,阀值根据商家的需求填写金额,大于阀值金额的商品会退回商家,小于等于阀值金额的商品会按照商家的其他方案选择进行操作。
退回商家选择“No”,无需填写阀值,选择其他方案,商家的所有退回商品会根据选择进行操作。当商家大于0.11MYR的商品会被退回,小于等于0.11MYR的商品会被销毁。
另外需要注意,因界面升级,近期修改退货增值服务的商家,请及时检查选项,确保生效方案符合商家的需求。
目前无忧宝DPP选项页面能显示但无法选择,该方案正在改造升级中,预计5月底焕新上线。退回商家(RTM)为付费服务,派送成功及因为商家原因(如地址不正确)导致的派送失败均会收取费用,标准为9美金/item。
值得一提的是,上个月,Lazada召开了全托管服务闭门招商会。活动现场,Lazada官方团队向商家们介绍了一项新服务模式——Lazada全托管服务。
该模式下,商家将开通全托管店铺,保留店铺所有权和货权的同时,享有平台提供的运营、物流、售后等服务,省掉大量学习和运营操作的成本,简化商家出海链路,助力商家经营简单化。
Lazada将整合平台资源搭建全托管服务专属购物频道——Choice,持续推出核心优惠及玩法,拓展更多销售渠道和曝光机会。
通过全托管服务,商家可以免除对于跨境物流的理解和操作成本,规避全球物流费⽤波动风险,无需承担仓储及跨境物流费用。消费者则可以享受极致物流体验和保障。
lazada买家退货运费怎么算,谁出
支持7天无理由退换的商品,在不影响二次销售的情况下,均支持退换,在申请退货退款前请主动联系商家沟通协调;
注:鲜花、充值、雪糕、虚拟商品、生鲜、水果、特殊定制类等商品暂不支持退换;
买家邮费判定,主要分为以下3种情况:
包邮商品无理由退货:由买家承担退回运费;
不包邮商品无理由退货:由买家承担寄出+退回的运费;
商品质量问题退货:所有费用应由卖家承担;
如果订单已投保运费险,未确认收货前申请的退货退款,退款成功后72小时内系统自动赔付到买家支付宝余额。
lazada菲律宾本土运费计算退货运费谁出
lazada平台上的站点比较多,如若卖家想要在菲律宾这个站点注册开店,那么需要了解菲律宾本土的运费是怎么计算的,这样才能对产品进行合理定价,下面我们来介绍下lazada菲律宾本土运费是怎么计算的?
1、国内运费国内运费的话,也是跟我们平常寄快递一样,主要是按产品的重量计费的;不过如果是专门的物流公司的话,也会按体积计费。费用计算,一般就是按首重+续重计费,都是以kg为单位计算的;体积的话,则是以长、宽、高计算。具体以物流快递公司的计费标准为准。
2、国际运费国际运费主要就是LGS的运费,一般是以实际重量或体积重量计费,按价高者费用收取。其中体积重量的计算公式为:(长*宽*高)/6000,单位为cm;重量的话,主要是按10g为单位计算的;不同的区域运费价格也是不同的。还要注意的就是,LGS对包裹是有条件限制的。
lazada退货运费谁出:
被取消的订单,商家账单可以看到:买家退回前,该订单已被签收
1、收到商品货款。
2、收到买家支付的末端运费(如包邮则无此项)。
3、被平台扣除商家需要支付的运费。
4、被平台扣除佣金、交易手续费。
5、被平台扣除税费(如有则会显示)确认买家退回后,该订单被确认为退回。
6、被平台扣除买家支付的末端运费。
7、收到平台退回的佣金。
8、被平台扣除商品货款。
9、退还买家支付的费用(非COD将呈现)商品货款+运费。
通过介绍,我们了解到lazada菲律宾本土运费计算是怎么样的,它这运费主要是包括三个部分,国内运输到仓库费用、Lazada的国际运输费用,以及当地的运费,如若是本土店的话就会相对便宜很多的。