ebay订单怎么取消
本文目录
一、ebay怎么隐藏买家的名字
Ebay可以隐藏买家的名字，方法是在账户设置中选择“隐私”选项，然后点击“隐藏买家姓名”的复选框即可。这么做的原因是很多买家可能不想被卖家知道他们的真实姓名，这样可以保护买家的隐私。同时，对于一些高价值商品，卖家也会更愿意选择隐藏买家姓名以避免被针对性地盗窃或诈骗。需要注意的是，卖家仍然能够看到买家的邮寄地址和支付信息，所以买家仍应该保持警惕和谨慎。
二、ebay超时时间怎么计算的
你好，eBay超时时间是指买家在规定时间内未能支付订单或卖家在规定时间内未能发货的情况下，eBay系统自动取消交易的时间。具体计算方法如下：
1.对于买家未付款的情况，eBay会在买家购买商品后的2天内发送付款提醒邮件，买家需要在4天内完成支付。如果买家未在4天内完成支付，eBay系统会自动取消交易。
2.对于卖家未发货的情况，eBay会在卖家确认订单后的3天内发送发货提醒邮件，卖家需要在7天内完成发货。如果卖家未在7天内完成发货，eBay系统会自动取消交易。
需要注意的是，买家和卖家可以在规定时间内通过eBay系统申请延长付款或发货时间，但需要得到对方的同意。如果买家和卖家都同意延长时间，超时时间会相应延长。如果买家和卖家未能在规定时间内完成操作，交易将会被取消。
三、eBay可以买后马上退款吗
eBay认为，如果有很多买家退货并要回退款，这往往会让卖家的指标面临风险。为了弥补这一点，根据新的eBay退货政策，卖家将会有两天时间来处理退款，逾期eBay将根据产品退款进度以及退货详情，自动向买家退款。买家的退款一旦被返还，eBay将会自动关闭退款请求，以保护卖家不被进一步索要退款，并保护他们的指标免受不必要的影响。
·从2018年1月1日起，一旦eBay发现退货已被卖家收到，他们将有2个工作日的时间，对任何新的退货申请发起退款
·从2018年8月1日起，如果eBay发现退货产品已交付给卖家，并且已过去两个工作日，eBay会将退款退给买家。
四、ebay发货了但要取消订单
不能取自己取消，只能和卖家协商关闭交易。
和卖家联系，取得一致后即可关闭。沟通时主要是取得卖家的谅解，这时取消订单的理由就非常重要了；达成一致最重要，这样可以避免对买卖双方的信誉影响。当然，如果打不成一致，那只能退货了，需要向EBay或PayPal发起一个争议处理要求。
五、ebay德国转账 不发货怎么处理
首先可以通过邮件与卖家进行联系，了解一下卖家不发货的原因，之后在决定是继续等待还是取消订单。如果与卖家沟通不顺利，可以在下单之后的45天之内向平台立案。一旦立案了，那么相关订单的交易金额就会被冻结，假设在立案之后的3个工作日卖家依旧毫无作为，既不提供物流信息也不退款，那么买家就可以申请ebay平台的客服介入，客服介入之后卖家再不提供发货单，相关款项就会强制退回到买家的账户。
当买家要求ebay平台的客服介入之后，ebay将审查案件，并尽量以最公平的方式去解决问题。通常情况下会在立案之后的48小时之内平台给予答复。但是如果提供的证据不足,那么ebay平台可以需要更长的时间回复。
当平台做出裁决之后，会向买卖双方各发送一封邮件进行通知，如果ebay平台判定买家胜诉那么退款会在48小时之内退回买家的账户，如果买家对ebay平台的裁决不满意，可以随时在案件关闭之后的30天内提供新的证据去进行申诉。
还有一种情况就是，买家在下单以后的两个月内卖家没有发货也没有提供运单号，可以直接选择退款。
如果卖家超过15天没有发货，买家也可以自己去联系客服申请退款。
这里需要提醒买家，在ebay平台上购物的时候不要在短时间内频繁取消订单，这样非常不利于ebay平台对买家的考核。很有可能会影响后期的购物。因此买家在购买之前一定要想清楚，如果因为不发货的原因可以先与卖家进行沟通再去做决定。
好了，文章到此结束，希望可以帮助到大家。
热门问答
