如何在亚马逊提交符合要求的发票?怎样确保电商发票符合亚马逊规定?
关于亚马逊发票审核的详细解读
在亚马逊平台运营过程中,常常会出现一些状况,比如客户投诉产品非真品、产品实物与描述不符等,之后便会面临发票审核。当遭遇此种情况时,亚马逊绩效团队通常会在通知邮件中提示申诉时需提供采购单据和发票、供应商信息、买家信息、采购的产品品名和数量等。需特别注意的是,亚马逊绩效团队所要求的采购单据和发票(Invoice)特指增值税专用发票。
亚马逊致力于为消费者提供更优质的客户服务,通过不断努力来确保买家在平台上有良好的购物体验。同时,为保障产品质量,会设置一些限制来筛选优质商品进行出售。由于大部分卖家在采购货品时通常不会要求供应商开具增值税专用发票,所以此时提供的发票只能按当下日期开具,不过发票日期并不影响申诉结果,只是发票上的品名必须与店铺里销售的产品一致,且发票上的数量要与账户库存量或 FBA 发货量匹配。
发票审核要点解析
1. 真实性至关重要!收据不行!最好是增值税发票,且要能在税务局官网真实可查。亚马逊会去税务网站核查,必须与提供的完全一致,收据和其他发票 PS 后再扫描的做法无效。用收据去审核如同碰运气,若要尝试记得盖上双方公司公章。以前或许有通过的情况,但现在基本见不到了。2. 发票的税点目前 17%或 3%的税点都可以,关键还是在上一个问题。3. 发票上购买方的信息购买方信息需填写公司名称、纳税人识别号、地址、电话、开户行及帐号,其中公司名称、纳税人识别号、地址要与亚马逊账号后台的公司信息一致。
4. 发票上销售方信息真发票就如实填写,若找了其他“开票方”,务必注意销售商的公司名要与产品类目有合理关系,不能有明显不合理之处。毕竟从哪里采购是个人选择,但要注意合理性。比如卖鸡蛋的从一个卖原子弹的公司采购鸡蛋,这显然不合理。5. 发票上货物清单若有审核指明了一些 ASIN,那么发票上产品名要合理对应这些产品,最好能一眼看出这发票的货就是亚马逊指定的 ASIN,可使用 ASIN 的产品标题开票,最好尾缀带上 ASIN。让审核人员的工作越轻松,通过机会越大。用于分类审核的发票,产品名字务必属于所申请的分类。6. 发票上的数量此处数量尽量开大。若产品发货方式是 FBA,则数量应大于产品的销售量和库存量总和;若为 FBM,则数量应大于产品的销售量。比如 FBA 发了 200 个,发票才 10 个就不合理,且数量过少也显示“实力”不足。若亚马逊未指明提供具体 ASIN 产品的发票,那么一张发票上至少保证 3 个 SKU,每个 SKU 最低保证 10 个采购量。若为低单价产品,采购量不可过低,这也涉及“实力”问题。7. 发票的开票时间很多人都是收到审核邮件后准备发票,虽要求是过去 90 天或 365 天内的发票,但开出来的都是新的。这不是太纠结的事,毕竟有“账期”存在。当然,由于时差问题,开好票等几天再发去审核更好,否则开票时间是 5 月 2 号,审核人员一看手表才 5 月 1 号,就很尴尬。另外,发票开具时间应早于产品上架时间,若实在无法满足,发票上需标注是补开。
其他相关要点
8. 发票还有其他若开票自己补税点给对方,数量多又心疼钱,单价可适当降低,毕竟进货单价无法查证。9. 我是工厂,怎么提供发票?肯定不会是自己给自己开票,但自己工厂生产的货,至少有原材料的进货发票,提供原材料的采购发票并说明自己就是工厂(制造商)即可。最后要强调的是,对方是审核工作人员,每天要处理大量类似案件,工作都是按流程和规定进行,所以若提供的发票无“毛病”可挑,或申诉邮件逻辑合理、方案简单有效,等于让对方审核工作更简单快速,通过概率自然大增。
发票的具体要求
对于用中国资料注册的账号,需向亚马逊提供增值税专用发票或增值税普通发票。(注意:若发票是代开的,则必须在第⑦处备注供应商信息:供应商名称、纳税人识别号,地址和电话、供应商开户行及帐号。)
当遇到亚马逊发票审核时,卖家最好提前与供应商协商好以上信息,因为亚马逊可能会致电该供应商并确认情况,确保无任何更改或伪造。
根据亚马逊以往要求,一般能接受过往 365 天内的发票,但某些情况下会要求提交过往 180 天或 90 天内的发票。所以,卖家最好每隔 3 个月或半年开一次发票。
对于销量好、进货快的产品,可多次少量开具发票;对于销量一般的产品,定期开具一张即可(要求数量能覆盖销量和库存量)。
对于跟卖和打算做成爆款的产品,建议在上架之初就开好发票。
建议卖家向亚马逊提供正规发票,尽量不要代开发票。