如何做外贸电子商务(如何通过平台做外贸)
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简述外贸企业如何利用电子商务
电子商务就是指利用知名的外贸B2B平台,比如:阿里巴巴,环球资源,EBAY等等,在这些平台上注册后,上传并优化你的产品图片,描述,价格。通过平台上的国外客人进行邮件沟通后,确认外贸订单。
外贸企业发挥自身的优势在于生产,有好产品,而好产品正是抓住消费者的关键,前提是要让消费者知道您的产品,并且体验你的产品。
外贸型企业做电子商务项目通常都建议采取目前国际上流行的“O2O营销模式”,也就是“线上网络销售+线下实体体验店”的方式,通过网络商城让消费者知道我们的产品,吸引他们来终端店进行体验。
若只采用传统的实体店销售的做法,就不得不在租金惊人的黄金路段租店面,而出于成本的考虑,这些店面根本不可能有足够大的空间让消费者体验我们的产品,通过“网上销售+线下实体体验店”的方式,商家可以很好的解决这个问题。
消费者已经通过网络知道产品,在较偏僻租金低得多的地点开设大型的体验空间,让消费者对产品进行充分的体验,从而发挥产品优势。
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如何做好自己的外贸电商
想要做好自己的电子商务外贸,可以从一下七点入手,分别是定位、外语、市场调查、从业资质、网站广告、组建团队、巧借政策。
第一,知道自己外贸电商的市场定位是什么,核心竞争力体现在哪些方面。要从事外贸电商,就需要知道自己的定位是什么,清楚明白这一点之后就能朝着这个方向努力,另外还需要知道自己的核心竞争力是什么,毕竟现在电商行业竞争激烈,如果连自己的优势和劣势都不知道的话,只能被淘汰。
第二,懂得外语,并且能够灵活对话和理解对方的意思。既然是外贸电商就必须懂得国际上的语言,尤其是通用的英语,一定要达到一定的水平,知道国外说话的习惯和用词的方式,这样才能和客户有效沟通。
第三,提前做一些市场调查,看看外国人喜欢什么,做什么产品比较受欢迎,主要的受众群体是哪些等等,这些都能有效帮助自己得到更多的市场份额,也能让自己开始从事外贸电商的时候,知道打造什么样的入门产品。
第四,根据国家的法律法规的要求来申请相关的从业资质。不管是注册公司还是开通网站等,都需要符合法律法规,不能自以为是,做事情要符合规矩和要求。
第五,聘请专业的技术人员研究网站、宣传广告等等方面,既然是要打通国际市场,自然需要专业的技术人员来做专业的事情,尤其是展示在大家面前的购物网站或者线上APP等。
第六,组建自己的团队,做任何的事情,单打独斗的时代已经不复存在,要组建自己的团队,吸引各种各样的人才来加盟自己的外贸电商,人多力量大,才有可能实现自己的外贸电商梦。
第七,借助国家的相关政策,申请一些帮扶。现在国家正在鼓励创业,要想要好外贸电商生意,借助一些政策也是很好的方式,得到一些帮扶可以减轻自己的很多压力和负担,也能帮助自己的外贸电商尽快走上运营。
在网上如何做外贸生意
要掌握寻找客户的技巧。
你要做生意,肯定要有合作伙伴,这样生意才做得起来。所以在网上做外贸生意的话,就要懂得到国外的企业网站去搜寻对方的联系方式,这样你才能拥有一定的客户资源。以后可以直接通过拨打电话、发邮件或其他的网络联络方式来进行沟通。
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要让自己表现得很专业。
你的形象是你公司的一个映照,只有你本人拥有较专业的知识,能够解答客户的各种疑问,并能主动给客户提供意见和帮助,你的专业形象才能取得客户的信任,并让客户主动把单子送到你的面前。
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一定要做好跟踪服务。
每一位客户,刚开始接触的时候,可能你只是简单的给对方发一下你们企业的信息简介,以及你们的产品宣传介绍,或者你们的报价信息。虽然对方短期内可能不会有回复,或者不会给你承诺,但你一定要跟踪好每一位客户,尤其是在对方过节的时候你发个信息问候一下对方,这也是一种表达友善的方式。
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要找好的物流公司合作。
在跟外贸客户做生意的时候,我们最担心的是货物不能按照预期送到对方的手里,这样就会让我们的诚信打折。所以,我们应该努力跟一些比较好的物流公司合作,这样一般不会因为意外情况而导致货物无法及时送到。我们在客户那里也就能够以诚信立本了。
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要懂得换位思考。
我们在做外贸生意的时候,还要懂得时常站在客户的角度来看待问题,比如说如果我是客户的话,我会需要什么样的产品,我会希望产品的价钱在什么样的水平等。当你学会为客户着想的时候,客户往往会更欢迎这样的合作伙伴。
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了解客户当地的习俗。
我们在跟外贸客户联络的时候,其实应该注意一下对方有怎样的习俗,比如有什么样的禁忌,这样在跟客户交流的时候少涉及这些禁忌,避免因为触犯了他人的习俗而令生意无法持续进行下去,这样显得得不偿失啊。
商
跨境电商怎么做
先说一下这四大主流的跨境电商平台
一、速卖通
1是不计成本的站外引流缩减了很多预算,
2是平台收费,卖家门槛极速提高,速卖通平台现在几天就出一项新规定,每项规定都是在提高卖家的经营门槛。
二、亚马逊
1用最快的空运,2资金回笼速度可以做到14天,3适合重量轻,利润高的商品
三、eday
1价格超级低
2深圳大卖们几百个账号,几十上百人的ebay团队,小卖还是远离一点吧。
四、wish
1最具性价比和最低门槛2现在竞争激烈程度比前两年激烈了很多3可以跨类目经营,根据市场迅速上货(前提是诚信店铺)
再说一下小白做跨境电商需要注意的地方
一、选择一个跨境平台集中资源投入,切记广撒网模式
跨境贸易新人往往有这样一个简单的想法,认为只要在主流的跨境电子商务平台全部上架开店,这样机会就最大,收益也就会最大。其实这个观点是错误的,特别对于跨境新人,因为经验,资源,精力往往有限,对于你来说专注永远比广撒网更有效率,选择一个适合特点的跨境平台,投入自己的资源,好好经营一家店铺,这才是跨境新人正确的第一步,如果4大平台全部投入,顾此非彼最终往往竹蓝打水一场空。
二、对于跨境产品的选择应该考虑以下几点:
1、市场潜力巨大,利润率比较高,做跨境电子商务产品利润率最基本是50%以上,甚至是100%的利润。
2、适合国际物流,产品体积比较小,重量轻,不容易破碎的产品这点非常关键。
3、操作简单的,类似于需要指导安装的产品不要做跨境,因为后续的投诉和客户服务成本非常高。
4、售后服务简单,基本上不需要有什么销售后服务的产品。
5、有自己的产品独立设计,包括产品研发能力,包装设计能力等,这点非常关键。
6、最后一点最核心就是不要违反平台和目的国的法律法规,特别是盗版或者违禁品,这类产品千万不要销售,不仅仅赚不了钱,甚至需要付出法律代价。
三、跨境电子商务团队的建立
对于跨境电子商务运营的成功,一个成功的团队非常关键,特别对于中小企业转型做跨境电子商务。中小企业实话说资源不多,一切都从实际出发:
1、从传统的BTOB平台运营中找人才
跨境电子商务人才首先可以从本来的外贸人才中选择,因为外贸企业都有类似的基因,特别是那些原来的阿里巴巴BTOB的外贸业务员,这样的转型也非常顺理成章。
2、从淘宝运营中找人才现在淘宝在中国市场非常成熟了,熟悉淘宝运营的人非常多,经过简单培训很容易成为跨境的电子商务应用人才,其实无论从推广到数据运营跨境的玩法和淘宝很类似,而且淘宝现在有非常足的运营基础,这样的人也非常好找。
四、系统化的跨境电子商务培训人才
现在中国电子商务人才中最稀缺就是跨境电子商务人才,跨境的环境和政策也是一日千里,所以企业应该对于跨境人才有系统的培训,无论从运营还是对于平台政策的了解,这点比国内运营淘宝更重要,因为跨境交易周期,交易风险,后续的投诉等比国内淘宝要严得多,处理不好往往损失惨重。
五、自身产品品牌化
销售产品的最终目的是为了让客户记住你的产品,从质量、外观、认同感来培养消费者的信任度,所以许许多多的跨境电商企业要么发展成平台化,要么依旧在其他的电商平台之下主营自身独有的产品,来谋求企业稳定的发展。
而平台化这一步需要很大的决心,资金支持以及客户对品牌的认同感,才能促使企业在脱离原有的平台开始自建电商平台的情况下保证自身用户流量的支持,相比较之下比在原平台下运营多了份风险,但也多了一份发展的方向,不再被束缚于原有平台下的体制。
切记,自身自建跨境平台切莫盲目跟风,须确认以下几点:
1、企业是否拥有良好的资金链及供应链?
2、用户是否对自身产品有认可感?
3、产品主营方向面向哪些地区?如何在该地区进行平台推广?
4、对短期风险的评估以及预防是否有决策?