亚马逊欧洲站产品被下架(亚马逊下架产品清库存)
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亚马逊欧洲站定制产品不再符合退货条件公告
亚马逊欧洲站发布公告称,从2024年2月15日开始,在亚马逊上购买的定制和个性化产品将不再符合退货条件。
据了解,商家难以接受定制产品的退货,因为定制产品使用后可能难以重复使用或转售。此政策将向买家明确表示他们的定制产品购买将不可退货,并且卖家无需手动授权退货请求。
不符合退货条件的定制产品包括定制产品或带有定制名称、设计或铭文的个性化产品。
与此同时,亚马逊近日宣布欧洲出口计划升级。目前,亚马逊对中国卖家开放的欧洲站点有9国(英国站、法国站、德国站、意大利站、西班牙站、荷兰站、瑞典站、波兰站、比利时站)。
欧洲现有的9大站点除了可以进行本地销售外,卖家还可以通过开启其中6个已具有出口功能的欧洲站(英、法、德、意、西、荷)将商品跨境卖到其他暂无亚马逊站点的30+个欧洲国家和地区。
升级后,中国卖家可通过亚马逊物流出口计划将业务扩展至欧洲境内的30+个国家/地区,如奥地利、瑞士、丹麦、匈牙利、葡萄牙、爱尔兰、捷克、希腊等。
值得一提的是,亚马逊欧洲站近日发布公告称,自2024年2月7日起,引入欧盟B2B产品特定增值税计算后,亚马逊将对满足以下条件的销售应用与产品相关的国内反向征税(0%增值税):
第一,销售电子产品需缴纳与产品相关的国内反向税费。这些产品的税费因国家/地区而异,影响的产品包括手机、计算机芯片、电子阅读器、笔记本电脑、平板电脑或视频游戏机;
第二,欧洲站B2B销售;第三,装运价值高于适用门槛(通常在5,000欧元左右);第四,在英国、德国、罗马尼亚、捷克共和国、奥地利、丹麦或拉脱维亚销售。
亚马逊账号关联被封怎么解决
关联的规则---同生同死。也就是说A账号关联了B账号,如果两个账号都是正常可售状态的,则亚马逊不会因为关联冻结这两个店铺。
如果A账号因为其他原因(除关联外)导致账号被冻结,则B账号必定会因为关联A账号导致账户被暂时停用。(备注:A账号和B账号可以是同站点也可以是不同站点。)
跨站点关联——有很多卖家会用同套资料注册多个站点,并且将其相互关联在一起,实现可以在一台电脑上同时运营。
在亚马逊政策有提及,站点与站点之间是独立的,同套资料可以注册多站点并通过全球销售关联在一起。但从21年8月份开始,出现大批量因关联导致账户被冻结,很多账号被冻结的原因就是关联了同套资料注册的其他不可售站点。
例如:欧洲站因为侵权或其他原因导致店铺被冻结,这时会因为欧洲站被冻结而牵连到美国站或者其他站点被关联冻结。(这里小编建议大家尽可能同套资料注册其他站点时,注册邮箱、信用卡、手机号码等信息尽可能不同,并且登录账号的环境尽可能独立。如果已经建立了全球销售关联,尽可能维护好每个站点,以避免类似问题出现。)
弱关联(也就是指纹关联)——指因操作运营的手法或者店铺销售产品极其相似,再或者就是用一家正常的店铺大批量跟卖被冻结店铺的产品。其实亚马逊很少会因为指纹关联而去冻结卖家们的店铺,所以卖家们不用太担心这点。如果有遇见的话,及时找出到底是因为什么原因导致的关联,再写一份详细的POA跟绩效团队解释下,一般都能通过。
申诉信的内容一定要强调你只有一个卖家账号,并且账号的行为表现良好,并没有违规的几率,而且还是优质卖家,也可以举些例子,比如说自己的产品很受欢迎,销量好、五星review很多之类的情况说明一下。
再试着提出重新核查或者告知关联了什么账户才导致被封号,最后保证你会严格遵守亚马逊的规则,提供更好的服务和商品给顾客。
一般来讲可以申诉三次,如果三次申诉都不成功又或者直接没有回复,基本上可以选择放弃了。
而在申诉成功之后需要以下的几个步骤
1、重装系统、格式化硬盘、重新分析;
2、更换网卡,如果是集成网卡的话,找技术人员禁用此网卡,重新购买一个UBS外接网卡;
3、更换路由器、猫、更改网络IP地址(更保险的做法是直接重新签一条网线)
4、重新注册的所有信息要和之前的保持更大的差异,特别是邮箱、账号不要出现相似,密码也不要一样。
当然,最简单的方法还是直接换一台主机,省去前面两个步骤。
当然说起来简单操作起来难,如果还有不懂的,可以继续问我。
刚注册的亚马逊全球销售欧洲站就被停用,请问怎么办
对于跨境卖家来说,一般有如下情况需要注册VAT号:
1)使用了欧盟各国当地仓库(包括授权欧盟国FBA仓库,第三方仓库,自建仓等);
2)欧盟各国发货到到某国的年销售额超过远程销售限额(法意西均为3.5万欧)
3)在欧盟国港口或者机场托运交货到欧盟的货物,或获得增值税的退税;
4)在欧盟国依法成立公司(按本地公司履行纳税义务)
亚马逊欧洲站因为vat被封号怎么办
要想解封亚马逊店铺必须找出被封是因为什么原因:第一可能是没有VAT税号或者是没有申报vat税务。第二亚马逊账号关联,第三因为跟卖产品被控诉侵权,第四好评太少、差评过多。第五产品缺乏相关认证,第六产品与图片不符。以上这些原因都可能导致账号被封。
亚马逊店铺被封的解决方法
给亚马逊写申诉邮件,了解账号审核原因,如果亚马逊邮件里未提到要提交审核资料,需要确认是否需要提供审核资料,邮件联系seller performance
team,两个邮箱:seller-performance@amazon.com
account-confirmation@amazon.com,根据亚马逊账号审核的原因以及要求配合审核,并及时跟进。
电话联系亚马逊方法:
直接电话联系buyer support 1-877-251-0696,1 866 216 1072要求转到seller support.
如果你的账号在运营中确实违规,但是无法提供对自己有利的证据,亚马逊审核之后宣判账号被关闭,这种情况下想要申诉成功有难度。如果你的账号在运营的时候,确实没有违反亚马逊政策,但亚马逊在审核资料之后通知账号被关闭,可继续申诉。
综上所述申诉并不是一件容易的事,很多卖家都有过持续多次申诉未果的经历。眼看自己辛苦做起来的账号就这么死掉,换谁都不甘心。你可以把店铺违规的地方解决了然后继续电话,邮件联系亚马逊,或者你也可以找鼎卖网。
亚马逊的欧洲站在KYC审核期间,产品能正常销售吗
对帐户持有人的条件审查和备案(对欧洲平台卖家身份审核),是国际上预防腐败和反洗钱的制度基础。KYC(Know Your Customer)是Know Your Customer的缩写,意思是了解你的客户。在国际《反洗钱法》条例中,要求各组织要对自己的客户作出全面的了解,以预测和发现商业行为中的不合理之处和潜在违法行为。根据欧洲有关监管机构要求,亚马逊有义务对在欧洲平台(包括英国、法国、德国、西班牙、意大利等)上开店的卖家进行KYC审核。审核要求:大多数中国卖家在开店时无需经过KYC审核,但在开店后,当您的收款帐户累计收到5000欧元销售款项时,会要求您通过后台提交有关信息和材料供审核,此时你的店铺可以继续销售。而当你的收款帐户累计收到1.5万欧元款项时,如果您还没有通过KYC审核,此时你的销售权将会被移除,直到审核完毕。