亚马逊测评什么叫老号呢
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亚马逊账号被封原因有哪些,该如何解封
关于亚马逊被封账号,原因如下,仅供参考,跨境卖家们也可提前避避雷!
一:账号关联
亚马逊规定个人和公司都只能注册一个账号。如果使用类似的身份信息注册了多个账户,被亚马逊判定关联,就会导致亚马逊全球开店账号被封。
判断关联的影响因素有:邮箱、电话、电脑IP、路由器、网卡等
所以为了避免账号关联,在操作新账号时,保证IP路由、网卡、系统是全新的。多账号操作时,不要使用相同的税号信息和收款账号,否则会封闭其中个账号。若然办公地址发生变更,请及时联系亚马逊客服说明情况
二:产品涉及侵权行为
品牌产品没有取得品牌方的授权许可被投诉或是产品出现某品牌的LOGO标志,或者是版权图片。所以一定要了解清楚销售的产品是否注册了商标和外观专利,尤其是标志了LOGO的产品,一定要警防侵权行为!
三:出售假冒伪劣产品
亚马逊对于出售伪劣产品是严令禁止的,一旦证实售卖假货,就会立即查封店铺,剥夺卖家的销售权限.
同时某些产品需要取得相关认证方才可以在某些国家销售,如产品授权认证,安全认证等。在欧洲站点,电子产品,玩具,医疗设备等需要取得CE认证。这些也是需要卖家小伙伴进行关注的
四:产品与图片不符或是店铺销量异常波动
在提升转化率,不断优化产品详情的过程中,要注意切记不要夸大其词,要根据实际情况撰写产品描述,上传的图片必须与发货的产品一致,同时销量大幅度波动,也会引起官方的注意。亚马逊对刷单行为扰乱市场公平交易秩序一直表示的是深恶痛绝。所以一经被平台发现,也会被做封号处理。
五:账号的整体表现
店铺整体的负面评价过多,平均反馈等级低于亚马逊标准。平台通过审核该项数据判定店铺的质量方面存在问题,那店铺就极有可能被取消销售权限,面临账号被封的风险。
例如当退发率大于4%,配送前取消率大于2.5%时,就会波及到开店账号。
六:买家向亚马逊平台投诉,或是差评过多
亚马逊平台很注重买家的购物体验,以服务客户为第一准则。所以如果你的店铺因为产品质量或者服务态度过差被买家投诉,平台为了维护买家的利益,就会对你的店铺做出相应的处罚,严重的就会直接把你的账号封掉。当然差评过多也可能会移除销售权,甚至封号。
亚马逊视频验证是英文还是中文
亚马逊关于帐号的审核越来越严格,很多卖家会收到亚马逊的视频验证邮件,卖家需要在收到邮件7天内预约,预约时一定要选择一个方便的时间进行视频认证。(视频通话的日期和时间,最多可选择3段)。
与此同时,要准备两份身份证和营业执照资料。验证时一定要选择好的语言,中文或者英语,如果英语水平较好,可以选择英语,否则一定要记得选择中文,也就是说,用视频时一定要记得选择中文,即用汉语。在一个良好的预约时间之后,在确认之前的24小时内会收到一封通知,通知卖家视频验证网站和会议号码。
此外,在进行视频对话前,要确保卖家自己的网络连接稳定、可靠。
视频验证时需提供下列资料:
1、中国公民身份证或护照原件。
2、营业执照的纸质版本。法人代表姓名应在营业执照上注明,与身份证上的姓名一致。
若非法人代表,则需提供下列资料:
1、公司授权书。
2、授权人身份证原件。
3、法人身份证原件。
4、营业执照原件:注册后45天、有效期前45天、执照状况正常。
完整的视频验证过程,大约20分钟,根据亚马逊员工的具体要求,卖家展示特定文档即可。整个视频过程都是他们拍摄的,并且不会直接告诉验证结果。视频验证后2个小时内,将收到视频验证成功通知。
注意事项:
1、核实身份,对着摄像机相互出示身份证正反面;
2、核实营业执照,正反面朝摄像头看营业执照。
3、预约的是中文,联机的是中国人,讲汉语;
4、必须要法人或经授权的代表在场,跟前还有其他人帮助一起发言也可以。
5、他需要查看您的营业执照、身份证,并将您的身份证录像记录在案。
6、视频时对方将拍下画面,并确认卖家的帐号信息是否与后台信息一致,不会直接告诉视频验证结果;
7、营业执照身份证上尽量避免反光;
在这些特殊情况下,如何进行视频认证呢?只要法人能够联系和合作。
①正常运行老号,登录到云服务时,触发了视频认证。
②新增注册帐号,在云服务中注册,触发视频认证。
找到一台干净的电脑,通过手机热点完成视频认证。使用Apple手机或平板,安装AmazonChime软件,然后使用该软件进行视频验证。
好了,文章到这里就结束啦,如果本次分享的亚马逊测评什么叫老号呢和亚马逊视频验证是英文还是中文问题对您有所帮助,还望关注下本站哦!