亚马逊账号如何恢复销售权？

亚马逊账号相关问题及解决办法

在亚马逊平台运营过程中，可能会遇到多种情况。下面为大家详细介绍两种常见情况及其应对措施。

第一种情况

当收到如“Hello,To comply with applicable laws related to commercial transactions, we are conducting a review of your account. During the review, you will be unable to access your account.”这样的内容时。表示为了符合商业交易相关适用法律，正在对账户进行审查，在此期间无法访问账户。且会要求在 9 天内将相关信息传真至 1-206-922-5821，包括：一份寄到公司实际地址的官方信件副本（如银行账单、公用事业账单等），同时要附上邮件内提供的Reference ID 以及注册邮箱。资料传真成功后，亚马逊审核团队会发送邮件告知已收到传真资料。一般情况下，收到传真后若没问题会直接解封账号。但如果传真后账号仍未解封且没有销售权，卖家则需联系招商经理或发邮件至 seller-confirmation@amazon.com 进行申诉，陈述所售产品、公司背景、注册后已按要求提交审核资料、已发送传真等信息，要求恢复销售权限。

第二种情况

如果依旧是销售权受限，且后台有小红旗提示销售权限被取消，但收到的不是上述邮件，而是如“ We reviewed your account and determined that you may no longer sell on Amazon.com. Your listings have been removed from our site. This decision was partly made due to our inability to verify information provided for or related to your seller account. This information includes but is not limited to selling history and listings...”这样的邮件。此时卖家需要向审核团队发送申诉信，说明公司是首次做亚马逊的新卖家，注册资料干净且已通过资质审核（卖家身份信息验证），但不知为何取消销售权，现申请恢复销售权等。邮件发出后，审核团队会回复一封邮件，要求提供如营业时长、亚马逊库存来源（包括过去 6 个月的发票）、库存存储位置、任何零售地点地址、企业网站链接、其他活跃销售网站链接、如适用在卖家中心（https://sellercentral.amazon.com/gp/orders-v2/list）上找到的近期发货订单跟踪信息以及税务 ID（如