Amazon亚马逊自发货操作流程详解(亚马逊商家发货流程)
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Amazon亚马逊产品发货包装技巧
Amazon卖家要知道的包装／装箱技巧如下：
当我朋友开始在Amazon上卖东西时，他并不擅长处理大量的订单。
他人生中的第一个差评就是来自於太轻率的包装，导致毁损了商品。
我朋友犯了一个典型新手都会犯的错误，那就是将商品放在箱子里，只用填充物将上方和四边填满。
在运输的过程中，箱子难免会受到人为因素变形，为了避免破坏商品，商品的每个接触面应该都要有所保护才行。
现在他从顾客那儿也学到了不少，为了让顾客能够更愉悦得享受拆封的体验，他添加了一些属於个人化的小东西。
好的包装和准时送达，是维持客户，成功经营Amazon事业不可或缺的重要因素。
过大的箱子会造成较高运费以及填充物的浪费。
大小合适的箱子可以减少商品与箱子之间的碰撞。挑选适合的箱子，试着用不同的方式将商品装箱。
商品存放在仓库里久了可能会堆积灰尘和碎片，因此清洁就变得相当重要，但又必须避免在商品上留下刮痕。
将二手的产品装入原包装内并标示第二次销售。
若是没有原包装，也可以放入在大小合适的箱子里，之後再用较大的箱子来装箱。
使用坚固的纸皮箱装箱，确认装箱後是否超出重量的限制，并用废纸、聚苯乙烯的填充物或是硬纸板将空隙填满，以固定商品避免在运输过程中因为移动造成箱内商品的碰撞。
装箱的秘诀在於将箱内的空隙需用填充物填满至箱子上方的边缘，确认商品不会因为摇晃而移动。
封箱前在箱内上方放入一片厚纸板，并留下足够的空间来封箱。使用回收材质封装一般人有重复使用纸箱的习惯，但绝对不要使用有裂痕的纸箱。一旦有裂痕，纸箱可承受的力量将会减少70%。很多商家为了节省成本使用回收後或是品质差的纸箱来装箱，而往往结果是收到买家的差评，要不然就是退货或换货，最後搞的得不偿失。
这些可分解的包装材质经过长时间与空气接触後，因为温度和湿度的关系，到最後都会自然的分解破坏。而包装纸和包装泡棉的重复使用也会降低它的耐力度。在挑选回收包装材质时必须非常谨慎小心。
比起聚苯乙烯只能承受一次的冲撞力，聚乙烯和聚氨基甲酸脂的材质相对有较高的受力度。因为这些材质不仅薄，力度强，相对下可以消耗较少的量来达到包装的效果，所以可以选择较小的箱子来装箱并节省运费。
像是烤箱或电视机这些商品，要确保使用泡绵或是保丽龙材质来防止边角的碰撞。
而像是屏幕这些易碎的部份必须确实地保护，避免直接地碰触。
易碎的商品一定要使用聚苯乙烯填充粒子或是气泡纸来包装。有必要时可以使用双层包装。
如果两个商品同时装在一个箱子里，务必在包装後商品的中间，有足够的空间加入填充泡绵，避免移动中碰撞。最後在箱子的外面一定要注明“易碎”的标示。
对每个人来说，因运输过程中而收到一个损毁的商品是件非常懊恼的事，尤其是节日或是生日礼物，让买家更是难以接受。在不同的节日中，像是生日，纪念日或是像圣诞节这类的特殊节日，商家除了要更加重视商品能够按时送达以外，更要留意到收到商品时的品质一定要完好的。所以最好多花点心思将商品包装好，包装得漂亮点。有时对於小细节的重视会让顾客对你的服务更加满意。
你绝不希望你所寄出的高价位商品在中途遗失。所以使用至少7x4x4大小的箱子来寄送昂贵的珠宝首饰等。
太小的箱子容易在运输的过程中被错放或遗忘。
也千万不要在箱外标注有关商品的价值，最好利用签名签收来确认商品成功到达买家的手中。
你的包裹很有可能会被运输人员用鲁莽的方式丢入运输车或是货柜中。
所以你必须要自行设计一个实验，在任何可能发生的恶劣环境下，像是温差和湿度条件，来测试你的包装是否符合这些环境的考验。
不论你寄送什麽样的商品，一定要确保它包装得良好并能够防水。包裹上的地址被雨水给污染；淋湿的包裹因为重量加重以至於买家收到货时必须额外加付超重费用，这些都是可能导致你收到差评的因素。
包装纸条可以从Amazon的管理订单页面列印出来。地址的标签是贴在於纸箱外层的，而第二张包装纸条是要放在内箱里跟商品一起的。
确认正确的运送地址是最基本，但也是最容易出错的。最好在外箱上加上清楚的退货地址。
地址应该要能够依附在或是直接写在外箱上面。最好是使用油性笔来书写。如果写错的话可以比较容易察觉并作修正。
这也能够避免因为雨水模糊地址的问题，或是标签皱摺看不清楚。
千万别在盒子外用任何的纸来包装，因为这很容易在运输过程中撕破而掉落，造成商品的遗失。最好再加上邮政编码让你的商品更快送到顾客的手中。
Fulfillment by Amazon Amazon创造了全球最进步的满意运送网路。
你的事业可以透过Amazon专业的包装运送服务得到许多好处。
透过Amazon的Fulfillment将你的商品储存在指定的仓库，再由专业人员从仓库里帮你取货、包装、运送甚至提供顾客服务。一旦加入了FBA，你再也不需要担心包装装箱的问题。如果你想要自己完成所有的包装与装箱，请牢记以上包装上的要点，确保提供顾客一个国际水准的购物体验。 FBA包装须知有些些包装上会让产品暴露的商品，像是枕头或真品布料类商品，婴儿儿童用品更是如此，必须用塑胶袋包好包紧，确保在运送过程不会沾到灰尘。包装完成後必须确保它的条码还能被刷，不行的话要在另外贴上ASIN的标签。易碎品需要小心保护，像是利用气泡布。要包的紧紧的确保它不会在运送过程中弹来弹去。条码必须在不被拆开的前提下可以被扫瞄到。他们还会做冲击力测试(丢五次都不能被丢破==)液体类产品瓶口必须有两层封口没有的话要再用塑胶包装包起来，这个也要经过冲击力测试。
1.有封口的包装，像是装盒饼乾之类的，也需经过冲击力测试。
2.尖锐的物品像是刀子之类的都不能让尖锐的部分露出。
3.很小的产品(一吋到两吋)必须个别包装。
4.如果是整组卖的必须明确标示是整组卖的。
5.以上所有不管什麽包装，都要确保它的标签是可以被扫描的。
6.会过期的产品他的期限必须印在Amazon人员可看的到的地方，如果是需要用气泡布包的产品就必须重新贴上两张标签，一张条码一张期限的标签。
另外很多小产品在仓储时会装在大箱子里面，这种情况下每个产品都要有它自己的sku。而装箱的箱子上则不能有任何疑似可以扫条的条码。只要会让Amazon困惑的事都要尽量避免以节省作业时间。如果你是重复利用之前用过的纸箱就必须把上面原本有的条码都撕掉或覆盖掉确保，只有一个条码在上面，道理同上。堆叠或货物时必须放在48x48吋的木底上整齐排列并且包好，堆叠高度不得高于72吋。
新手Amazon亚马逊卖家如何在自己店铺上传产
1、进入卖家后台，鼠标移动到INVENTORY(库存)，点击Add a Product(添加新产品)。
2、在Add a Product页面点击create a new project listing（创建一个新的项目清单）。
卖家要正确选择产品所归属的类目，点击“select”(选择)按钮，如果无法确认产品具体属于哪个类目的，可以在顶端“search for your product's cetegory”输入关键词，点击“findcetegory”，能搜索到该产品的类目。
3、输入上传产品的基本信息，带*号的是必填项。
亚马逊平台上的产品上传需要填充较多的信息，如：Vital Info（重要信息）、Variations（变体信息）、Offer(提供)、Images（图片）、Description(描述)、Keywords(关键词)、More Detalis（更多参数）。
4、Vital Info（重要信息）栏目必填的内容，如下：
Titie：标题。需要填写与产品有关的要素（如品牌、产品描述、产品系列或型号、材料或主要成分、颜色、尺寸、数量等），亚马逊规定，且不能超过200个字符。标题要短小精悍，切忌堆砌重叠。同时也尽量不要使用买家无法理解的缩写，也不要有中文式英文拼写。不然无法通过审核，容易影响买家的购买体验。
Manufaturer：制造商,有些类目的必须填写制造商信息，有些则不用。
Brand：品牌，产品上传时填写品牌，能在前端以品牌的分类存在，相同产品填写同一个品牌称名，那么买家就能在前端搜得到这个品牌所有的产品。所以卖家需要将品牌名称填写正确，这样方便买家搜索。
Procuct ID：产品ID。亚马逊规定要有UPC码才能上传产品。一个UPC码对应一个产品，为了防范风险，建议卖家到要到正规渠道购买UPC码。（如果是北美站提供UPC码，欧洲站提供EAN码）
5、Variations（变体）栏目信息，非必填项目。
如果卖家在上传产时候出现了“Variations”这个栏目时，那么表明这个类目支持变体。所传的产品是变体产品。所谓的变体产品，是指同款产品，有不同的颜色和尺码等多种属性。产品可以进行单一变体，或者是组合变体。变体后，当卖家选择不同颜色或尺寸时，产品的图片也会随之变化，看到的SKU、UPC码、价格、库存也会有变化。
但并不是所有类目都支持变体的，一般是服饰类、鞋类、珠宝这类产品。
6、填写Offer（提供）栏目信息，必填项的有：
Quantity:库存数量，尽量如实填写，避免日后出现的买家下单后无货可发的尴尬情况。
Conditoin:产品状态，新品选“New”。
Your price:产品的出售价格。
与价格相关的，还有Sell price，即产品的促销价，非必填项，如果卖家做促销时可以设置，且必须设置促销起始时间。在活动促销时段内，产品以促销价出售，而“Your price”则以灰色删除线呈删除显示。
7、图片（Images）上传
第一张是主图，主图必须是纯白色背景。其它为辅图，辅图最多可以上传8张。图片对买家有很强的视觉冲击力，卖家需要保证图片的高质量。在首次上传产品图片时，图片不会立刻上传成功，需要等产品信息都填写完毕后，点击“save and finish”按钮后，图片才会上传成功。
8、Description（描述）栏里，需填写产品的特性、吸引点，增加买家对产品全方位的了解。
在Description栏目里 Bullet point和 Description填写的内容，会在前端显示。
Bullet point：卖点。此处填写产品的主要功能和亮点或与众不同之处。有些类别的卖家可以填写5个要点，每行100-500个字符。
Description：产品描述。如果在Description框里直接输入文本，文本会没有空格，加粗的变化，所以需要在开头加“
空格加粗”。
9、关键词（Keywords），非必填项。
search terms：搜索词，在有些类别也叫“Keywords”，此栏可以输入与产品有关的关键字，但注意不要重复及拼写错误，也不建议为了蹭产品的搜索排名而随意写一些与产品无关的关键词。
10、More Detalis（更多参数），非必填项，卖家选择性填写。
可进一步补充产品的参数介绍，比如weight（重量）、volume（体积）、Manufacture's suggested Retail Price（制造商建议零价)之类的信息。
所有信息填写之后，点击“save and finish”完成产品上传。因为亚马逊的系统原因，往往需要5分钟左右，产品才会在后台显示。
其实，单个上传产品的过程并不复杂，为了提前效率，卖家也可以提前整理好产品的图文详情。在上传完毕后，如有需要，卖家可以再进行产品编辑或者优化。
美国亚马逊、美亚Amazon怎么退货、退货流程
美国亚马逊作为全球最大的网上商城，优秀的服务和产品赢得无数消费者的青睐。其中不乏有很多内地的海淘爱好者，不过有的时候我们订购时候选错了尺码，穿不了就麻烦了。所以需要退货，下面给大家讲一下怎么在美国亚马逊退货，这是我的个人亲身经历，希望可以帮到你。
美国亚马逊退货
退货通常有三种情况： 1、在美国亚马逊下了订单，转运公司还没收到货，这个时候需要退货； 2、转运公司已经收到美国亚马逊寄来的包裹，尚未发回中国，这个时候需要退货； 3、已经在中国签收美国亚马逊寄来的包裹，需要退货。
美国亚马逊退货流程
第一种是最为方便的，当亚马逊发货之后，包裹在快递途中。这个时候可以直接联系亚马逊在线客服申请退货，或者取消订单。亚马逊在线客服服务很好，不懂英文也没关系，找谷歌翻译就OK。
第二种应该是最常用的，就是转运公司已经收到货了，尚未发回中国。这个时候可以需要退货。确定要退货后请及时和转运客服进行联系，让他们帮忙把亚马逊的货物退掉（转运公司可能会收费）。
首先登陆美国亚马逊网站www.amazon.com/，点击右上角的 YourAccount，然后点击Return or Replace Items，见下图
接下来选择第一个“New Returns”
下方显示最近的订单，在右边点击需要退货的订单。
接下来这里有2个选项，1是退货，钱退回到支付的信用卡上。2是更换货物。有的产品不能更换，就只有退货的选项。
下面是退回包裹的方式，三种方法： UPS Drop-off：自己送至UPS网点； UPS Pick-up： UPS上门取件，自己原因造成退货，花费$6，从退款扣除； Self Rreturning：自行去邮局寄送，费用自理。根据个人方便来选择吧，我选的是第二个上门取件。
接下来就是很重要的一步了，需要在退货的包裹上贴上亚马逊的授权条码。你收到条码之后，建议将该文件保存为PDF文档，然后发给转运公司。在网页上点击右上角的print
然后文件另存为，选择PDF文档，把该文件传输给转运公司客服。条码上有一个时间，必须在该时间内将包裹寄回亚马逊。默认是30天，一般都没问题的。
最后系统提醒完成。
这个时候你的邮箱也会收到一封美国亚马逊发送的电子邮件，你可以在在邮件提供的链接中跟踪退回的包裹信息和退款信息。
当亚马逊收到你退回的包裹后，他们会在2个工作日内处理你的退款信息。提醒一下，美国时间比中国时间晚10多个小时。如果在美国亚马逊退货的时候没有找到条码标签，可以在亚马逊首页点击右下角的 help-----countact us----Chat和亚马逊的客服在线沟通，他会把条码链接发给你。不会英文也没关系，通过谷歌翻译就可以。大致意思人家也明白的。
对了还有最后一种，就是收到美亚寄来的包裹，但是产品比如坏了。如果是小件退回美国就太不合算了，毕竟运费太高了。如果是笔记本或者什么贵重的物品，建议先通过亚马逊首页点击右下角的 help-----countact us----Chat和亚马逊的客服在线沟通。根据一些网友的经验，小问题亚马逊会给你一些优惠，比如送你礼品卡。大的问题就协商来解决吧。
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