速卖通如何删除手机消息
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速卖通新手服务模板是什么意思
速卖通新手服务模板是一种预先设计好的服务文本模板,旨在帮助新手卖家更好地了解和使用速卖通平台。这些模板通常包括常见问题解答、操作流程指引、注意事项提醒等内容,可以有效地指导新手卖家快速入门速卖通平台,并且避免因不熟悉平台而导致的错误操作和损失。
通过使用速卖通新手服务模板,新手卖家可以更加轻松地开展业务,并且提高运营效率和销售业绩。
速卖通纠纷怎么处理
速卖通纠纷的处理流程如下:
买家提起退款/退货退款申请。买家在卖家全部发货10天后可以申请退款或退货。买家可以选择“OnlyRefund”(仅退款)或“Return&Refund”(退货退款)选项进行申请。
买卖双方交易协商。买家提交退货/退款申请后,卖家需要确认。买卖双方可以删除自己的方案或举证。
平台介入协商。如果买家提起了退款/退货申请,纠纷小二会在7天内(包含第7天)介入处理。买卖家可以在纠纷详情页面看到买家、卖家、平台三方的方案,如果接受对方或者平台给出的方案可以直接同意方案,纠纷完成。
需要注意的是纠纷处理一般不超过5天,如果未及时处理系统会自动按照客户要求执行,例如:买家未及时处理,系统会自动按照卖家要求执行。
以上流程仅供参考,建议咨询专业人士获取具体信息。
速卖通卖家可以撤回自己的评论吗
可以删除
买家是可以对自己做出的评价进行删除的,所以如果出现了差评,商家们一定要和买家好好沟通,尽可能地让他们删掉差评。
在电商平台,用户购买产品之后可以对产品进行评价,而评价也是有很大的转化效果的,如果收到了差评,那么用户对店铺的印象就会大打折扣,所以商家就需要使出浑身解数来处理掉差评,如果让买家去撤销,是可以撤销的。
速卖通隐形降权哪里看
速卖通隐形降权可以通过以下几个方面进行判断:1.关注产品排名变化:如果产品在搜索结果页中排名下降,那么可能是因为受到了隐形降权的影响。2.观察店铺综合评分:如果店铺的综合评分下降了,那么也可能是因为受到了隐形降权的影响。3.检查商品详情页:如果商品详情页中的关键词、描述等信息被屏蔽或删除,那么也可能是因为受到了隐形降权的影响。为了避免遭受隐形降权的影响,卖家需要遵守速卖通的规则,保证商品的质量和描述的准确性,避免恶意点击和虚假宣传等行为。同时,卖家也需要密切关注店铺及产品的表现,如有异常情况需要及时处理,提高店铺的信誉度和客户体验。
速卖通模板使用教程
速卖通运费模板设置_速卖通运费设置思路速卖通运费模板的设置是一个让许多新手头疼的问题,不同国家区域运费肯定不一样,大小件使用的物流也不一样,需要有针对性的设置,没办法一刀切,因此要求卖家对于各个国家的主要使用的物流需要有一定的了解。
速卖通运费模板的设置是一个让许多新手头疼的问题,不同国家区域运费肯定不一样,大小件使用的物流也不一样,需要有针对性的设置,没办法一刀切,因此要求卖家对于各个国家的主要使用的物流需要有一定的了解。
速卖通运费模板设置
1.新增运费模板:
第一步,点击“产品管理”→“运费模板”→“新增运费模板”,进行模板设置。
第二步,为该运费模板设置一个名字(不能输入中文),然后选择物流方式、填写货物运达的时间和折扣。
如果需要对某种物流方式进行个性化设置,比如对部分国家设置标准运费,对部分国家设置免运费等情况。
1、你可以在运费模板设置时,选择“自定义运费”→“添加一个运费组合”,选择该运费组合包含的国家:你可将某些热门国家选为一个组合(如你想吸引美国买家,可选择美国,并将美国地区的运费设置为容易吸引买家下单的水平,如:卖家承担运费)。或按照区域选择国家。
2、你可对该组合内的国家,设置发货类型:标准运费减免折扣、卖家承担运费或者自定义运费。“确认添加”后生成一个新的运费组合,你可以继续添加运费组合,也可以对已经设置的运费组合进行,编辑、删除等操作。
3、对于难以查询妥投信息、大小包运输时效差的国家,你可以选择“不发货”→“确认添加”即可屏蔽该国家/地区。
速卖通的运费模板设置基本上就这几个简单的步骤了。但是如何选择物流仍然是个问题。
速卖通运费设置思路
速卖通运至国外,有两种方法,一是自己直接寄到国外,二是寄到速卖通的的中转仓,再由速卖通帮忙运至国外。
一、自己寄国外
1、首先需要到速卖通物流方案中心下载最新的物流报价表
通过物流表会发现速卖通物流设置大体可以分为平邮和挂号两大块
2.、平邮部分
平邮部分设置来说相对比较简单,像我这边基本上以中国邮政平邮小包、简易、超级菜鸟以及燕文经济,一般来说邮政是最便宜的,简易最贵,菜鸟最快,燕文丢包率最高。通过我自己的使用,建议大家多选择邮政平邮。对于我做家居类目来说,采购货值大于6元人民币,我都不会选择平邮的。
3、挂号部分
挂号部分相对复杂,主要是150g以下的价格,150g-300g、300g以上的价格是不一样的,那么对于挂号包邮的物流模板也需要设置三种,分别针对150g以下、150g-300g、300g以上的商品。
根据优秀运费模板不影响活动申报的原则,那这以下几个国家是必须要包邮的,分别是:俄罗斯、乌克兰、白俄罗斯、西班牙、美国、法国、德国、英国、智利、沙特、阿联酋。
关于运费价格的一个技巧,各个国家的设置可以参考俄罗斯的运费单价,低于俄罗斯运费单价的国家均包邮,高于俄罗斯运费单价的按梯度补贴运费。
4、优秀的卖家一般会单独设置包邮与不包邮的运费模板,甚至对于不包邮的运费模板有补贴30%、50%、60%、80%等不同梯度的补贴方式,为什么要这么做,为了产品有更强的竞争力,这就是为什么别人的价格比你高,但是卖的比你好,因为别人的运费模板有可能有几十种。
5、特殊渠道:比如带电、液体、膏状、带磁需要另外设置单独的运费模板(这很重要)、
6、设置运费模板一定要注意产品的体积,对过抛的货物体积一定要实填,以防批发买家下单后无法发送货物。
二、速卖通中转仓
速卖通仓储集货是速卖通平台推出的新型物流模式,卖家只需像发国内快递一样将商品发到速卖通上海仓库,而后仓库将会负责把商品发送到买家的手中。仓储集货能够有效减轻您的资金滞压,使您的商品更具有竞争力,同时也是安全性非常高的物流方式。在设置速卖通仓储集货时,您只需填写商品的首重和续重费用信息即可。以上是有关速卖通运费模板设置的方法,以及设置运费的一些思路。当然运费这东西说起来容易做起来难。
关于速卖通如何删除手机消息到此分享完毕,希望能帮助到您。