2checkout好用吗?其平台服务质量如何?
关于 2Checkout 的全面解析
2Checkout 这个支付渠道,虽说不是最推荐的信用卡支付渠道,但为何首先提及它呢?原因就在于它好申请啊,还没有年费!我们刚开始做爆品站杂货铺时就用的它,申请特别简单,对杂货铺也没有限制。
接着谈谈 2Checkout 的费率,还算是可以的,所以在刚开始运营独立站(尤其是爆品站)时比较适用。要注意选择最左边的套餐哦。同时,费率并非全部支付费用,还需考虑信用卡公司收取的汇率转换费用等。总体算下来,费率接近 6 个点(和客单价相关)。
2Checkout 的到账周期
2Checkout 在使用过程中,到账周期是其不太友好的一点。它可以直接接 P 卡(Payoneer),每两周打一次款。虽然相比很多国内支付公司的妥投后打款,2Checkout 的两周已经不错了,但如果要运营精品站,还是选择 Shopify payment 更好,2-3 个工作日到账确实很香。
2Checkout 不能售卖的商品
实际上,2Checkout 一开始审核很宽松,几乎什么都能卖,但一旦起量或引起其审核团队注意,很多商品就不能卖了。比如一些当时的爆品,像磁性假睫毛、黑头清洁仪等。
2Checkout 的保证金和审查
2Checkout 默认有 10%的保证金,时间是 90 天滚动释放。如果起量会进行审查,因为 2Checkout 没有客服电话,只能通过邮件沟通,感觉很不人性化,遇到审查几乎只能等待。我们曾遇到过审查情况,过程比较麻烦,还曾被冻结资金。
2Checkout 的退单
2Checkout 的退单率胜率还可以,但处理信用卡退单的手续费很高,且根据上月退单率决定当月退单手续费。如果退单率高,每单手续费可能比客单价还贵。而且 2Checkout 在退单处理上也存在一些问题,比如不智能等。
2Checkout 总结
总体而言,2Checkout 特别适合新手运营杂货铺,开户成本为 0 且可运营杂货铺。但它的到账周期长、冻结资金规则不明确等问题让人诟病。有好的产品运营垂直站时,还是要用 Shopify payment。同时,它的操作界面也很糟糕。此外,不要以为选择国内支付公司就好沟通,实际上国内支付公司对一些问题的审查可能更严格。