亚马逊死店铺原因是什么?四方面原因分析
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亚马逊账号被封、店铺被关都是些什么原因比较多呢
1.假冒产品
这一点无论是在国内电商平台还是国外的亚马逊等电商平台,对假冒伪劣产品基本上是零容忍的。任何在亚马逊平台上出售的商品都必须是正品,禁止销售未经授权的复制品、盗版、假冒商品,如果被人投诉在亚马逊平台销售假货就面临店铺被封的风险。
2.侵犯知识产权
在亚马逊平台,确保所售产品合法且拥有产权所有人授权,是卖家的基本责任。如果做不到,就会面临账号被停的情况。亚马逊卖家需遵守四类知识产权:版权、商标权、发明专利权和设计专利权。如果不想账号被封,卖家一定要避免非法制造、剽窃、销售仿品和假货。
3.销售亚马逊禁售产品
亚马逊明令禁止出售的产品不能出现在平台上,限制产品需要获得亚马逊的批准才能出售。很多产品需要获得权威机构的认证才能在亚马逊出售。比如医疗设备、玩具等,需要获得相关机构批准的文件。违规上架亚马逊禁售产品的话肯定会被封号处理,所以卖家必须遵守相关规定,避免遇到麻烦。
4.操控review
评论的好坏对一件商品甚至一个店铺有很大的影响力,在亚马逊官方的解释里,影响Review星级的因素包括review的时间,Review的点赞数,以及是否是真实购买产品等因素。很多卖家用不正当的竞争方式通过操控影响因素的方式来改变评论,这种行为咱们国内叫刷单,在亚马逊平台上面是大忌,一旦发现直接暂停销售。
5.亚马逊账号表现差
亚马逊会给卖家制定四项绩效标准:订单缺陷率(ODR)配送前取消率迟发率有效追踪率。若卖家账户某些指标表现的不好,会收到亚马逊的警告。这时候卖家就需要格外注意了。如果长时间卖家绩效仍不理想或者卖家没有做出改变措施那么被封号的风险就相当大了。
6.店铺关联
为了保证卖家的公平竞争和提升买家的购物体验,亚马逊规定同一个身份在同一个站点不允许拥有多个账号。而判定账户关联就是指亚马逊通过技术手段,获取卖家相关信息,通过匹配关联因素,判定多个店铺账号属于同一个卖家。例如ISP地址,同一计算机,同一办公室或家庭地址,相同姓氏,相同地理位置,相同银行关系和相关产品。
亚马逊店铺销量下滑的原因有哪些
最近有不少的亚马逊卖家和我们反馈说,店铺不止流量下滑,并且出现很多原本正常的订单却持续下降。大家都对原因不明,感到迷茫,但其实最重要的一点:要把握好顺应亚马逊变体和算法规则的变化而却调整自己的这一个原则。
除了季节性的因素,还可以从其它3方面分析:
第一点,可以从对手身上找原因
因为对手销量增加的同时就会容易导致我们的销量下降
1)推广是一个很有效的方法,可以在亚马逊的各个广告位和渠道多关注和留意,看看对手有没有投放广告,用广告来增加自己的店铺曝光率和产品订单量。自己也可以结合自身营销费用的实际情况后,考虑适当的做一些推广。
2)在各大社交平台去搜索对手的品牌或者一些热卖产品的标题,去留意看看对手近期有没有合作的投放广告或宣传。
3)还可以借助亚马逊第三方产品分析工具,对对手产品近期的评价增长幅度进行详细分析,看对方有没有使用其它运营手段,例如:测评、直评等等,可为自己的需求做一个参考性的数据。
第二点,就需要从自身身上找原因了
1)其实亚马逊和我们国内淘宝是大同小异的。每一位买家在购买之前都会浏览该产品的评价,特别是差评。所以不定时检查自己的详情页有没有出现差评,或出现多少个差评,是非常有必要的。再者,退货率的突然飙升,也是十分影响产品的权重和转化率。卖家需要仔细分析每一条差评的原因,是因为质量问题、物流问题还是产品描述不符问题导致的,需要具体问题具体分析再具体优化。如果是被有心人恶意黑,则可以通过官方投诉差评问题或使用其它正当手法去覆盖差评。如果实在有需要,也是可以考虑找服务商删除差评的。。
2)还是可以借助第三方行业分析工具,时刻关注行业内近期的热销产品,吸取别人的优点,多点升级自己的产品,根据热卖产品的特点调整自己的选品倾向,也是比较好的一种方法。当然,也要做好自己,增加客户的好评数和星级,这样对店铺是有很大的帮助的。
最后,我们可以从整个行业去看待问题
如果行业的整体表现是呈上升状态的,但自己的店铺却不太好,就需要好好分析一下最近行业内顶尖卖家的平均转化率和自己的转化率进行对比,数据指标上的差距是很直观清楚的告诉你差别在哪里,问题在哪里,再结合自身情况去提升和优化。
在现在电商这么激烈的时代,亚马逊卖家是不能有事不关己高高挂起的心态的。除了运营号自己的店铺之外,更重要的是也要多关注整个行业动态、自己的竞争对手还有亚马逊的规则变化,只有这样才可以及时对各种问题作出相关应对方案,调整自己,优化自己,进而提升自己。
希望以上回答对大家有帮助,麻烦点一下采纳哈~
亚马逊判定账号关联的因素有哪些
1、同站点关联
亚马逊一旦发现你的产品有交叉销售卖同样的产品的话,亚马逊会要求你强制删除其中的一个账户所有的Listing。如果你不删除,亚马逊有可能把你两个账户全部关闭。(两个不同账户不能所有产品一样,尽量选择不同种类产品)
2、不同的站点关联
不同的站点也会存在关联,但如果其中一个站点出了问题,另一账号跟着出事的情况不多见。因为亚马逊本来就支持卖家到各个站点开店把产品销售的各个区域。但是也有过关联的两个站点的账户一起被移除销售权限的案例,所以仍需谨慎。(违规操作可能全盘皆输,这个时候多个站点分开用不同人账号)
那么问题来了,我只有一个亚马逊卖家账号是否还需要关注防关联的问题呢?答案是肯定的,比如说亚马逊卖家,你用的IP刚好是其它亚马逊卖家空出来的,亚马逊就有很大的概率会认为你跟那个你从未谋面的账号是来自同一个卖家,于是你的账号就被关联了。(不能够直接复制别人的产品,如图片和产品内容,需要有差异。)
运气再差一点,如果你用的IP刚好是死过账号的IP地址,那么你的账号被关联几乎是铁定了。以前这种概率很小,随着亚马逊卖家的疯狂增长,这种不确定性正迅速的增加。
亚马逊账号关联因素和防关联解决方案建议:
亚马逊账号关联主要因素包括:注册信息、IP、计算机软硬件环境信息、产品信息和人为因素5大方向,我认为防关联思路一定要至少覆盖这5方面。
第一:注册信息
注册亚马逊卖家账号时需要向平台提供这些信息:公司名称/负责人名字等信息/地址信息/电子邮件地址/信用卡信息等。这些信息全部或者部分相同则会导致账号极大概率关联。
建议:不能有任何偷懒念头,多个账号多套完全不同的信息,包括密码也要不同!
大数据时代,要把多个账号全部打散开,不能够一致。
第二:IP和网络环境
同一IP不可登陆多个相同平台卖家账号,且不能登录卖家账号关联的邮箱,一个账号一定要一套独立系统。这一点如果做不到,那么多账号运营会立刻关联。
建议:第一,采用固定IP,并且必须独享;第二,IP没有被其它卖家用过,特别是死过账号的IP。防关联方案建议:软件系统防关联和VPS(推荐AdsPower里面的打开功能)。
如果,你一定要用多条宽带的方案,那么要确保路由器,电脑和操作系统以前没有被其他账号登录过,要是以前登陆过的话就千万不要再使用,也不要去尝试。
(大数据分析,所以数据汇总,跟淘宝刷单类似,可以后台检测)
第三:电脑和操作系统环境
确保电脑没有用其他的同平台账号登录过,无论是VPS的虚拟主机还是你自己的物理主机。
建议:如果VPS登录过卖家账号,那么一定要销毁退回去,不要再使用,重新建立一套新的VPS系统,最好可以辅助用一些工具对新的系统做设备信息随机化。
如果,你一定要用关联过的主机和设备,那么防关联软件系统供应商多数都会提供本地虚拟服务,也可以让你节省硬件,这也是极力推荐软件防关联的原因。时代在变化,事物也在变化,尽快适应新的工具和环境才能保持竞争优势。跨境电商就是一个老事物的新变化。
(电脑本身有遗留信息,需要全部剔除,亚马逊后台能检测出)
第四:产品信息管理
如果是多账号销售相同或者类似的产品时,产品信息完全相同也会有一定概率导致账号关联。
建议:这个不多说,还是不要偷懒做出不同的信息再上传。
每个账号要当成不同的个体去经营,经营情况类似很容易被查。
第五:人为因素
无论是什么样的防关联方案都怕人为犯错,小编的几个客户都经历过这样的苦难,公司新来的网管在解决网络问题的时候把网线全部拔了,并且随便又插回去,导致公司几个大号被关联,老板蒸蒸日上的事业也随之戛然而止!
建议:对每个员工进行账号操作培训,至少每天登陆账号前要看一下自己的IP是否发生变化,如果变化就马上要汇报,然后再酌情处理。对于这件事情一定要有铁一样的纪律。
第六:买卖账号
无论是哪里买的账号,很多时候别人都留了后手,一个失误损失的不止是单单这个账号,可能整个公司的账号都会收到影响。所以请正规经营。脚踏实地。
第七:多注册公司,多开账号,反而一个账号一死,整个公司业务全失。