Shopify销售渠道该如何选择与设置?
Shopify 销售渠道解析
在电商领域中,Shopify 的销售渠道是其极为关键的部分。通常所说的 Shopify 独立站(Online store)仅是其核心销售渠道,而通过 Shopify 后台提供的 Add sales channels,卖家还能增添如 Facebook、Pinterest、Amazon、eBay、Instagram、POS 等多样的销售渠道以推广商品。可以将 Shopify 独立站视为大本营或旗舰店,其他销售渠道则代表着不同的市场领域。借助 Shopify 后台,卖家可便捷地追踪所有渠道的订单状况、产品销售情形以及客户反馈信息等。
Shopify 支持的销售渠道一览
Online Store-网店:即独立站商店,是其重要基石。
POS(Point of sale):代表线下实体店,Shopify 特制的 POS 机能使线下支付更为简便高效。
Facebook:独立站商品可同步至 Facebook 页面,并通过 Shop tab 形式直接进行销售,且采用 Shopify 的结算系统。
Amazon:可通过 Shopify 后台对 Amazon 上的产品进行跟踪管理。
Buy button:能在自身现有的网站或博客(包括 WordPress 和 Squarespace 等)嵌入 Buy button 按钮,客户点击后即可使用 Shopify 结算系统。
Pinterest:通过 Buyable pins 模式在 Pinterest 上销售 Shopify 的商品。
Google shopping:将 Shopify 商店相关信息与商品和 Google Merchant Center 同步,便可在 Shopify 后台管理谷歌商品。
Messenger:客户可通过点击在线商店的 Message us 或 Facebook 页面的 Message 与卖家沟通,客户还能在 Messenger 中收到有关其订单的自动通知。
Instagram:通过在 Instagram 帖子上链接标记商品,客户可点击链接进入 Shopify 店铺进行购买。
Shopify 其他合作开发者第三方销售渠道:包括 Buzzfeed、Wanelo、Houzz、Wish、Kik、Lyst 等。
然而,考虑到地理位置和收款方式的限制,目前国内卖家主要能运用的仅有 Online store、Facebook、Amazon、Buy button、POS、Pinterest(在有香港账户且注册 Stripe 的前提下),其余的则暂时不支持中国地区。
增加 Facebook 销售渠道的设置要点
鉴于在中国地区当前仅有 Facebook、Amazon、Buy button、POS、Pinterest 几种渠道可用,下面重点阐述使用最多的 Facebook 渠道设置(在 Shopify 店铺上传产品完成后)。
1.设置 Facebook 销售渠道的要求
(1)商店需以 Facebook 支持的货币列出待售产品(CNY 和 USD 均无问题)。
(2)需要一个契合自身业务的 Facebook 页面。首先,Facebook 帐户需在页面上拥有管理员角色;其次,Facebook 页面需采用购物模板;第三,Facebook 页面需进行发布操作。关于如何创建 Facebook 页面,可参考如下链接,其详细指导了如何创建商家主页:https://www.facebook.com/business/learn/set-up-facebook-page 。
(3)与客户联系的电子邮件地址必须有效(在 General-常规设置中进行设置)。
2.设置 Facebook 销售渠道
(1)点击 Shopify 后台 Add sales channel,找到 Facebook 旁边的“+”按钮进行添加。
(2)连接想要与 Shopify 产品关联的 Facebook 帐户,之后转到 Facebook 帐户。单击 Connect account,输入 Facebook 账户信息,依照登录 Facebook 对话框中的提示,允许 Shopify 连接 Facebook 页面。
(3)等待 Facebook 对 Shopify 店铺进行审查,通常不少于 48 小时。待 Facebook 审核完毕后,将收到电子邮件和 Shopify 的通知。