如何举报亚马逊卖家
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亚马逊商品状况投诉会挂店吗
亚马逊商品状况投诉不一定会挂店,但严重的情况下可能会对店铺产生影响。
亚马逊对商品状况投诉非常重视,因为这关系到消费者的购物体验和信任度。如果卖家收到投诉,亚马逊会进行调查,并根据调查结果进行相应的处理。如果投诉成立,亚马逊可能会对卖家采取惩罚措施,包括但不限于降低店铺评分、暂停销售权限、限制资金提现等。
对于严重违反亚马逊规定或者涉及商品质量、安全问题的投诉,亚马逊可能会对店铺进行关闭处理。因此,建议卖家在经营过程中注意商品质量,及时处理客户投诉,避免出现严重问题。同时,要关注亚马逊平台的政策和规定,确保自己的经营活动合规合法。
亚马逊如何投诉
亚马逊遇到问题不解决可以向12315投诉
12315投诉亚马逊有用,上12315,结果直接给我标记已解决,没有任何人跟我联系,也没有任何处理方案。所谓的处理方案就是:向客户解释该商品紧俏可能不会发货,如客户急需,建议客户寻找其他渠道购买。目前仍然尝试采购,但采购到货可能不大,或请客户等待,预计到货日期不确定。暂无其他方案提供,客户不接受,坚持要求发货。
亚马逊如何投诉卖家销售违禁品
转至举报违规行为。
选择【举报违规行为】,然后提供所有相关信息以便我们展开调查。为了便于调查,请务必在举报中提供以下信息(如果适用):商品详情页面的ASIN/ISBN和商品名称,被举报卖家的店铺或公司名称,您的订单编号,对违规行为的简要说明,举报商品信息滥用。
如果您确信某个卖家违反了亚马逊的商品详情页面规则或ASIN创建政策,您可以举报这一行为:转至联系我们。
亚马逊品牌被恶意更改怎么办
有三个办法可以帮你找回品牌,方法如下:
解决方案一:找亚马逊客服
发邮件联系亚马逊客服说明情况,客服会说他们没有权限更换信息,他们会建议你通过上架表格拆分变体或者直接在后台拆分变体。
由于你的产品原本是单属性产品,是没有父体的,所以你在后台管理库存页面看不到父体和别人的子体,但是你的目的是拆分变体,这个时候就要把父体和全部子体都找出来,然后通过表格拆分父体,在亚马逊后台的变体向导可以查到父体和子体。
如果你有编辑权,方案一会成功,如果你没有编辑权,是拆分不了的!有可能搞你的人抢了你的编辑权。
如果不行,你可以也可以打电话去咨询一下亚马逊客服,每个客服的水平都不太一样,有些客服会给你一些好的建议!
解决方案二:找出恶意卖家的违规行为并举报
看恶意卖家的子体和你的子体款式是否一样,如果不一样合并在一起是违规的,通过后台对应路径联系亚马逊客服举报。
如果客服解决不了,换一种思路想一下,可以进恶意卖家的店铺查看他的其他产品,你可以举报他店铺的其他问题,一般这样的恶意卖家违规行为都挺多的!
解决方案三:注册品牌备案,并给恶意卖家发警告信,没有注册也可以发!
亚马逊买家如何投诉卖家
1、先和亚马逊卖家沟通:
首先要尝试和亚马逊卖家沟通,并发出警告信。
2、从亚马逊卖家后台开case:
进入(路径:帮助-联系我们-其他问题-举报违规行为),Testbuy拿到订单号和与你产品不符的图片,然后投诉实际产品与描述图片不符,强调影响买家体验影响lisitng表现,违反亚马逊规定。
3、以权利人身份投诉侵权:
前往填写所有的申请信息,如品牌名称(注意大小写)、注册编号等。
4、以买家身份testbuy投诉:
前往,通过testbuy的方式对对方店铺进行投诉。
5、在美国亚马逊通过商标证书投诉侵权:
将相关信息发送到copyright@amazon.com,进行申诉。
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