速卖通旺旺如何和卖家联系
本文目录
trade me里面怎么与卖家联系
首先,通过邮箱
如果你是在卖家店铺下单的买家,可以通过邮件联系卖家。可以查看订单中卖家的邮箱,然后通过邮件联系卖家。
第二,通过车站里的信
最直接的方法就是买家通过现场信联系卖家,其实类似于聊天工具。卖家也能及时收到你的消息并回复,这也是平台提倡的一种联系卖家的方式。
第三,通过订单留言
对于已经下单的买家,也可以直接在订单上留言,然后让卖家联系自己或者咨询相关问题。其实这个方法和淘宝的订单备注差不多,但最重要的是看卖家是否重视。
四。贸易通(阿里巴巴公司的网上即时通讯软件)
它也是旺旺的国际版,也是全球速卖通的即时聊天工具。你可以在订单页面找到聊天工具,然后直接和卖家沟通。
在全球速卖通购物时,联系卖家相对更方便。建议通过站内信件直接联系卖家,这样可以及时得到卖家的回复。这将有助于您更好地购买您想要的全球速卖通产品。
如果卖家想联系买家,也可以通过现场函联系买家,但前提是买家之前已经通过现场函向你询价;除此之外,还有这些方法:
1.点击订单详情右下角的“留言”给买家留言;
2.通过即时聊天工具TradeManager和页面消息与买家取得联系;
3.如果买家收货信息里有联系电话,那么你可以直接给买家打电话;如果他们的电子邮件是可见的,他们也可以通过电子邮件联系买家。
速卖通DSR要素
1、产品为本,定价合理产品本身质量要严格把握,定价要合理,不要虚高
2、认真填写宝贝属性规格,真实表现产品的尺寸规格等,要知道买家对这个可能是较真的。
3、商品图片有创意美观但不要夸张点击率确实是很重要,但卖家不要只为点击而夸大产品事实,造成买家购买后的落差。
4、产品详情文案不要过度承诺有就是有,没有就是没有,能做到的写,做不到的欺骗购买,你知道结果。
5、旺旺反馈一定要及时,购买前和购买后都始终如一,礼貌到位为第一要素,无论是成交还是售后服务解决问题!买家什么样的人都有,客服需要保持良好的心里素质应对!客服技巧不多说,之前给圈子人分享官方七大模块比较全面的客服技巧,如有卖家需要,也可以找我交流。
6、售后服务卡,感谢信,优惠劵的精美设计,改投入的一定要下功夫,别总想着买完东西,说两句好话就好了,这个是提升你形象和服务态度,影响客户对你好印象的好时机,这里同样可以弄些好的文案!
7、赠品营销之前也提到过,不在于多,价格不再多贵,但一定实用质量好,绝对不要给很劣质品,觉得赠品好坏买家都觉得你人好,要知道白给的馒头是可以嫌弃面黑的。劣质品个人建议还不如不给!
8、产品包装方面可以是质量好且有创意的,我们不能控制物流公司,但我们能尽量做到包装最大限度保证寄送到客户手里的完好和精美度。所谓买家购物体验就是每个点都可能给你加分。
9、物流方面选择服务好和物流速度快的快递,平时也要和快递公司做好关系,关系这东西到哪里都好使!
10、特殊技巧这个不多说,shua这是辅助,先不说风险,不是长久之计,最主要大部分我们自己能控制的因素,一定要控制住,让买家最大限度的不好意思给低分。
文章分享结束,速卖通旺旺如何和卖家联系和trade me里面怎么与卖家联系的答案你都知道了吗?欢迎再次光临本站哦!