独立站如何转型垂直精品站
独立站转型精品站分析
如今,Facebook 对爆品模式的独立站卖家管控极为严格,为保障用户体验,大力打击做爆品且是低端产品的卖家。前段时间,Facebook 出现大规模持续挂账户、挂个人号、挂主页、像素、BM 等现象,致使众多爆品站群卖家难以维持,部分卖家甚至暂停歇业,于是很多做站群、爆品的卖家开始寻找出路,这意味着独立站市场正逐渐走向规范化,这也是未来发展趋势。
运营模式的差异
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爆品模式
独立站爆品模式主要利用爆品测款选品,通过 GG、FB 等渠道快速引流打造流量聚焦款,不深耕品类,只要是易卖产品都会引流测试,通过不断测试选出 ROI 较好产品,再加大预算投放。爆品模式分爆品单站和爆品站群。其独立站一般短期存在,无法提供良好售后服务体验,且不深耕产品品类,爆品热度下降后又要重新选品,导致无用户积累。
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精品模式
独立站精品模式针对垂直品类或细分市场进行产品研发、选品,对独立站精细化运营,通过差异化定位与品牌价值塑造突围市场,并深耕供应链、产品、售后服务与用户积累。随着跨境电商行业趋向合规化、精品化、品牌化发展,越来越多卖家意识到精品模式运营独立站重要性,但对运营人员能力要求高,需加大人才培养力度。
网站风格的不同
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爆品模式
爆品模式独立站网站设计简陋,图片粗糙,产品详情页设计单一化,易让用户视觉疲劳。
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精品模式
精品模式独立站网页设计美观大方,产品图片精美,多采用丰富页面配色,让用户浏览更轻松。网站结构设计上,导航栏设置清晰,能让用户轻松找到所需信息,还会增加交互设计,增进用户代入感与参与感。重要的是,精品独立站一般会增加展示品牌故事的博客,与用户充分互动,通过博客营销,不仅能促进站内流量转化,还能为独立站引流、塑造品牌形象。精品独立站也会标注清楚售后服务政策,提升消费者对品牌信任度和好感,利于品牌用户数据沉淀,做好二次营销,提升品牌复购。
营销逻辑的不同
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爆品模式
总的来说,爆品独立站营销逻辑简单粗暴,主要通过大量网站同时在社交媒体、搜索引擎投广告、测款、打爆品实现转化。在此过程中,因脱离平台强监管,会吸引大量违规卖家(货不对板、不发货、仿牌)做站群,最后违反广告平台和支付平台监管政策,导致封号潮爆发。
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精品模式
精品独立站确定营销策略前会深入市场调研、确定品牌定位及目标受众,并确定目标受众聚集的媒体渠道进行集中广告投放,然后进行精细化品牌营销布局,不仅通过搜索引擎媒体广告投放、SEO 营销引流,还会借助社交媒体、玩转红人营销和直播营销等新兴营销玩法。在售后阶段,精品独立站还会通过邮件营销持续与消费者保持联系,提升用户售后体验同时促进二次复购与转化。
未来趋势与问题
爆品站不符合跨境电商未来发展趋势。跨境电商行业正往精品化、品牌化、合规化转型,若爆品站仍卖仿品和货不对板,不仅收款渠道和广告渠道易受限,还极易被封号。在收款渠道方面,独立站常用支付渠道是 PayPal 和信用卡,PayPal 如今加大对中国大陆风控和审核,前段时间还爆发封号潮,致一批卖家账号被封、资金被冻结。做爆品站用 PayPal 作支付渠道,需超高保证金且面临频繁审查,一次审查资金就会冻结一个月以上,对现金流造成压力。用信用卡作支付渠道,审核力度也大,有的爆品站甚至无法通过审核。在广告渠道方面,因爆品站主要靠广告投放维持引流曝光,从 2019 年起,FB 出台各种政策限制爆品站流量和广告投放,如开启广告主页评分机制,让顾客打分,5 分制低于 1 分就无法投广告,低于 2 分 CPM 价格会涨,这导致卖货不对板的爆品站会直接被秒封。而做精品站无需担心以上问题,甚至可往品牌站转型,通过差异化品牌价值塑造突围跨境电商市场。在未来品牌出海时代,跨境电商经野蛮生长后将趋于理性和成熟,卖家应以更成熟的精品化运营模式制胜海外市场。