Shopee上新要注意什么?哪些要避免?
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2022年Shopee新卖家新手考试考题单选题
以下是2022年Shopee新卖家新手考试的单选题答案汇总:
1.特货产品台湾段运费分配,首重卖家付35台币,买家付70台币,续重每0.5kg卖家承担,收费40台币。正确答案D。
2.普货产品台湾段运费分配,首重卖家付15台币,买家付60台币,续重由卖家承担,每0.5kg收取30台币。正确答案A。
3.不实折扣行为:产品原价800台币,先提至800台币后打5折,前台显示400台币,会被系统删除扣分。正确答案B。
4.马来站点Standard Express物流渠道包裹要求超过30KG。正确答案D。
5.刷单自买自卖行为会面临账户永久性冻结。正确答案B。
6.坚持每天上新商品有利于平台流量扶持。正确答案B。
7.发往华东仓的标识卡需包含万色后台账号、公司全名、发货站点英文缩写及商品重量。正确答案C。
8.惩罚积分系统每季度清零,时间为1/4/7/10月的第一个周一开始。正确答案B。
9.交易手续费收取比例为已完成订单金额(包含运费)的2%。正确答案D。
10.店铺商品数量限制可能因类型、预售比例、扣分等原因,上新速度过快(除印尼)不是原因。正确答案D。
11.马来站后台出货设置为3天,表示下单后3个工作日内扫描出货。正确答案A。
12.虾皮深圳仓签收超时,正确解决方法是扫描伙伴云咨询二维码自行查询。正确答案C。
13.越南站折扣低于5折的商品会被下架。正确答案A。
14.新绑定收款账号的打款将在下月生效。正确答案B。
15.交易手续费收取比例为2%。正确答案D。
16.无法申请出货单号的情况包括未设物流方式、禁售商品、金额限制,全部正确。正确答案D。
17.重复刊登行为包括在不同类别、重复上架不同规格或价格的商品。正确答案D。
18.修改产品标题时,最好在流量小的时候操作,并增加与产品契合的市场周报关键词。正确答案A。
19.张先生3天出货期限,最晚3个工作日加2个自然日内扫描出货不算迟发货。正确答案C。
20.上传商品时,显示无效商品属性是因为未勾选品牌为自有品牌。正确答案A。
Shopee新手该怎么做
这篇文章主要是写给Shopee新卖家及刚起步的卖家,如果你是这类卖家,认真读完这篇回答可能会从根本上帮你实现一些质的变化。
卖场名称的设置:我提供一个参考的商店名称设置模板,大家可以根据我说的这个模板设置自己的卖场名称。格式如下:账户名+主营类目+主营产品。
举一个例子,我的账号是ABC,我做的是包包,那么我的卖场名称就可以设置为:ABC包包小方包链条包斜挎包。
卖场图片的设置:卖场图片相当于我们的淘宝海报,主要就是放一些我们的卖场活动,热卖产品等信息,图片的尺寸是1600*800像素,最多可以放5张,一般我们是放三张,一张放我们报名的官方活动图,一张放我们自己的店铺活动图,一张放我们的热销产品或其他重要说明。
卖场介绍的设置:卖场介绍就相当于写一个一两百字的自我介绍,有标题有内容。第一行是标题,我们写的是自己的卖场名称和主营类目,展示出来的时候显示的是红色字体,很显眼。第二部门我们写自己的发货物流说明、售后说明以及一些工作时间、折扣活动等等,建议大家还是用较少的字把意思表达清楚,不需要建议长篇大论!
头像和封面设置:卖场头像和封面是根据自己所做的类目来选择的,只要是和自己类目相关,符合自己的产品风格就可以,比如你做母婴,你就设置一个看起来很温馨的找头像,你做宠物就放一只宠物狗的头像。
这里我拿中国台湾站点来举例子,因为台湾市场和我们大陆市场的差异并不是很大,新手上手操作起来也比较容易。
目前中国台湾站点比较火的类目有女生衣着、美妆保健、婴幼童与母亲、居家生活、女生配件、男生衣着、3C以及女生宝宝。这些都是中国台湾出货量比较大的几个类目。同时,因为中国台湾本身的经济实力比较好,相比越南、菲律宾客户只解决温饱的购物需求外,中国台湾客户具有一定的超前消费能力,经济条件比较好了,就喜欢养宠物,所以宠物这个类目在台湾站点销售也比较好,虽然是一个小众类目出单量少,但是利润率会很高。
现在我们知道了,这些类目在中国台湾是热门类目,市场好,那是不是随便做哪个类目都可以呢?不是的,一定要找一个自己熟悉的品类或者自己熟悉的人群来做。
比如说,你之前是在淘宝做女装的,那么在虾皮上你选择做女装做起来的可能性会高很多,比如说你做母婴的,来到虾皮同样做母婴会比较好。因为虾皮的流量机制是推荐+搜索各占50%,所以新店的风格产品定位很关键,不懂的人往往是做不出来风格的,也就拿不到推荐流量,而推荐流量对虾皮的新店是至关重要的。
那么也许会有同学问,老师只了解国内电商的玩法,没做过具体产品,是不是就做不好虾皮了。不是的,虽然你没做过具体类目产品,但是你是一类人中的一员,你了解你这一类人的需求,同样可以做好虾皮。
比如,你是一个宝妈,那么你懂得宝妈会买什么产品,买这些产品的选择条件是什么样的,你就能选出他们需要的产品并能卖出去,因为你就是你产品的一个消费者。再比如你是一个美妆爱好者,你知道什么化妆品好,现在流行的是什么,你也能选出好的产品来。
所以说,想做虾皮,从几个热门类目里面,挑选自己最擅长,最有优势的类目来做就好,不要考虑太多其他的。如果不懂产品,不懂人群,你选择一个出单量大的类目也没用,因为你的选出的产品根本不是客户想要的。
上面讲了如何去选择类目产品,下面就讲一下,确定好做什么产品之后,我们怎么从1688找出我们想要的产品上传到店铺,这边主要针对的是无货源的新手卖家。
比如说,我决定了要做女装,现在我准备上一款连衣裙,我应该如何去选品呢?实际给大家演示一下。
首先打开1688,在搜索框输入我们要搜索的产品关键词,比如我们这里输入“连衣裙”,然后进行搜索。这是最基本的操作不多讲。
第二步,搜索结果展示出来之后,我们选择按照成交额进行排序。为什么要按照成交额进行排序呢,道理其实很容易懂,一般在阿里上成交额高的,基本都是现在在淘宝等平台部比较热销的产品,也就是现在比较好卖的,台湾和我们习惯差不多,我们热卖的,他们那也会热卖,所以我们会按照成交额来进行排序选品。
第三步,按照成交额进行排序之后,我们继续选择出货地,出货地的选择是由虾皮的发货时效以及你要从哪个中转仓发货决定的。
先说虾皮的发货失效,虾皮规定,现货产品必须三天内发货,并且五天内到达中转仓进行扫描。也就是说从你收到订单,到你把产品发到中转仓,只有五天的时间。
再来说一下中转仓,虾皮在大陆现在有四个中转仓,分别位于上海、义乌、泉州和深圳,也就是说,你要保证,你的全部现货产品能够在五天内送到这四个中转仓中的任意一个。而虾皮同时还规定,上海义乌泉州三个仓可以同时发货,选择了这三个就不能发深圳,反之选择了深圳就不能选这三个。
也就是说我们要么五天到上海、义乌、泉州,要么五天到深圳,所以为了保证时效,我们再去选品的时候,尽可能的围绕中转仓周边进行选,比如我要发上海的中转仓,那么我选择的产品供应商发货地一定是选择江浙沪周边的。有一个更好的办法是选择一个专业Shopee代发,比如顺心货代,Shopee代发可以帮Shopee卖家缩短物流时间、减少费用支出,最高3元每单包含所有服务费用。
做好筛选之后,我们再从这些搜索结果中去挑选我们想要的款式、符合虾皮热卖属性的产品等。
当然了,学会了这几点之后,还远远不够,因为你还需要掌握店铺规划、分析虾皮前台销售数据以及学会分析什么产品在虾皮好卖等等。
Shopee虾皮平台新卖家入驻考试部分题
虾皮新卖家入驻需要完成三项任务:首站店铺在五天内上架至少50个产品、学习并完整观看Shopee新手课程视频、参加线上考试成绩不低于80分且有3次尝试机会。以下是关于虾皮平台的几个常见问题及答案:
越南站点上架产品,如果卖家设置的折扣低于5折,该商品会被下架。
由于买家未取而退回的店配和宅配包裹,若订单金额达到20美金及以上,Shopee平台将为卖家提供免费退货服务。
印尼禁止卖家快速上传产品,卖家应将上传速度控制在1分钟5个SKU以内,以避免不必要的问题。
店铺综合评分主要由买家评分、聊聊回复率、按时出货率决定。
以下情况不属于重复刊登:在不同站点中,刊登完全一样的商品。
订单被shopee中转仓签收后,订单状态变为“待出货”。
对于普货产品,卖家通过虾皮店配发送,台湾段的默认运费分配为首重买家付15台币,买家付60台币,续重由卖家承担,每0.5kg收取30台币;对于特货产品,首重买家付35台币,买家付70台币,续重由卖家承担,每0.5kg收取40台币。
迟发货率和订单未完成率高时,建议abcd(优化仓库管理、提高出货效率、加强与物流公司的沟通、改善商品包装和物流标签)。
订单取消率的计算范畴不包括买家未付款/自行操作取消的订单。
Shopee设立SLS仓库的城市包括深圳、上海、泉州、义乌。
台湾站点虾皮宅配“黑猫”的尺寸限制为三边合计小于150cm。
以下方式可以获得shopee的搜索流量:标题关键词优化、购买关键词广告、每天分批次上传产品、以上都是。
张先生在台湾后台出货天数(DTS)设置了3天,张先生最晚应在3个工作日+2个工作日内扫描出货不会被平台计入迟发货。
发往华东仓的标识卡需要提供:万色后台注册帐号、公司全名、发货站点英文缩写、包裹内件数、商品重量等信息。
平台支持的付款方式有payoneer、pingpong、Lianlian。
711/全家店配的取货时间不可以申请延长,其默认取货有效期为7天。
商品上传时显示无效的商品属性通常是因为没有勾选品牌为--自有品牌。
超级大卖公司的小王发现一单在货态显示门市关转,正确的做法是聊聊联系买家,让买家在APP选择新门市。
订单取消率的计算范畴不包括买家未付款/自行操作取消的订单。
订单的物流状态变为“运送中”是在虾皮仓库扫描国际面单后。
吸引粉丝的方法包括主动关注同类卖家粉丝、与卖家互动圈粉、设置关注礼等。
台湾站点虾皮配711/全家的尺寸限制为45×30x30cm。
shopee对聊聊回复率的要求是80%。
关于交易手续费,正确的说法是手续费收取比例为已完成订单金额(包含运费)的2%。
每天坚持上新品的理由是平台会有流量扶持。
台湾站点可以销售带普通红外遥控器的产品。
以下操作属于夸大不实的折扣,会被系统删除并且累计扣分:产品上架价格原价设置为400台币,之后调高到800台币,然后再打5折,前台价格为400台币。
为了接收扫描异常件,卖家需要在后台设置的地址是Seller return adress。
马来站点standard express物流渠道包裹尺寸要求单边小于1.5M。
台湾买家使用全家店配进行收件时,取货有效期限为7天,从货物到达门市开始计算。
马来站点运费补贴的订单金额门槛为40马币。
订单被Shopee中转仓扫描后,订单状态变为“运送中”。
以下操作属于夸大不实的折扣,会被系统删除并且累计扣分:产品上架价格原价设置为400台币,之后调高到800台币,然后再打5折,前台价格为400台币。
以下单号种,正确的虾皮运单编号为TW192846763491G。
Shopee普货和特货代码分别是P和T。
针对新入驻的卖家(不到3个月),需要承担的平台费用是交易手续费(2%)。
店配包裹到达门店7天,买家没有取件,该包裹将:高于600台币退回深圳仓,到付至买家;低于600台币,在台湾仓集中销毁。
Shopee中国卖家平台佣金是5%-6%。
平台打款周期为一月两次。
对于华南深圳、广州、东莞地区卖家,以下条件不符合平台免费揽收的服务要求:日均已完成订单量100单及以上。
如果遇到差评,正确的措施包括及时与买家协商修改评价,评价后30天内有1次修改评价的机会,若卖家遭遇恶意差评,卖家可以向所属客户经理或者致电平台客服进行申述,由平台介入处理。
国内仓收到快递出现包装破损的处理方法是:无面单破损包裹仓库会直接销毁,有面单破损包裹仓库定期退回卖家,邮件到付。
无法申请出货单号的原因包括:a没有设置物流方式,b订单当中的产品为禁售类目,c单个订单超过限制金额(例如台湾店配包裹总价值不得超过20000NTD),d平台系统原因造成。
卖家扣三分后,受到的影响是禁止参加主题活动28天。
SLS(虾皮物流)的面单规格是10*10cm。
台湾站点上新过程中,正确的操作是根据市场情况针对性选品并上新。
以下情况不属于重复刊登:在不同站点种,刊登完全一样的商品。
买家分别下单了2天和7天出货的产品,整单的出货时间为7天。
店配包裹到达门店7天,买家没有取件,该包裹将:高于600台币的包裹,经过报关后免费退回深圳仓库,到付至卖家;低于600台币的包裹,台湾仓库集中销毁。
以下哪个包裹符合台湾站点711店配打包标准:4.8kg,35cmx15cmx5cm。
关注粉丝,操作最为合理的是关注同类目热卖卖家的粉丝。
卖家扣3分后,受到的影响是禁止参加主题活动28天。
那些原因会导致订单已扫描入虾皮中转仓但是无法出库而取消:仓库安检时发现是禁运物品或空包;包装不合规(如Shopee面单贴在产品透明包装袋上);买家取消订单;订单包裹超材。
我的包裹被虾皮深圳仓坚守超出24小时了,最正确的解决办法是扫描橙色物流咨询二维码,自主填写查询。
关于交易手续费一下哪项说法是正确的:手续费收取比例为已完成订单金额(包含运费)的2%。
平台免运活动补贴的对象是满额后,买家无需支付首重。
Shopee支持几层规格上新:支持双规格(如颜色和尺码)。
卖家可通过哪些渠道报平台活动:客户经理/后台我的主题活动。