eBay个人开店攻略及注意事项
2024-11-19 20:0212
关于 eBay 开店的要点解析
账号分为个人账号和企业账号，功能各异，完成账号注册后即可开启店铺。下面为大家带来 eBay 个人开店攻略及要点。
一
在 eBay 任一站点注册一次销售账号，即可凭借相同账户和密码登录任意 eBay 站点进行销售。
二
前往 paypal 站点开通 paypal 账户。
三
认证 paypal：将国际信用卡添加至 paypal 账户；点击 Chinese - Unverified ，PayPal 会邀您参与“扩展使用方案”并点击确认；PayPal 会在信用卡收取 1.95 美元费用并随机生成四位“扩展使用号码”，该号码会出现在下期信用卡账单上；查阅下期信用卡账单或在线查询账单找到该号码；登录 paypal 账户，点击“账户信息”页面的“完成扩展使用登记”链接，在 Expanded Use Number 处输入该四位号码。
四
认证 paypal 后，为商品拍照，直观展示商品是吸引消费者的重要一环，很大程度决定商品销售情况，通过照片可展现商品特点，eBay 上建议用实物照片，若用商业照片，客户收到实物不符会向 eBay 投诉“照片与实物不符”。
编写客观的商品描述，对销售至关重要，否则会引发严重后果，如负面反馈、退款等。
制定合适的销售策略，正确策略可大幅提升销售额，eBay 有多种销售策略，需花时间尝试找到适合产品的策略，不同产品不同时间运用不同策略会有不同效果，eBbay 各地销售助理可提供一定帮助。
将商品信息上传至 eBay 并制定政策，包括发货时间、退款等。
五
及时回答客户提出的问题，买家对商品感兴趣会搜索出很多同类品，通常会筛选几个比较后再对比，此时卖家对买家问题的反应速度很关键，最好半小时内回应。
六
客户购买商品后给其发 INVOICE，注意同一客户购买多个商品时处理好邮寄和处理费用。
七
客户付款后发货，多数客户通过 PayPal 付款，收到付款后 PayPal 会发邮件通知并告知客户地址，快速发货是衡量卖家服务的重要指标，基本原则是款到发货。
八
给客户留反馈，让客户感觉舒适也会自然回复反馈，如此账户反馈增多，信誉变好。
九
做好售后服务，易产生回头客增加销售额。
（来源：K 哥聊出海）
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