速卖通订单如何拦截退款



本文目录

1. 速卖通退出流程
2. 速卖通退货流程
3. 速卖通订单已经按发货了，客户想要退款怎么办
4. 速卖通买家仅退款可以吗
5. 速卖通仅退款怎么关

速卖通退出流程

1.卖方可是否选择参加，参与后在网上签字。

2.买方申请退款，买方发起无理由退款，为期15天的退货，并自费将其寄回系统指定的当地仓库。

3.当地仓库确认收到货物，并确认收到的货物不会影响二次销售后，系统自动通知AE。

4.退还金额给买方：自动退还买方，运费不予退还，其他优惠券及其他规定保持不变。

5.向卖方赔付：在1-2个工作日内支付定单的金额，同时注意订单货物权利的转让。

6.卖方查看赔款，卖家帐户自动收款。

速卖通退换货服务流程是怎么样的?

速卖通退货流程

一、买家提起退款申请：1、买家提交退款申请的缘由：1.未收到货;2.收到的货物与商定不符。

2、买家提交退款申请时间：卖家填写发货追踪号以后，依据不同的物流方式买家能够在不同的期限内提起退款申请：商业快递(UPS/DHL/FEDEX/TNT)：第6天-第23天;EMS/顺丰：第6天-第27天;航空包裹发货：第6天-第39天。

3、买家端操作：在订单的详情页中，买家能够看到按键“OpenDispute”，点击该按钮就能够提交退款申请，当买家提交退款申请时纠葛即产生。

提交后，买卖双方能够就退款申请停止协商处理，协商阶段平台不介入处置。

二、买卖双方买卖协商买家提起退款申请后，需求卖家确实认，卖家能够选择同意纠葛内容进入纠葛处理阶段，或者回绝纠葛内容与买家进一步协商。

1、卖家同意纠葛内容若卖家同意买家提起的退款申请，可点击“同意纠葛内容”进入纠葛处理阶段。

买家提起的退款申请有以下两品种型：

1.买家未收到货，申请全额退款：卖家承受时会提示卖家再次确认退款计划，若同意退款申请，则退款协议达成，款项会依照买家申请的计划执行退款;2)买家申请局部退款不退货：卖家承受时会提示卖家再次确认退款计划，若同意退款申请，则退款协议达成，款项会依照买家申请的计划执行局部退款及局部放款。

3.买家请求退款退货：若卖家承受，则需求卖家确认收货地址，默许卖家注册时分填写的地址，若不正确，则点击“修正收货地址”停止修正。

卖家确认了收货地址后，需求等候买家退货，买家需在10天内填写退货单号，若10天内未填写，视买家放弃退货，系统直接放款给卖家。

速卖通订单已经按发货了，客户想要退款怎么办

你好，如果确定东西有问题，就要求买家给退，理由是宝贝描述与实物不附。

如果卖家加入了7天无理由退换，那就更容易退了，只不过在来回运费上肯定要扯皮，因为您说是样品，他说是新品的话，这中间就关系到一个责任承担的问题，如果确定是卖家的...

速卖通买家仅退款可以吗

速卖通客户如果不想退货只想退款，那么是平台是不允许退还给你的，只能你申请退货才可以进行退款的，如果是商品质量问题，直接在平台申请退货就可以。

速卖通仅退款怎么关

如果您想在速卖通上关闭仅退款，首先需要理解仅退款是在交易过程中买家提起退款申请的一种方式。买家可能会因为未收到货、收到的货物与约定不符或买家自身原因等提交纠纷。作为卖家，您可以在交易过程中选择协商解决，包括调整价格或提供折扣等方式来达成一致。

特别的，如果遇到买家发起的产品纠纷选择仅退款，处理步骤如下：首先，要了解买家提出退款的原因；然后，尝试和买家进行沟通，寻找解决方案；最后，如果无法达成一致，可以选择拒绝退款申请。

如果您希望暂时关闭店铺，例如在一段时间内无法管理商铺（如放假等），可以选择将所有产品暂时下架，这样可以实现暂时关店的效果，即下架产品1天同步后在您的商铺里就不会有产品展示，买家无法下单。

以上都是针对特定情况的处理方案，具体操作可能需要根据实际情况进行调整。在任何情况下，与买家保持良好的沟通都是非常重要的。

文章分享结束，速卖通订单如何拦截退款和速卖通仅退款怎么关的答案你都知道了吗？欢迎再次光临本站哦！