速卖通线上发货要怎么理赔？投诉处理流程是什么？
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速卖通 线上发货物流订单不小心取消了,怎么办
建议:
重新订购，如果已款付，与卖家协商。
全球速卖通是阿里巴巴旗下面向全球市场打造的在线交易平台，被广大卖家称为国际版“淘宝”。
像淘宝一样，把宝贝编辑成在线信息，通过速卖通平台，发布到海外。类似国内的发货流程，通过国际快递，将宝贝运输到买家手上就这样，轻轻松松，与220多个国家和地区的买家达成交易，赚取美金。但由于多国为保护本国电商，限制或禁止本国人员跨境网购，目前俄罗斯，阿根廷已实施相应政策。
速卖通于2010年4月上线，经过3年多的迅猛发展，目前己经覆盖220多个国家和地区的海外买家，每天海外买家的流量已经超过5000万，最高峰值达到1亿；己经成为全球最大的跨境交易平台。但由于多国为了保护本国电商，限制或禁止本国人员跨境网购。在2014年双11速卖通当天成交680万个订单，比去年增长60%，截止美国太平洋时间11月11日24点，速卖通订单最多的国家和地区包括俄罗斯联邦、巴西、以色列、西班牙、白俄罗斯、美国、加拿大、乌克兰、法国、捷克共和国、英国，订单总量超680万。
首先就要有适宜通过网络销售并且适合通过航空快递运输的商品。这些商品基本符合下面的条件：
a,体积较小,主要是方便以快递方式运输，降低国际物流成本。
b,附加值较高,价值低过运费的单件商品是不适合单件销售，可以打包出售。降低物流成本占比。
c,具备独特性，在线交易业绩佳的商品需要独具特色，才能不断刺激买家的购买。
d,价格较合理：在线交易价格若高于产品在当地的市场价，就无法吸引买家在线下单。
根据以上的条件，适宜在全球速卖通销售的商品主要包括服装服饰、美容健康、珠宝手表、灯具、消费电子、电脑网络、手机通讯、家居、汽车摩托车配件、首饰、工艺品、体育与户外用品等等。
线上发货速卖通 后台线上发货怎么操作
1.登录速卖通
2.点击“交易”
3.选择需要发货的订单，点击“发货”
4点击“线上发货”
5.点击“修改”，填写重量
6.选择发货地址，填写包裹尺寸，点击“计算国际运费”
7.下拉选项，选择“中国邮政挂号小包——你要发的中邮仓”
8.下拉选项，点击“下一步，创建物流订单”
9.弹出运费协议签署提醒，点击“马上签署”
10.在“我已阅读并完全同意以上条款”前的方框挑勾，点击“发送验证码”，输入受到的验证码，点击“签署协议”
11.点击“关闭”
12.关闭窗口后，再次点击“下一步，创建物流订单”
13.选择“集货模式”，选择使用的“国内快递”，填写“国内物流单号”
14.下拉选项填写“包裹信息”，填写“中文品名”、“英文品名”、“产品件数”、“申报金额”、“申报重量”、“是否含有锂离子电池”
15.下拉选项，可以修改“发货人信息”和“收货地址”，点击“确定”
16.检查填写内容是否正确，确认后不可更改，确认无误后点击“确认”
17.物流订单创建成功后，点击“查看详情”
18.点击“打印发货标签”
19.将打印出的标签粘贴于包裹外包装
20.将包装好的包裹自寄到递送的仓库，仓库联系方式见下图
22.填写“物流服务名称”、“货运追踪号”，选择“全部发货”，点击“提交”
23.全部发货确认，点击“确认”
24.查看邮件是否交寄成功，点击“交易”，“国际小包订单”，查看邮件状态
25.成功交寄的邮件需在线支付邮费，可以用国际支付宝账户中的美元结算，点击“待支付”，选择需要支付的订单点击“支付”
有图文的，批量发货的有些步骤一样的。
速卖通用店小秘怎么批量线上发货
市面上的跨境电商ERP系统非常多，系统功能都大同小异，主要的区别在系统的费用和系统的流程上。可以选择易仓跨境电商ERP，目前已经对接了40+跨境电商平台及1000+的物流、海外仓服务商。
选择跨境电商ERP主要还是要看管理流程是否简便清晰，能否匹配自己的业务需求和企业发展，如果不知道如何选择可以参考以下几点：
1、是否支持多平台、多账户数据交互
一款功能完善的ERP可以帮助卖家进行跨境电商全流程的管理，无需再使用额外的仓储管理软件、财务管理软件等。这不仅仅只是节省了成本，更重要的是在数据的交互上增加了工作量，需要重新导入和导出数据。而跨境电商ERP系统的初衷就是自动化、流程化进行管理。
2、服务商对接是否完善
一款好的ERP除了自身功能完善之外还需要方便跨境卖家使用，国际货代物流、海外仓、支付收款平台是否对接完善，是否支持各项查询插件也非常重要。
3、导入导出功能及开放API接口
数据导入及导出功能方便卖家进行数据互通和二次分析；开放的API接口则方便对接其他第三方平台进行数据传输。都是中大型卖家非常看重的功能。
4、数据安全和历史数据备份
跨境电商ERP系统会抓取各个平台店铺的订单，订单的信息是十分丰富的，这也就涉及到了卖家的隐私机密。同时跨境电商ERP系统日积月累会抓取很多的订单数据，这些数据的量非常庞大，但对于卖家来说是十分有意义的。可以根据过往分析各项指标，以便了解自己的业务情况并及时进行调整。
5、系统是否具备可延展性
所有的卖家都是从小卖开始的，针对小型卖家和中大型卖家一般会有不同版本的ERP。这时候就需要ERP支持跨版本的数据同步，同时根据实际业务情况支持功能上的定制。否则一旦需要进行ERP的更换将会非常费时费力。
6、技术团队背景及服务能力
软件服务商应有先进的技术理念和强大的技术实力，能够不断进行更新迭代及功能优化；还有很重要的一点就是服务过多少客户，客服人员、销售人员、技术实施人员是否足够专业。
速卖通关于国际小包支持预约交货线上发货线路有哪些
速卖通关于国际小包支持预约交货线上发货线路如下：
1、中国邮政挂号小包是中国邮政针对2kg以下小件物品推出的空邮产品，运送范围为全球241个国家及地区。
2、中国邮政平常小包+是中国邮政针对订单金额5美金以下、重量2kg以下小件物品推出的空邮产品，运送范围通达全球241个国家和地区。
3、4PX新邮挂号小包专线是由新加坡邮政在中国大陆唯一合法代理——递四方速递公司针对2kg以下小件物品推出的空邮产品，可发带电商品，运送范围为全球。
线上发货和线下发货有什么区别 速卖通
线上发货就是通过与平台合作的物流公司进行发货，如下图，他能自动计算出你这票货的可选物流方式和价格
线下发货就是你自已去找物流公司给你报价，然后选择一家你觉得价位跟时效比较合适的物流公司发货，但是也必须去找平台提供的选项的一些物流公司，如下图下拉键的那些，然后你填上你找到物流公司提供的单号就可以了
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