lazada怎么退货给商家
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一、lazada泰国跟虾皮泰国有啥区别
Lazada泰国和虾皮泰国的区别主要体现在以下几个方面:
1.定位和市场规模:Lazada泰国是东南亚地区最大的在线购物平台之一,专注于为消费者提供各种各样的商品,包括电子产品、家居服饰、护肤彩妆和母婴用品等。虾皮泰国则是虾皮网在泰国市场的分支,同样提供各类商品,但规模相对较小。
2.品牌和商品质量:Lazada泰国对商品质量有较高要求,会对商家进行严格筛选,以确保消费者购买到正品。而虾皮泰国的商品质量有一定差异,平台上可能存在一定数量的二手或仿品。
3.服务和售后:Lazada泰国在服务上有着较高水平,提供完善的售后保障,如退换货、退款等。虾皮泰国在售后服务方面相对较弱,退换货政策较为严格,退款流程可能较为繁琐。
4.支付方式:Lazada泰国支持信用卡和PayPal付款,支付方式较为便捷。虾皮泰国同样支持信用卡付款,但PayPal付款功能有限。
5.用户体验:Lazada泰国的界面设计简洁易用,有丰富的商品分类和搜索功能,适合各种年龄段的消费者。虾皮泰国的用户体验相对较差,界面设计较为简陋,商品分类和搜索功能相对较弱。
6.促销活动:Lazada泰国经常举办各类促销活动,如限时抢购、优惠券等,优惠力度较大。虾皮泰国的促销活动相对较少,优惠幅度也相对较小。
总的来说,Lazada泰国在品牌、商品质量、服务和售后等方面相对更优秀,适合追求品质和便捷的消费者。而虾皮泰国在价格和部分商品种类上有一定优势,适合预算有限或寻求实惠的消费者。在选择购物平台时,消费者可以根据自身需求和购物习惯进行选择。
二、lazada退货被拒绝了怎么办
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找官方客服投诉假如肯定买家是歹意退货的话,卖家需求及时找客服停止反应,同时提供该卖家是歹意退货的证明,如订单信息、和客户的聊天记载截图等证明资料,然后找到客服页面,并提交上述资料让客服协商处置,这样平台才好停止断定,否则平台是无法肯定该买家是不是歹意退货的。
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发货前跟买家停止确认假如遇到一些量比拟大、或者觉得毕竟异常的订单,卖家要跟客户确认一下,看是不是下错单或者其他缘由招致。
三、lazada店铺等级提升规则
1.必须保证100%的商品都是正品;只要有一个确认的非正品案例品牌商家就会被移出LazMall;
2.如商家自身不是品牌方的话,需要提供与品牌方签的品牌经销协议;
3.客户在收到商品天15天内可以提出无条件退货;
4.所有退货将由Lazada通过官方物流处理,如果是海外仓FBL,Lazada能退回本地仓进行二次销售;
5.客户会选择7天快速到货的商品购买;商家可以商品提前备货到FBL并由Lazada来进
四、lazada订单发货了被取消
订单发货了,买家取消了订单,那要看买家什么理由取消订单,如果是在十二个小时内取消订单,厂家客服应退货款,如果超过十二个小时,买家也要承担一定的责任。
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