跨境电商平台怎样助力情人节营销？跨境电商如何把握情人节？

跨境人情人节营销攻略

在 2022 年情人节即将来临之际，跨境人该如何展开有效的营销活动呢？

首先，要明确海外恋爱期的年轻男性虽是情人节消费的主流群体，但不能忽视其他消费人群。在进行情人节付费推广时，感情状况、性别和年龄等因素至关重要。2 月前两周，必应广告会迎来大量与情人节相关的搜索。营销渠道除了邮件形式、Google 和必应广告外，众多社交媒体如 Ins、Facebook 等也需全面覆盖。调查发现，在 Bing.com 上搜索“情人节礼物”时，有多种人群相关搜索占比较高，这表明消费群体并不局限于恋爱中的男性。去年，虽有 45%的美国人不打算庆祝情人节，但其中许多人计划聚会或为自己购买特别礼物，如珠宝、SPA 和服装等，这为针对单身人士策划另类情人节营销活动提供了契机，可通过打感情牌鼓励消费者为朋友、父母购买礼物或打造如“即使是一个人，也要对自己好一点”等新的概念，促进消费者为自己消费。卖家在发送营销邮件和发布广告活动时，除了关注情侣、单身人士这两大群体，还应鼓励为朋友、同学、同事等受众购买礼物。

提前策划与精心准备

进行情人节营销时，许多大牌奢侈品往往提前一个月就准备好了营销广告。跨境电商卖家也应早做准备，对于在成熟平台销售的卖家，平台有成熟的促销活动，加入即可，较为简便；而对于运营独立站的卖家，虽然促销活动没那么现成，但却非常灵活。利用 Shopify 等建站平台建站的独立站卖家，可使用模板工具将网站风格改为情人节主题，营造节日氛围。在营销活动上，可增加折扣，首页突出情人节主题，页面直接点明活动主题和内容，选择简洁清晰且直击主题的文案，写明活动内容、时间和规则等，并根据不同商品设置不同促销规则和力度，选择合适位置展示活动海报，如 banggood、shein 等首页活动。此外，很多独立站在 Facebook、Ins 等社交媒体平台的营销活动已于上个月开启，都值得参考，结合视频和直播形式效果更佳，如 shein 在 Facebook 上的“情人节穿搭”直播及宣传视频点击量累计已超 10 万，其他电商独立站和海外品牌也可借鉴。

多角度思考礼物品类营销推广

查看谷歌趋势和 Keyword Planner 会发现，情人节前夕相关搜索量大幅增加，在谷歌搜索中搜索情人节鲜花等礼物，搜索结果中基本都是相关广告，在情人节期间几乎霸屏了 AdWords。在节日销售中，产品描述对吸引客户至关重要，情人节也不例外，在商品描述中添加“Valentine\'s Day”有助于提升 listing 在情人节相关搜索结果中的排名，还可包含生日、婚礼、派对装饰品等关键词描述，利用这些经典搜索词推广促销机会很大。一般来说，畅销的情人节礼物包括珠宝、香水、鲜花、巧克力、毛绒玩具、美容用品、浪漫书籍和电影、内衣和贴身衣服、男性手表、个人护理用品、服饰、体育用品、科技小物件等。即使不是送另一半的礼物，情人节这天大家也更倾向选择红色、有心形装饰或包装比日常更精美的商品。这些品类中有很多是有日期限制的，卖家需留意其新鲜度和所用物流时间，在邮件营销时加注“及时送达”等提示可打消买家疑虑，提高转化率。在广告投放时，应针对不同消费者进行不同推广，如送长辈的可能更倾向实用层面，描述中突出性价比和实用性；而赠送恋人更倾向巧克力和鲜花等物品，卖家甚至可以在这类商品描述中添加“Your wife/husband will love this”，对销量会有很大影响。此外，西方还有很多人希望给宠物赠送礼物，WalletHub 数据显示，2017 年 20%的人打算为宠物购买情人节礼品，宠物礼品包括玩具、宠物衣服、主题日常用具、零食等，如果所售情人节宠物产品装饰为红色、粉红色或有心形点缀，即使情人节卖不完，这些产品每年情人节都会很热销。

坚持到底的营销策略

调查数据显示，几乎有 46%的人会等到二月才购买情人节礼物。所以跨境电商有足够时间利用机会，抓住这些“最后一分钟”的购物者。在临近情人节的用户召回时，标题上可尝试一些新的主题，添加爱心标点符号可增加趣味和活力。常见的模式还有优惠券模式和送赠品模式，以及最后两小时的倒计时提示等，都可促进最后一刻的消费。