Shopee菲律宾新计分规则即将实施：卖家需要注意的关键点

新计分规则具体有哪些变化？

Shopee 菲律宾站的新计分规则中，延迟出货率方面，当延迟出货率≥10%时计 2 分，延迟出货率≥10%并且延迟出货订单≥30 张则计 3 分，只有延迟出货率≤9.99%才能入选优选卖家计划。订单未完成率方面，订单未完成率≥10%计 2 分，订单未完成率≥10%并且未完成订单≥30 张计 3 分。

新规实施会带来哪些影响？

对于卖家而言，Shopee 的新计分规则意味着他们需要更严谨地管理订单处理和发货流程。若不注意被计分，会影响店铺的评级和自身权益。这促使卖家要不断提升服务质量和订单处理效率，以适应新规则带来的挑战。

卖家要注意哪些关键要点？

首先要提高订单处理效率，可以通过增加人手，比如在订单高峰期增加仓库和客服人员来保障订单及时处理；还可以优化流程，利用自动化工具来提升效率。其次要降低延迟出货率，可提前备货，依据历史销售数据和市场需求准备充足库存；也要合理安排发货时间，避免在特殊时期安排大量发货。再者要减少订单未完成率，这就需要及时处理客户问题，确保客服能迅速回应客户的问题和投诉，降低因客户不满导致的订单取消；同时提供多种支付方式，减少因支付问题产生的订单取消。最后还要监控店铺数据，定期通过 Shopee 提供的数据分析工具查看店铺表现，及时解决发现的问题。

如何争取成为优选卖家？

新规明确只有延迟出货率≤9.99%才能入选优选卖家计划。卖家需要努力提升服务质量，通过提高订单处理效率、降低延迟出货率和订单未完成率等措施，争取成为优选卖家，因为成为优选卖家可获得更多流量和曝光，有利于店铺的长远发展。

卖家怎样应对新计分规则？

Shopee 菲律宾即将施行的新计分规则对卖家的要求更高了。卖家必须提高订单处理效率，降低延迟出货率与订单未完成率，重视监控店铺数据，积极争取成为优选卖家。只有这样，卖家才能更好地适应新规，增强店铺的竞争力和服务质量，推动业务持续增长。希望本文提供的建议能助力卖家顺利应对新计分规则的实施。