跨境电商买方如何询盘

本文目录

1. 询盘云收费标准
2. 跨境电商订单专员岗位职责
3. 跨境贸易流程

一、询盘云收费标准

询盘云只提供标准化SaaS产品，按年费及账号数量收费

询盘云瞄准外贸市场中的中大型企业，年出口额约在千万元以上，销售额的3%到6%用于营销环节。这样的企业一般来说海外部门编制都较完善，询盘云能提供他们需要的日常功能。第二，由于询盘云切入的是营销环节，这不同于业务流程的SaaS，行业间的逻辑差异不大，共通性较强。

二、跨境电商订单专员岗位职责

跨境电商专员岗位职责

1、外贸平台商品图片上传、下架；商品详细描述及店铺维护；

2、提供专业客服服务，了解发掘客户需求，线上线下及时回复客户询盘及留言；

3、及时跟踪客户订单，协调相关问题，做好反馈（邮件跟踪、电话跟踪）；

4、关注同行卖家，做好同类卖家竞价分析并以报表形式汇总；

5、挖掘新品，寻找热销爆款产品，并能短期内提升店铺销售量；

6、网站平台产品推广，合理投放广告，保持账户健康状态，提升账户业绩；

7、跟踪店铺各项数据，做好店铺各种运营报表，根据运营数据，及时调整运营策略

三、跨境贸易流程

1.客户询盘。

2.报价磋商。

3.签立订单。

4.下达生产通知。

5.验货。

6.制备基本文件:制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件。

7.办理商检。

(以下是船务流程)

8.租船订仓:

9.安排拖柜，将货物运送到货代仓库。

10.委托报关:

11.获得运输文件:

12.准备其他文件:商业发票、FORMA原产地证书或一般原产地证、装运通知、装箱单。

13.交单:

1)采用L/C收汇的，应在规定的交单时间内，备齐全部单证，并严格审单，确保没有错误，才交银行议付。

2)采用T/T收汇的，在取得提单后马上传真提单给客人付款，确认收到余款后再将提单正本及其他文件寄给客人。

3)如果T/T收汇的，要求收全款才能做柜的，要等收款后再安排拖柜。拿到提单后可立即寄正本提单给客人。

14.业务登记:每单出口业务在完成后要及时做登记，包括电脑登记及书面登记，便于以后查询，统计等。

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