德国跨境电商亚马逊退件维修政策(连连进口跨境电商有哪些)
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跨境电商经验谈之ebay,亚马逊,wish,速卖通买家特点分析
俗话说,知己知彼方能百战百胜,做跨境电商产品很重要,但了解不同平台的买家特点做出有针对性的布局也很重要,本文就目前比较主流的四大跨境平台亚马逊,ebay,wish,速卖通的买家特点进行简单的分析对比,希望对做跨境电商的朋友有所启发。
这四个平台,ebay接触的时间最长,自然就先从ebay谈起了。之前文章不止一次说过ebay是全球电商的鼻祖,上面现在还活跃着大量超过十年的骨灰级卖家,当然对应的买家也可以叫骨灰级了,所以如果对ebay买家画像的话大部分应该是70,80后的中年,有着稳定的收入,消费更加理性。反应到购买行为上就是价格不是唯一的因素,高客单价的产品也有很大的市场空间,但一般都是按需购买不会冲动消费,一次购买多个产品的比例相对较低,但会形成用户粘性,经常会有回头客。这种买家特点在我的ebay店铺反应也很明显,没有哪个产品表现特别的突出,单个链接几百单就算是卖得比较好的产品,但能够出单的连接的比例较高。所以不管对于ebay这个平台和我自己来讲,每一个曾经消费过的买家其实都是一笔宝贵的财富,可惜随着ebay和亚马逊之间的差距越来越大,ebay为了追赶昏招频出,特别是橙联垄断了物流之后,产品的价格已经不存在任何优势,有钱的买家抢不过亚马逊,没钱的买家又不断地被速卖通和wish抢走,越来越瘦的骆驼慢慢可能只有骨头没有肉了。。。。
亚马逊现在已经完全抢了ebay的风头,而我自己对亚马逊也抱有很大的期望。亚马逊真正开始卖货是从今年4月开始,相比ebay1000多个SKU,亚马逊只有100多个连接,加上FBM少的可怜的流量,所以并没有出多少单,让我感受到信心的主要原因是超高的转化率。虽然没多少单,但亚马逊买家给我的感觉就是一个字:豪。。。。做亚马逊有一种开无人超市的感觉,自己只管上货,把产品图片,描述都搞清楚,剩下的就不管了。买家看中了就下手,没有什么搞价,基本没有售后,而且经常一买一大堆。比较豪的买家相对更加清高,能得到买家的好评真的是烧高香了,当然如果产品不好,差评是绝对少不了的。而亚马逊流量分配机制评价又占了极大的比例,加上决定买家购买行为的不是价格,而是坑位,所以就不难理解为什么那么多亚马逊卖家都喜欢不计成本的刷单了。因为亚马逊买家的土豪行为,同样的产品亚马逊店铺价格普遍要高于其他平台,加上自发货亚马逊不限制,可以选择更便宜的物流,所以亚马逊的利润要远远高于其他平台。现在还处于上货阶段,没有特别准求订单量,暂时没有搞价格战的想法,等未来产品都上齐了,真的可以考虑适当降价看能不能多吸引一些亚马逊的土豪买家[呲牙]
wish可以说是跨境电商的一匹黑马,网上有许多文章都分析说上面的买家都属于穷人,消费力比较低。其实这么说也有一定道理,因为当初有一大批卖家靠1+1模式(1美元卖家,1美元运费)体验了一把爆单的感觉。或许跟自己的产品有关系,我对wish买家的感觉就是:年轻。。。。年轻就有两个特点,一是确实没多少钱,但确实冲动,有了就敢花,不像ebay买家那样理性,所以1+1模式会爆。但我的产品却抓住了年轻人的第二个特点:真的挺冲动,wish店铺的订单最大的特点就是一人多单的比例是最高的。跨境电商最大的成本就是运费,一人一单和一人多单的利润是天差地别的,所以我的wish店铺的利润率也要比ebay高一大截。说了wish买家的好处,就不得不说wish买家的坏处了,白嫖的买家太多了。这也是wish平台惯的,买家有任何问题平台都是毫不客气的退款,卖家在平台眼中没有任何地位。以我对wish平台规则的了解,如果我在国外,基本上日常家用能在wish上买到的都可以白嫖了,刚开始的时候还经常找平台据理相争一下,被平台多次无视后现在我连退款原因都懒得看了。。。。该退退吧,反正只要总体赚钱就可以了,就当做好事便宜那些鬼佬了。
最后就是速卖通了。虽然速卖通仅仅接触了两个月,但作为一个拥有典型阿里基因的跨境平台,对于买家不用多少订单也基本可以懂个八九不离十。速卖通的崛起秉承了阿里的一贯手法,低价吸引用户,而且速卖通作为后阿里时代的产物,背靠阿里这个财大气粗的大树,促销手段简单粗暴就是平台送券+通过各种各样的活动让卖家做折扣,这么做成长的倒是挺快,但大部分用户的目的就是图便宜。所以,相对于其他平台来讲,速卖通的产品价格没有最低,只有更低。。。。所以速卖通上除了真正的买家之外,还会经常会有做小批发的国外卖家,还有国外一大部分做drop shipping的卖家都是把速卖通当成了首选。这就是为什么你经常看到速卖通上许多产品价格低到让人崩溃,但仍然有人在做的原因,他们真正的目的是那些批发的或者一下子买多个的买家。。。。
说的有点多,最后总结一下各个平台买家的特点吧。ebay---有钱但理性,伺候好了将来是可以吃老本的。亚马逊----土豪,好产品,好服务就会有好回报。wish----穷烧,大家就是做买卖,赚一把爽一把,惹不起的尽量躲着点吧。速卖通-----金钱至上的生意人,赚的都是辛苦钱,运气好碰到几个大老板还是能吃上几口肉的。。。。。
跨境电商亚马逊卖家可以换电脑吗怎么换
这里超级浏览器就来为大家解决这上面的疑问:
对于亚马逊卖家电脑可以更换吗这个问题,其实是可以的,并没有要求卖家们从始至终只能使用一台电脑来运营,只是我们在更换电脑的时候注意这台新的电偶是没有被其他的账号时候过的就可以了。
而之所以在很多亚马逊运营经验分享帖子中和大家介绍说要使用固定的网络和固定的电脑来进行运营,这其实是为了更好的维护我们的账户安全,避免出现和其他的账号使用到相同的网络和电脑的情况,要知道,平台是不允许卖家们在同一个站点上拥有多个账户的。
看到这里可能会有卖家问说,我只有一个店铺应该不会被判断出是同人多个账户吧。这个其实也是不一定的,比如说朋友来我们家玩,突然遇到需要处理的情况,就使用我们的网络登录了自己的账号,而这个网络就是我们平时运营的,而这样的情况就会导致被判断出是多个账号运营的情况。为此为了避免这样的情况发生,卖家们最好是固定我们的电脑和网络来运营。
当然我们在运营中是可以更换这些设备的只是要注意这些设备的干净,就可以了。超级浏览器卖家们的运营工具,为卖家们提供到网络优化提速功能,给卖家们的运营带来快速的过程,还有丰富的卖家运营插件,帮助提高卖家们的工作效率,更好的维护大家的店铺安全。
亚马逊小白怎么做跨境电商
1.注册一个亚马逊卖家账号
想要成为亚马逊的卖家,我们首先要注册卖家账号:
个人卖家注册需要:身份证,电话号码,干净的邮箱,visa信用卡,第三方收款账户等专业卖家注册需要:
公司营业执照,法人身份证,visa信用卡,干净的邮箱,第三方收款账户等
在此我要说一下,亚马逊上卖家有两种类型,个人卖家和专业卖家。这两种卖家类型在销售行为方面的没有什么差别,只是亚马逊平台对这两种卖家收取佣金的方式有些不同。个人卖家需要为每个卖出的产品交纳0.99美元的佣金,而专业卖家则是交月费,每个月交39.99美元。所以如果我们是打算大批量上产品的话,那么显然选择专业的卖家账号是更好的选择。
2.产品认证
亚马逊上有些类目的产品是需要卖家拥有产品相应的资质证明才能销售,那么在做产品调研的时候我们就要注意这方面的事情了。关于这些内容,亚马逊都会有明确的说明,因此我们要做的,就是确保我们的产品满足了亚马逊的各个要求。
3. UPC码
每个产品上都对应的有自己的条码。而唯一全球通用的条码就是GS1制定的UPC条码。像要获取条码,我们可以自己申请一个公司,然后向GS1申请一个公司前缀,随后就可以购买条码了,根据自己的产品数量,购买对应数量的条码即可。
4.做一条优秀的Listing
我们需要通过Listing将产品的迷人之处传达给消费者知道,同时我们Listing的内容也会是影响我们产品曝光率,排位等等的重要因素。一条完美的Listing不外乎:精确的标题,独特的图片,全面的特点介绍和亲切的场景设计了。
5.库存管理
库存管理是非常重要的。一旦产品出现供不应求的状态,对于Listing的排位和销量都是极大的打击;但若积累太多库存,则会产生大量的滞压费用,这对于中小卖家来说就不太适合。为此,我们需要知道我们什么时候该补货,什么时候该适当的低价处理一些产品。并需要时刻关注库存信