Shopify平台运费设置有何技巧?
关于独立站后台运费设置的详细解读
在独立站的运营中,后台设置里的运费设置环节可谓相当关键且具有一定复杂性。当我们面向全球各地的客户群体时,怎样依据不同状况合理设定运费数额?又该如何构建完备的运费体系以提升客户的体验感受呢?现在就来为大家深入剖析。
运费设置的流程要点
首先要清晰运费设置的基本原理,即对不同客户进行分类,分类条件涵盖地区、金额、运输方式等,当客户下单满足某一组条件时,便收取相应的运费金额。
在进行分组设定之前,我们需做好如下前期准备工作:一是全面了解发货渠道,清楚发货地的物流渠道,获取各个渠道的报价、发货要求及时效;二是深入分析地区和运费金额,按照各物流公司的运费、时效等情况,梳理分析出产品能否发货,能发货的产品可覆盖哪些国家,对应的运费又是多少;三是精心完成利润核算,综合运费成本来考虑定价,比如若打算设定包邮优惠,在产品定价时就必须将运费成本纳入考量。通过这三个步骤,我们就能确切知晓现有的物流方式和运费成本。接下来通过具体例子来阐释运费设置流程。
运费设置的具体示例
假设独立站上存在两类产品:一类是从大陆发货的普通产品;另一类是从美国仓发货的特殊产品。因发货地不同会导致发货成本各异,所以要把产品划分成从大陆发货的一般运费组和从美国仓发的自定义运费组。先看一般运费组,可依据不同地区进行如下划分:一是无条件免运费国家,这些国家的订单不论金额多少,一律包邮;二是有条件免运费国家,这些国家的订单只有达到指定金额或重量才给予包邮;三是不发货/高运费国家,这些国家通常规模较小且物流不便,不过为了提升转化率,可以设置较高的运费,客户下单后可进一步沟通,若实在无法发货也可退款。
针对物流时效,运费名称通常可分为三种:免邮、标准和加急。若客户要求发加急件,也可支付运费差价换成时效更高的物流公司,这就如同我们国内网购时补差价发顺丰快递一样。基于这两方面的内容,我们便能梳理出相应的国家和地区的运费标准。