如何跟潜在客户破冰销售如何与客户破冰
本文目录
什么是破冰理论
破冰主要体现在人力资源培训方面。
破冰是培训当中一项专业的技术,特别在户外拓展当中,可以说成功的破冰是整个培训是否能达到预期效果的关键。
为什么叫破冰这个叫法起源于冰山的理论,冰山理论是指人就想一座冰山一样,意识的部分只占了很少的部分,而更大的部分是潜在的意识,或者说是不容易被分辨的意识,而破冰就是把人的注意力因到现在,因为注意力在现在就无法或者不容易被潜在的意识影响,这样就可以达到团队融合,离开怀疑、猜忌、疏远。
破冰与热场很多时候我们容易把热场和破冰混在一起,但是其实两者是有差别的,破冰的目的是把人与人之间的间隔给消除,而热场的目的是让参与者保持专注或者是兴奋的程度,这两者在培训的时候会类似,但是本质的目的有很大的距离。
什么是破冰效应
破冰效应指意力在现在就无法或者不容易被潜在的意识影响,这样就可以达到团队融合,离开怀疑、猜忌、疏远,进而达成团队合作及培养互相的默契及信任。交际学术语,原指在航行水域上充分破碎冰块,以便船舶通航。后引申指培训当中一项专业的技术,特别在户外拓展当中,打破人际交往间怀疑、猜忌、疏远的藩篱,就像打破严冬厚厚的冰层。
破冰的重要性
“破冰”就是打破人际交往间怀疑、猜忌、疏远的藩篱,就像打破严冬厚厚的冰层。破冰是一个专业术语,指的是培训当中一项专业的技术,特别在户外拓展当中,可以说成功的破冰是整个培训是否能达到预期效果的关键。同名还是电影及书籍的名称。
破冰的作用是把人与人之间的间隔给消除,这个叫法起源于冰山的理论,冰山理论是指人就像一座冰山一样,意识的部分只占了很少的部分,而更大的部分是潜在的意识,或者说是不容易被分辨的意识,而破冰就是把人的注意力引到现在,因为注意力在现在就无法或者不容易被潜在的意识影响,这样就可以达到团队融合,离开怀疑、猜忌、疏远。