GoogleAnalytics的缺点有哪些?
Google Analytics 的优缺点剖析
Google Analytics 凭借强大功能受到许多人青睐,但也存在一些让人又爱又恨的缺点:
1. 看报告存在障碍。收集数据没问题,但看报告需科学上网借助梯子,这难倒众多人和公司,特殊时期梯子不稳定影响每日看数据,进而对公司产生不良影响。实际上政府允许企业申请 VPN 使用,运营商也有提供,可深入了解。
2. 存在数据抽样问题。免费版会抽样且规则众多,新手往往不知何种情况会触发抽样,导致数据对不上,抽样难以防范。
3. 数据限额情况。免费版每月限制 1000 万 hits,对多数企业够用,但做较多事件跟踪可能不适用。实测显示免费版 hits 额度用到两三亿数据准确度较高,超 4、5 亿则有问题。
4. 付费版价格高昂。多年来付费版一直是 15 万美元,价格坚挺无变化,按汇率换算成人民币超百万,对不少企业价格较高,国内类似工具起步价五六万,价格亲民可选。
5. 诸多设置无法回溯数据,仅对之后收集数据生效。很多设置需生效后才收集数据且无法回溯,若要验证想法如目标、受众、自定义渠道分组等,无法利用现有历史数据,需配置采集节奏。谷歌已在归因测试版加入回溯功能。
6. 无主动营销或接入第三方营销渠道。其数据可导入谷歌系营销平台,其他第三方营销平台不可用,尤其国内营销渠道和方式差异大。
7. APP 端跟踪效果差。旧版基本照搬 Web 端,后用 Firebase Analytics 替代,版本 1 功能太弱,现版本 2 有很大进步,是全新产品,2020 年还有诸多功能模块待完善,需适应。
8. 官方不提供技术支持。免费版国内外均不提供,付费版通过代理提供技术,国内代理有四五家;国外官方运营社区帮助交流解答,大陆地区无,若用免费版遇问题基本靠百度等。
9. 数据存储合规问题。国内法规要求有关中国公民或地区数据须存储于境内服务器,谷歌在中国地位尴尬,虽收集数据服务器在国内,但无明确存储数据厂家业务信息或物理位置等信息,存在潜在风险,部分上市公司会关注。
尽管 Google Analytics 有诸多缺点,但因其强大功能且免费,仍深受很多用户喜爱,尤其在跨境电商领域是标配。