ebay店铺怎么找回
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一、ebay店铺被永久封闭怎么办
当您的eBay店铺被永久封闭时,可以尝试以下方法来解决问题:
1.联系eBay客服:首先,给eBay客服打电话,尽可能了解店铺被限制的具体原因,例如商品类别受限制、服务涉嫌欺诈等。向客服询问您是否有权利提出上诉,要求eBay重新审议店铺的限制决定。
2.与更高层次客服交流:如果eBay的客服不能解释清楚店铺被限制的理由,您可以要求跟更高一级的客服经理交谈。这样,您可以了解到更多的细节,这些核心细节将是你解决问题的关键。
3.询问是否能重新开设新账户:向客服询问您是否可以重新开设新的账户,是否有限制销售某一类别的商品。如果您不提前了解清楚,eBay很容易就会锁定您新的账户和相关产品。
4.按照客服建议操作:根据eBay客服给出的建议,操作您接下来的所有步骤。不建议使用VPN或其他隐藏IP的软件,以免因小失大。
5.在社交媒体上投诉:如果您的问题始终无法解决,可以去eBay在社交媒体上的账号投诉。不少人的问题都在这里得到了解决。
6.规规矩矩经营:了解eBay店铺被限制的原因后,尽量改正错误,规规矩矩地经营业务。这样可以避免再次出现类似问题,并有助于重新获得eBay的信任。
请注意,每个情况都有所不同,因此解决方法可能会有所差异。在处理此类问题时,请保持耐心并与eBay保持良好沟通。
二、ebay店铺运营规则
一、ebay规定商品必须上传到正确的物品类别。
ebay的平台商品种类非常多,产品类型分类也非常的繁杂,如果外贸人想在平台上上传商品,就一定要将商品上传到正确的类别中,否则就会被ebay系统自动检测为错误类别导致系统自动下架产品。另一方面,即使ebay没有下架我们上传错类别的产品,消费者也无法在产品的正确类别中查找到我们的产品,从而降低我们产品的转化率。
二、ebay平台上的商品所在地必须保证真实。
大部分电商平台的商家都有自己的仓库,所以设置的商品所在地一般都是正确的真实地址,但是对另外一部分做一件代发类商品的卖家来说,因为没有商品仓库,导致商品的发货地址与店铺上产品的所在地不一致。由此侵犯了消费者的知情权,就极容易遭到平台的下架。
三、不可以在ebay平台上传外部链接。
有些卖家可能想在产品信息页上传一些外部链接或者通过标注外部链接的方式来给其它平台的店铺引流,增加其它平台的产品销售量。但是在ebay上上传外部链接的操作是被平台绝对禁止的。
四、产品发货必须使用国际E邮宝或者邮政速递EMS服务。
假如我们的外贸者不想使用这两种快递方式的话,那就要使用能够监测到货品状态的海外仓储服务。但是只有这两种方法才能够在ebay平台上发货给我们的买家,所以这点可以说是一个硬性规定。
三、ebay澳洲站开店流程及费用
开店流程相对简单,具体可以参考ebay澳洲站的官方指南。费用则分为两部分,一是ebay平台的收取的费用,包括商品销售手续费和每月收取的店铺订阅费;二是自己开店需要承担的费用,例如商品采购成本、仓储与物流费用等。总体来说,开店费用因人而异,需要根据自己实际情况作出预算和规划。
四、eBay被降额度该怎么恢复
eBay店铺降额,卖家可以找对接客户经理看看能否解除;又或者是自己写邮件进行申诉,去挽回eBay账户的额度,但一般都比较难。
如果你是因为海外仓被降额,而你是使用真实海外仓或自建仓的卖家,可找自己的eBay客户经理确认并按客户经理指示操作。
五、ebay个人店与企业店的区别
1.注册方式不同,个人店是普通用户注册,企业店要求企业提供营业执照等资料,进行认证;
2.功能限制不同,个人店的用户账号功能受到限制,无法设置店铺,而企业店的账号可以设置店铺,同时可以享受一些专属优惠;
文章分享结束,ebay店铺怎么找回和ebay店铺被永久封闭怎么办的答案你都知道了吗?欢迎再次光临本站哦!