wayfair的发货模式流程是怎样的？
2024-12-20 20:054
关于 Wayfair 的全面介绍
Wayfair 作为美国首屈一指的家居电商平台，具有广泛的影响力和知名度。它旗下涵盖了 Wayfair、Joss&Main、Birch Lane、ALLMODERN、Dwellstudio 以及 Perigold 等多个品牌，总计收录了约 1500 万个产品，并与 1.2 万个品牌建立了合作关系。在全球范围内，有超过 1600 万家供应商为其旗下的 5 大品牌提供各类产品与服务。
其经营范围极为广泛，包括家居、家具、家电、家纺、装饰品、灯具、建材、户外用品等丰富多样的产品类别，稳坐北美专业家居电商销售平台的头把交椅。
Wayfair 的发货流程
首先来看小件商品订单处理流程。第一，需要拥有美国的第三方仓库，且海外仓要支持自提。第二，当买家下单后，卖家会在 partnerhome 接收到订单信息，然后打印出物流运单（label），并确认好发货时间，最好能在 48 小时内完成发货。第三，联系仓库将 label 和装箱单贴好后发出货品，海外仓会叫快递上门取货，官方合作的物流商仅有 FedEx 和 UPS 这两家，快递员扫描货品的 label 单便会直接扣除尾程派送费用，卖家无需再另行支付派送费用。第四，如果采用 API 或 EDI 自动处理订单的方式，PO 和面单信息会自动传输给仓库，接着由仓库打印面单并发出货品。
再说说大件商品订单处理流程。其一，确认订单并打印文件：与小件商品不同，大件商品需要通过 Partner Home 打印 Packing Slip 和 Bill of Lading(BOL)，并且要通过第三方向 Wayfair 收费。其二，装箱（UCC 标签规范）：每个箱子都必须附有 UCC 标签，大包裹货件的每个纸箱都需要 UCC-128 标签（也就是 GS1-128 或 SSCC 标签）。其三，安排 Pickup：要确保 BOL 上的信息准确无误，通过 BOL 上的 Carrier 联系电话安排提货。在提货日当天需准备两份 BOL，卡车司机会在 BOL 上签名并带走一份。
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为了让企业真正了解消费者的需求，亚马逊每季度均会撰写及发布此趋势报告有助于企业发掘尚未被满足的消费需求，促进产品创新。
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《2024Q1 美国站消费者趋势报告》PDF下载大多数消费者(52%)表示他们在2024年第一季度的总体支出与去年第四季度大致相同。这与过去三年不同，因为报告第一季度支出与第四季度相似的消费者比例较低。这可能归因于2023年消费者报告通过提前购物、购买较少礼物以及采用其他节省资金的策略来减少节日支出。
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