Wish人工客服电话及工作时间是多少？
2024-12-20 20:032
Wish 平台客服全攻略
在 Wish 平台上，与客服沟通可是有门道的哦。现在就来深入了解一下 Wish 人工客服电话以及工作时间等重要信息。
Wish 客服电话为 400-650-5595，其推出的 400 人工客服电话能够为国内卖家提供即时在线服务。当联系到电话客服后，卖家可根据语音提示选择如开店设置、店铺运营、物流、FBW 海外仓等各类咨询内容，有关 Wish 开店的任何问题都可找人工客服解答。
Wish 人工客服有其特定的服务时间，即每个工作日的 9:00-18:00，超出此时间段则无法享受服务哦。
要是卖家拨打 Wish 人工客服时遇到忙线情况，别担心，还有以下两种途径可联系到 Wish 客服小智。
途径一：Wish 商户平台
卖家登录 Wish 商户平台后，找到“Wish 的官方客服——客服小智”，就能联系平台的在线客服进行咨询啦。在商户平台上，点击商户在线支持的图标，接着提供账号 ID、产品 ID 及订单 ID 等详细信息，清晰描述自己的问题后，耐心等待 Wish 客服的回复即可。同时，Wish 卖家还可点击绿色的“客服小智”按钮，从而与平台的实时在线客服取得联系。
途径二：官方微信
这也是个不错的方式呢。先关注“Wish 商户平台”的官方微信，然后在对话框输入“人工服务”，就能成功联系到 Wish 客服啦。这里要注意哦，iOS 的卖家在公众号中接通人工客服后，需要点击“人工服务”，再点击右上角“在 safari 中打开”，方可与 Wish 客服沟通，不然是找不到客服的哦；而安卓的卖家则可直接在微信对话框中顺畅沟通交流，相对来说更为便捷呢。
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