Shopee到底是怎样的一个平台?
Shopee 助力电商拓展东南亚市场
在电商领域,无论是初涉行业的“小白”卖家,还是有意转型的国内电商,若想进军充满机遇的东南亚电商市场,Shopee 平台无疑是提供了一个全面且贴心的一站式解决方案。其母公司 Sea 在东南亚辛勤耕耘达十年之久,凭借丰富经验积累,对这片市场有着极为深刻的认知。
东南亚市场具有显著特点。一是市场差异巨大,拥有 6 亿人口的东南亚,各国在诸多方面呈现出明显不同,像文化、消费习惯以及语言等,正如 Sea 集团高层所言:“以印度尼西亚为例,当地口音和语言的变化间隔非常短,足见东南亚民众购物偏好差异之大。”二是移动化程度颇高,这里是全球互联网发展迅速地区之一,也是全球移动互联网用户众多的区域,截至 2018 年,东南亚有 3.5 亿互联网用户,其中 90%都通过移动端上网。三是人口结构年轻化,人们对社交媒体与明星网红极为热衷,6 亿人口中有一半年龄低于 30 岁,以“00 后”为主,他们正面临成家、生育等带来的消费升级,且该地区年轻人口社交化程度很高,对网红文化和追星热情满满。Facebook 更是成为东南亚地区用户黏性和活跃度最强的社交平台。
Shopee 的应对之策
1.本土化策略:Shopee 多数高层管理者在东南亚生活多年,对市场理解深入,还积极进行本土人才的招聘与培养,形成良好人才梯队,并依据各市场特点制定本土化方案以满足当地消费者需求,同时为每个市场量身打造独立 App 来提供针对性强的个性化服务。
2.移动端优先策略:从移动端切入,推出简洁易用的交互页面,让消费者能在 30 秒内顺利完成购物流程,还不断优化移动端体验,如推出 Shopee Shake 摇金币游戏契合碎片化场景,在 2018 年 11 月 11 日当天,东南亚用户玩该游戏达 9400 万次。
3.社交明星引流策略:以“社交”为突破口,结合本地元素、流量明星、互动游戏和社交网络等,获取高黏性用户,在 App 中推出直播功能方便卖家向消费者推介商品,引入 Shopee Quiz 并邀请各地名人主持问答,各市场还邀请本土知名社交明星大力引流。
Shopee 为跨境卖家提供全方位支持
Shopee 跨境业务团队专门为中国跨境卖家精心打造了一站式跨境解决方案,提供流量、物流、孵化、语言、支付和 ERP 等全流程的有力支持,助力卖家在东南亚市场顺利开展业务,实现更大发展。