速卖通如何退款给客户



本文目录

1. 速卖通退款一般需要多少时间到达买家账户
2. 速卖通退货流程
3. 速卖通收款方式有哪些
4. 速卖通怎么返现买家
5. 速卖通退出流程

速卖通退款一般需要多少时间到达买家账户

订单取消后，平台即时退款。

如果是信用卡，退款中转比较慢，一般7-10工作日内到帐。你就和客户这么说，如没有找到，就让他去找速卖通客服。自己解决不了的问题不要管太多。提高效率好好去卖货吧

速卖通退货流程

一、买家提起退款申请：1、买家提交退款申请的缘由：1.未收到货;2.收到的货物与商定不符。

2、买家提交退款申请时间：卖家填写发货追踪号以后，依据不同的物流方式买家能够在不同的期限内提起退款申请：商业快递(UPS/DHL/FEDEX/TNT)：第6天-第23天;EMS/顺丰：第6天-第27天;航空包裹发货：第6天-第39天。

3、买家端操作：在订单的详情页中，买家能够看到按键“OpenDispute”，点击该按钮就能够提交退款申请，当买家提交退款申请时纠葛即产生。

提交后，买卖双方能够就退款申请停止协商处理，协商阶段平台不介入处置。

二、买卖双方买卖协商买家提起退款申请后，需求卖家确实认，卖家能够选择同意纠葛内容进入纠葛处理阶段，或者回绝纠葛内容与买家进一步协商。

1、卖家同意纠葛内容若卖家同意买家提起的退款申请，可点击“同意纠葛内容”进入纠葛处理阶段。

买家提起的退款申请有以下两品种型：

1.买家未收到货，申请全额退款：卖家承受时会提示卖家再次确认退款计划，若同意退款申请，则退款协议达成，款项会依照买家申请的计划执行退款;2)买家申请局部退款不退货：卖家承受时会提示卖家再次确认退款计划，若同意退款申请，则退款协议达成，款项会依照买家申请的计划执行局部退款及局部放款。

3.买家请求退款退货：若卖家承受，则需求卖家确认收货地址，默许卖家注册时分填写的地址，若不正确，则点击“修正收货地址”停止修正。

卖家确认了收货地址后，需求等候买家退货，买家需在10天内填写退货单号，若10天内未填写，视买家放弃退货，系统直接放款给卖家。

速卖通收款方式有哪些

1、人民币账户收款：买家通过信用卡（人民币通道）付款，交易成功后平台会结算成人民币并放款到支付宝国际账户，您可以在“交易-资金账户管理-支付宝国际账户-我的账户-人民币账户”里核对款项并提现；提出来的是人民币。

2、美金账户收款：买家通过信用卡（美金通道）、西联、T/T汇款和Qiwiwallet支付的款项，最终会以美金的形式放款到“交易-资金账户管理-支付宝国际账户-我的账户-美元账户”里核对款项并提现；提出来的是美金，需要到银行结汇成人民币。不支持Paypal，如果客户要付Paypal，可以线下，并且要确保客户的邮寄地址和Paypal的注册地址一样，否则纠纷起来的话，你铁定被判退款。

速卖通怎么返现买家

速卖通返现买家是通过以下步骤实现的：

首先，买家在速卖通平台上购买商品后，需要完成退货流程并确保商品未损坏。

然后，买家可以在速卖通平台上提交返现申请，并提供相关证据，如退货凭证、商品照片等。

卖家会在一定时间内核实申请，如果申请通过，卖家会收到速卖通返现的通知，并在平台上将返现金额打入买家账户。整个返现流程需要在速卖通平台上进行，以保证交易的安全性和可靠性。

速卖通退出流程

1.卖方可是否选择参加，参与后在网上签字。

2.买方申请退款，买方发起无理由退款，为期15天的退货，并自费将其寄回系统指定的当地仓库。

3.当地仓库确认收到货物，并确认收到的货物不会影响二次销售后，系统自动通知AE。

4.退还金额给买方：自动退还买方，运费不予退还，其他优惠券及其他规定保持不变。

5.向卖方赔付：在1-2个工作日内支付定单的金额，同时注意订单货物权利的转让。

6.卖方查看赔款，卖家帐户自动收款。

速卖通退换货服务流程是怎么样的?

关于速卖通如何退款给客户到此分享完毕，希望能帮助到您。