速卖通有靠谱的代运营公司吗?
速卖通代运营深度解析
在电商领域中,速卖通代运营公司众多,那如何才能找到可靠的呢?以下这些要点需重点关注。
首先,要看该代运营公司对我们的产品是否有相关运营经验。
其次,要考察该运营公司的专业性以及对平台的了解程度,还有团队运营人员的规模情况:
(1)这一点与国内代运营有很大不同,速卖通存在较强的壁垒。国内淘宝天猫等平台,只要出得起钱基本都能找到运营人员,但速卖通由于跨境电商起步不久,人才储备有限,大多运营人员都是半路出家。所以如果代运营公司什么业务都做,或者原本是做国内代运营如 1688、天猫淘宝等而后转型来做速卖通代运营,又或是刚成立的代运营公司,这样的往往不太靠谱,因为其缺乏一个强有力、稳定且专业的运营团队。
速卖通代运营的服务内容
那么速卖通代运营具体能为我们做些什么呢?
一是开通店铺,包括注册帐号、审核品牌、入驻平台。
二是国际物流,如运费模版设置和国际物流指导。
三是店铺设计,涵盖店铺的整体风格设计,包括 PC 端和手机端。
四是运营管理,包括发布商品信息、优化标题等,还有直通车运营和店铺活动推广、关联营销等。
如何选择可靠的速卖通代运营公司
然而对于速卖通卖家来说,速卖通代运营行业良莠不齐,想要挑选一家靠谱的速卖通代运营公司颇具难度,当前代运营行业确实较为混乱,也有不少卖家遭遇代运营公司欺诈。那一般如何判断一家速卖通代运营公司是否可靠呢?
1:凡是承诺达不到一定效果就退款的基本都是不可信的。
比如,如果对方承诺做多少爆款、达到多少月销售额,合同里也承诺达不到就退款,基本不可信。代运营的本质是专业的人做专业的事,帮助店铺运营走上正轨,保持稳定的运营节奏和上升趋势即可,如果老板的初衷并非如此,那真不适合找代运营,否则容易受骗。
2.速卖通代运营公司越专业越好。
很多时候企业评判速卖通代运营企业的一个标准就是价格。很多中小型企业既心动又资金有限,只能退而求其次。这是国人常有的心理,爱攀比、爱炫耀,好像不开展这项业务就低人一等。但实际上价格与专业度是成正比的,越专业,服务越好,价格就越高。这就如同招人,与其招 5 个平庸之才,不如招 1 个专业之才。花钱找人做事,如果做不出成果,再便宜也没用。合作前一定要和他们公司的运营人员沟通,了解其运营实力和思路,判断是否靠谱和实在,自己可以进行一些评估。
3.要对速卖通代运营进行完善的监控和反馈。
很多企业花了钱请了人后就不管不顾了。很多速卖通代运营服务公司仅通过月报表展示工作,更多的只是数字呈现。这个数字对企业来说,增减的意义并非最重要,关键是增减的原因。速卖通代运营企业如同自己的团队,我们作为管理者,更关注过程,过程正确,结果就不会差。所以如何监控和反馈至关重要。由于是速卖通代运营且是专业的,我们需要做的更多是配合,而代运营的工作更多是专业运营和专业指导,我们需要配合他们,让他们了解我们企业和产品。大部分国内代运营企业都不具备这种服务意识和思维模式,所以要看其是否在速卖通的服务市场后台有显示,正规的速卖通服务商都在速卖通服务市场里有显示。
选择代运营的原因
那为什么要选择代运营呢?
一、成本优势。
对于网店而言,说白了卖的就是宝贝的图片及描述。每当有新货品上架或宝贝更新时,不得不花费大量时间和精力在宝贝的拍摄及图片处理上,很可能因此错过宝贝旺销的黄金时段!而选择速卖通代运营业务的优势就显而易见了,再加上人力成本、硬件成本、时间成本等都能有效转交给运营服务公司完成,而我们只需跟进其业务进度即可。
二、操作优势。
前面提到,网店实际卖的是货品的第一视觉,网店的装修、宝贝图片的美观程度,是留住买家脚步的关键保证。运营服务公司对于网店建店初期的店铺装修、整体网店风格布局的混搭、宝贝图片的细节处理、节日活动宣传图文的制作等,都由专业的美工人员完成,这些是长期而持久的工作,仅凭个人卖家的精力和实力很难达到理想预期效果。
三、销售优势。
大家都知道,做网店销售是一个长期而细致的工作,细化到宝贝关键字的优化更新、成交客户的客情拜访、货款到账信息、直通车等推广,运营服务公司分工明确,计划性强,能够合理组织人力和时间完成日常网店销售的各项工作,相对于个人卖家而言,很多卖家就是因为无法坚持这些繁琐的日常销售管理工作,导致网店效益不佳或最终不了了之。
代运营的优势在于将人才集中统一管理,提供统一服务,因为速卖通不同于天猫、淘宝的后台操作,且商家不太了解跨境平台的规则,所以商家想要在短时间内取得好效果,找代运营确实是首选。速卖通代运营不仅能节省组建团队的人力成本,还能省去时间成本。代运营的性质不是把店铺交给别人打理,而是将商家的产品利益点最大化。