如何高效管理国际电商业务?(个人如何做跨境电商的经营)
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如何做好电子商务
中小企业需要充分地认识到知识经济时**展电子商务,抢占网络信息虚拟市场的必要性和紧迫性,跳出对电子商务认识上的两个误区,从基本的数据收集处理、流程管理做起,真正认识到信息对商务的重要性。
采取“长远规划,分步实施,稳步发展”的推进策略
电子商务涉及企业信息化建设、业务转型等多个方面,由于自身业务和资源限制,中小企业电子商务的实施不可能一蹴而就。中小型企业电子商务的实施要把当前需要与长远发展结合起来,“大处着眼、小处着手”,根据自身特点,找准切入点,抓住关键环节,紧紧围绕提高企业核心竞争力,走出一条统筹规划、突出重点、量力而行、分步实施、循序渐进、稳步发展的“投入少、见效快”的电子商务发展之路。
中小企业,尤其是企业信息化程度低、起步晚的企业,在电子商务建设和开展的问题上,更应该遵循“长远规划,分步实施,稳步发展”的推进策略。
充分发挥第三方电子商务平台的作用
第三方电子商务服务平台主要指电子商务交易平台、电子商务业务服务平台和电子商务技术服务平台三个层次。第三方电子商务服务平台的应用为中小企业电子商务的发展带来了极其难得的发展机遇,为中小企业提供低成本、专业化的电子商务应用服务,有利于中小企业提高效率、扩展市场,已成为中小企业应用电子商务的最主要的模式。而第三方电子商务服务平台中的行业网站成为中小企业进行商务活动、获得订单的有效途径。
行业网站最大的意义在于聚集行业内的大部分企业形成集群效应。对于中小企业来说,即使目前有单独的电子商务网站也应该加入一个第三方电子商务服务平台,而在选择过程中不能忽视对平台的评估。
对于一个第三方B2B平台,是否有长时间的行业积累、是否有线下的推广机制、是否有行业影响力、是否有充足的买家资源等方面都是至关重要的。选定第三方电子商务平台之后,应该充分利用其提供的服务,尤其是会展、交易会等等活动一定要参加,这类的活动会带给企业很大的成交量。
明确和调整企业发展电子商务的战略,以适应新的环境需求
电子商务时代,中小企业需要面对新的市场环境,需要突破传统商务模式的影响,其发展战略也需要作出相应调整以适应生存。一是创新战略。企业的不断创新,会带来本企业具有的、竞争对手难以仿效的能力,这就是核心竞争力。创新是培育和提升企业核心竞争力的关键,是企业立足的根本。
创新的方式包括采用新技术或新的生产方法,采用新产品。开辟国外仓库新的市场,控制新的原材料供应来源,进行新的要素组合,实现新的生产组织等等。二是协作战略。
中小企业在市场竞争中要考虑大企业发展的趋势与需求,争取与大企业同步发展。三是服务战略。中小企业可以开拓服务领域来扩大自己的经营范围,开展全方位的服务配套,为大企业的服务提供外贸电商外包;或根据自身特点通过提供特殊的售前、售中、售后服务,在无差异的市场上划出相对安全的经营领域。
四是缝隙战略。即中小企业发挥灵活便捷的优势,抓住市场空白领域,如小批量、多品种产品。这些战略的调整为中小企业电子商务的发展提供了更广阔的空间。
怎样做好国际电商例如亚马逊电子商务等
外贸企业如何做好电子商务??
传统外贸企业如何做好电子商务?
很久前的一句话,21世纪要么电子商务,要么无商可务,中小企业肯定是要做电子商务的。以前大家都是讨论做不做,现在已经不是做不做的问题,而是怎么做的问题。
而传统行业怎么做好电子商务,这个问题在电子商务领域是一个算是比较“古老”的问题了。
解答这个问题前,首先我们要高清楚一个问题,怎么样才算是在外贸领域做好了电子商务?这个答案用理论化的语言表述的话就是就是利用电子商务的手段,比如平台搭建,推广,整合,营销等将企业,企业品牌,企业的产品推广出去,以开拓海外市场。
和传统相比较,所不同的是依托于互联网,但是真正愿意按下心来做的没有多少人。
也许我们无法引领新的互联网模式的推光与营销,但是我们可以看看前辈们是怎么做的,他们走在我们的前面,前期他们花费了大量的时间金钱人力物力成本,他们走在前面试水,我们跟着他们从他们的成功失败中获取我们需要的信息和教训。
家具制造够传统了吧?看看他们是怎么做的
汽车制造够传统的了吧?看看他们是怎么做的
以上这两点就不展开了,展开了会讲很多。
全球危机下的made in china:
全球性的金融危机导致买家的采购习惯在悄悄改变,他们选择的标准不再是价格低廉,更多的是产品质量和耐用性。
传统企业要想电子商务领域取得成功,不是说其要变成一家彻头彻尾的电子商务企业,而是其必须能够从容地运用电子商务技术及网络营销手法来应对电子商务领域的竞争,表现得“足够专业”,不论是你的销售和推广人员。
在这个寒冬里,外贸电子商务是一门不为人知的好生意,也是一次“中国制造”的价值变现机遇。
写着写着发现这个题目正大,后悔写下这么大的题目。分点来说吧。
一、货源的选择
新手的话主要是选择适合做外贸的产品,不论是从市场前景、目标客户的熟悉度,利润,是否适合国际包裹运输等寻找货源。
老的嘛,公司和所处的行业已经给出了答案,不必再寻找。
二、建站
一般都是初期选择外贸平台,阿里巴巴,ebay,敦煌啥的,具体选择哪一个,自己好好考察一番,尤其是初做者,需要考虑各个平台的年费,毕竟相比来说,这是一笔不小的开支。
做的久的不满足于平台的束缚和局限性可以自己单做平台了,自己做独立的网站,因为,独立的外贸电子商务平台,不仅有利于公司品牌形象的宣传,同时也增加产品销售的渠道从域名的选择,网页的设计,购买流程的设计和开发,支付工具的选择等,耗时一点点完成,这完成后才是真正的开始,就像以前是在大市场里租个摊位,现在是自己买地盖楼建大超市,建好后关键是如何把人流量吸引来,人吸引来了才能够产生交易。这就需要去推广。
三、推广
做一个成功的电子商务网站并不仅仅是把产品摆到网站上就行了,还得宣传,并且有专业的技术人员去维护,网站程序员、SEO、编辑等一系列与网站有关的人员来共同维护网站的安全及信息的及时更新,不论是哪个行业都希望自己的网站拥有自己的特色,并且可以吸引顾客再次浏览自己的网站。
但是一提到推广很多人想到的是seo,其实推广不只是seo,seo搜索引擎优化需要专业的人一点点去做。
除此之外利用目标客户的国外的论坛,msn,博客等宣传。这是个长期的坚持去做才能够看到效益的,有时候需要耐得住最初的一点点寂寞。
推广都是一点点做的,是和单子一点点增长起来的。
利用博客、论坛、邮箱、QQ群等一些免费的资源推广也是很不错的,不过推广的效果要取决于推广人员手段的高低了。现在做网络推广的人越来越多,竞争也愈加激烈,不像前几年那么好做了,但是还是不泛有一些网络推广高手把这些免费的资源运用的淋漓尽致、带来很好的效果。
另外软文推广的效果也是非常不错的,如果能利用百度知道、百度空间、贴吧等一些具有排名优先优势的平台+ seo关键字优化+软文、结合起来推广的话对的销售时非常有帮助的。
四、收款
收款有信用卡 paypal等
paypal基本都是有的,楼主就是paypal的顾问,主要是指导paypal的注册以及使用。实话实说,个人也觉得paypal优势劣势都有。paypal在国外客户群体中接受度
较高,客户也比较信任paypal,劣势是paypal有很多规则,使用中要不能违反规则。账户有时候会被限制。
其他的西联啥的那就是大宗交易使用的了。
五、英语
外贸英语基本不要担心,客户一般不会给你电话,不要担心你的口语。越洋电话的花费那不是一般的贵,不到万不得已谁打电话啊,要是你在美国网站买东西你也不
会打电话啊。只要客户在线咨询就可以了,客户不会拉着你和你扯东扯西,买东西询价啥的也就那几句话,再说万一不懂对方意思不是有谷歌啥的翻译么。
但是业余也可以好好学一些英语,活到老学到老嘛
六、物流
和国内的快递有点不同
1、外贸当然是走国际物流了,国际上主要的物流有下面几个,具体要看经验了,慢慢摸索。
2、UPS(united parcel serice)联合包裹服务,美国公司,世界最大的快递公司。主要是按公布价打折的,在按重量的基础上按公布价打折。
3、FEDEX(Federal Express)联邦快递,美国公司。主要是按公布价打折的,和UPS差不多一样。
4、TNT敦豪快递,欧洲荷兰邮政,欧洲最大的快递公司,在欧洲市场占有率65%,按首重与续重计费的。
5、DHL欧洲公司德国公司,在欧洲仅次于TNT。按首重与续重计费的。
6、EMS在中国占有很大的比例。其中的诟病咱暂且不提。
例如中国出发,FEDEX和UPS的强项在美洲线路,日本线路,TNT在欧洲和西亚、中东有绝对优势,DHL则是去日本、东南亚、澳洲有优势。
七、其他零零碎碎
1、注意防止被欺骗,和客户要充分交流和选择好的支付收款通道都对预防欺骗有很大的作用。
2、及时检查店铺产品,是否有错漏,并及时更正。
多去论坛做宣传。
3、我们有句老话生意不成人意在,如何让你的客人成为你的朋友,也成为你的回头客,注意口碑营销很有效的。
4、客户关系维护,对于经常购买的客户要保持联系,节假日发个卡片或者电子贺卡。
5、和客户交流专业、热情、细心。让买家都能用心体会出来,这基本上会决定一件商品能否成交,提高成交率。这一点非常有效。
6、外贸业务知识,从与客户的业务谈判、接单、安排生产到安排出货、联系货代、联系相关外贸代理公司、联系银行、安排结汇,以及这期间若出现什么问题,如何跟客户、工厂及有关各方联系解决。
7、良好的心态,做外贸不是一蹴而就的事情,需要良好的耐心,不断去注册和更新平台。哪怕没有任何效果也不要丧失信心。只要不放弃,也许明天就会有机会。
黎明的黑暗里,就是要一点,耐心、耐心还是耐心。不论是做网站哪一方面都需要耐心,成功不是一朝一夕的事情,需要有更多的耐心及信心去做好每一件事。相信网站在自己的手中可以变得更加完善。马云曾说过:成功就在不远处,很多人倒在今天和昨天,只有坚持到明天的人才能取得胜利!
八、总结
总结下吧,电子商务营销是一个系统工程,并非企业想象中就是“建一个网站卖东西”那么简单。也不是做一个阿里巴巴ebay平台就可以拉.企业发展电子商务要有系
统的解决方案,要把电子商务和市场营销结合起来.只有把专业的产品,优秀的业务员和充满活力的网络有机的结合在一起才能充分发挥电子商务的威力!每个企业
实际情况不同,采取的策略也会不同。
愿我们大家一起在电子商务不断突围,愿大家走的更远更成功。
如何提升跨境电商开发客户的效率和效果
要提升跨境电商开发客户的效率和效果,可以考虑以下几个关键点:
市场研究和目标定位:在开发跨境客户之前,进行充分的市场研究,了解目标市场的消费者需求、竞争环境和趋势。根据市场研究的结果,明确目标客户群体,并制定相应的市场定位和策略。
建立专业的品牌形象:通过建立专业的品牌形象,提升客户对你的信任和认可度。包括设计精美的网站、专业的产品包装、清晰的品牌信息和故事等。
多渠道销售和营销:利用各种渠道来拓展销售和推广,包括社交媒体、电子邮件营销、搜索引擎优化、广告投放等。选择适合目标客户群体的渠道,并根据数据分析进行优化和调整。
提供个性化的客户体验:了解客户的需求和偏好,提供个性化的购物体验和客户服务。包括提供多语种支持、方便的支付方式、快速的物流配送等。
加强客户关系管理:建立稳固的客户关系,通过定期沟通、客户回访和促销活动等方式与客户保持联系。提供售后支持和解决问题,让客户感受到你的关心和价值。
不断优化和改进:持续监测和分析数据,评估销售和营销策略的效果。根据数据和反馈进行优化和改进,不断提升客户开发的效率和效果。
综上所述,通过市场研究、专业的品牌形象、多渠道销售、个性化客户体验、客户关系管理以及持续优化和改进,可以有效提升跨境电商开发客户的效率和效果。